掲載予定期間：2026/5/28（木）～2026/8/26（水）更新日：2026/5/28（木）

株式会社クーリエ

＜未経験歓迎＞介護施設に関する問い合わせ対応・提案【介護×DX】早期成長環境◎達成ボーナスあり！

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

＜未経験歓迎＞介護施設に関する問い合わせ対応・提案【介護×DX】早期成長環境◎達成ボーナスあり！

◆◇老人ホームの掲載数で8年連続業界No.1を記録「みんなの介護」／第二創業期／裁量◎◆◇

★当社の魅力★
～業界No.1を独走する「圧倒的な基盤」～
月間1,200万PV超、掲載施設数5.8万件超の「みんなの介護」、掲載求人数44万件超の「みんジョブ」など、業界最大級の1st Partyデータを保有。行政すら持っていないデータを武器に、市場を再定義しています。

～「人×AI」の最先端オペレーション～
営業活動のAIスコアリングや、見学調整アシスタントなどを活用しながら、人が「AIにはできない領域（意思決定の支援）」に集中できる環境を構築
「再現性と仕組み化」を徹底し、数秒単位の無駄を排除して成果を最大化するストイックな文化

■業務概要
業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

■お任せしたいこと
・電話・メール・SMSでのお問い合わせに対応（介護施設を探すご家族を直接サポート）
・部署内外のエスカレーション対応
・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案
・FAQやマニュアルの作成、改善（あなたの改善が全社に展開されます）

■得られるスキル・経験
・真の提案力：顧客の言葉の背景にある不安や真のニーズを短時間で引き出し、解決策を提示する「傾聴力・課題抽出能力」が身につきます
・データ活用能力：膨大な顧客情報をIA（情報整理）し、AIを活用した「インテントセールス」を実践する、データドリブンな営業経験が積めます

■スピード感あるキャリアアップ
セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までをサポート。研修や育成を通じて営業力を磨くことができます。
入社半年でサブリーダー、1年でリーダーに昇格し、チーム方針を主導する事例もあります。その他にも適性に応じて様々なキャリアステップにチャレンジできます。

■達成ボーナス
任される職務と成果でフラットに評価。年2回の昇給機会に加え、四半期達成ボーナス（1回30万円以上の支給可能性あり）など、頑張りが給与に直結します

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
ご経験は不問！＜学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎＞

■求める人物像
・フィードバックを受けながら改善できる人
・数字をもとに行動改善できる人
・型を吸収し再現できる人　　

＼先輩たちもほとんどが未経験スタート！／
採用実績の一例
・百貨店やアパレル店舗、携帯ショップなどの販売経験者
・看護師や保育士、介護士などのヘルスケア業界出身者

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9F
勤務地最寄駅：山手線／恵比寿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間は月平均30時間。会社をあげてメリハリのある働き方を大事にしています

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
400万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円～428,000円

＜月給＞
285,000円～428,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・能力等を考慮して決定します。
・業績に合わせたインセンティブ制度あり（賞与に反映します）。
■給与改定：年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能です。
■賞与：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：家賃補助月2万円／最寄りが恵比寿駅2駅以内に限る
社会保険：社会保険完備
※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入代補助

＜その他補足＞
■産前産後・育児休暇（取得実績あり※産後パパ育休を含む）
■結婚休暇（取得実績あり）
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり
■髪型・服装自由
■ミニオフィスコンビニあり
■在籍中にライフイベントを経験される方も多く、産育休や結婚休暇の取得実績も多数。実は育休取得実績の半数は男性です。育休社員にも平等にチャレンジの機会を提供します。
■夏季・冬季休業、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休で旅行に行く社員も。オンオフのメリハリを大事にする会社です。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■有給休暇：初年度10日※取得率100％
■GW、シルバーウィーク、夏季休暇、年末年始休暇
■特別休暇
■慶弔休暇（取得実績あり）
※5日以上の連続休暇可

会社概要

事業概要: 写真をもっと見る
◇事業内容：
メディアプラットフォーム／インターネット広告／デジタルマーケティング／医療・福祉・介護分野の情報提供／HR（人材ビジネス）
◇ミッションの実現に向けて、以下の事業を展開しています。
介護施設の検索メディア「みんなの介護」／介護業界の人材採用メディア「みんジョブ」／連載コンテンツ「みんなの介護ニュース」／Q&Aコミュニティ「みんなの介護コミュニティ」／介護福祉士国家試験対策ツール「ケアスタディ」
◇テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる
運営する介護施設検索メディアは、社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツをマンガやインフォグラフィックスの手法を用いて発信し、月間1,200万PVと業界トップシェア(※)を誇るメディアに成長しています。超高齢社会に突入し、2025年には高齢者向けの市場規模が100兆円超と言われる中で価値ある情報を正しく届け続け、介護市場における情報の非対称性を解消していきます。※出典:デスクリサーチ/TFCO(株)/2021.3.22～3.24
◇確かな価値を多くの人へ
社名の「クーリエ」は、本来は重要書類を運搬する特使のことで、「価値ある情報を正しく運び届ける」のが役目です。「確かな価値を多くの人へ」という企業理念を掲げ、デジタルプラットフォームビジネスを展開し、新たな価値創造を追求しています。
◇経営と近い距離で実務経験を積める
クーリエでは圧倒的に「仕組化」「自動化」の意識が高く、属人的な仕事やミスを排除し、作業速度を上げるために、業務設計やよりよいオペレーションの構築にも携わることが出来る環境です。更に、経営者とのコミュニケーションも多く、意思決定までのスピードがとても速いため、PDCAも高速で回すことが出来、手応えを得られる機会も多く成長を実感することができます。
◇「みんなの介護」とは：介護領域におけるNo.1のメディアプラットフォーム
月間PV： 1,200万PV／月間UU： 330万UU／掲載施設数： 49,075件（取引社数、施設数共にNo.1）／月間入居相談件数： 17,574件
Facebook： 175,000人／Twitter： 14,000人／Youtube： 8,500人※調査実施委託先（株）楽天インサイト
所在地: 〒150-6009
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9F
設立: 2011年4月
従業員数: 240名
上場市場名: 非上場
資本金: 10百万円
平均年齢: 31.1歳
企業URL: https://www.courier.jpn.com/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015170962