ビズネット株式会社

【東京／週3在宅可】営業支援・カスタマーサクセス～Saas型購買管理システム／DX課題解決

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～週3リモート可／顧客に伴走しDX課題解決ができる／少数精鋭で裁量が大きい環境～
■業務概要：
当社は、企業の購買業務を効率化・可視化するクラウド型購買管理プラットフォームを提供しています。購買業務の複雑化・多様化に伴い、従来のERPでは対応しきれない課題が顕在化している中、どう提案すれば課題が解決できるか、等柔軟な考え方が必要とされます。当社の導入の柔軟性・業務効率化・現場の使いやすさを武器に、リプレイス提案、導入後の顧客フォローを強化しています。その事業拡大において営業支援・カスタマーサクセス(CS)部門の強化拡充を進めていくための増員募集です。
■業務詳細：
＜CS＞
・テスト導入から本格導入（全社展開）までのプロジェクト推進、および当社営業部門／システム部門／顧客サービス部門との連携
・導入後の顧客フォローアップおよび稼働促進（KPI設計・モニタリング、顧客サポート部門との連携）
＜営業支援＞
・営業活動の側面支援（提案資料作成、購買データ分析、SFA管理）
・顧客事例・成功／失敗ナレッジの整理、社内展開・仕組み化
※上記、CSと営業支援業務割合は、5：5となりますがスキルや経験に合わせて業務をお任せします。
■組織構成：
現在部長含め2名（40代）で構成されています。
■商材の魅力：
弊社が提供している商材は「顧客伴走型」で柔軟にカスタマイズ可能なプラットフォームです。価格勝負ではなく、データ処理連携・業務効率化・現場DX推進など本質的な顧客課題解決に貢献できます。
■業務の魅力：
・実績評価は“売上”ではなく“顧客満足や導入成功”の為ノルマストレスから解放され、顧客伴走に集中できる
・現場DXに深く入り込み上流から導入～定着まで関われる
・大手企業導入実績として、”業務コストや人件費などを年間9,000万円削減”や”購買業務時間を2年で654時間削減”など大企業の業務改革に深く関与できる
■同社について：
現場領域に特化した購買管理SaaSのパイオニアで、建設・医療などDXが遅れている業界を中心に、顧客のDX化に寄与し成長を続けています。基盤となる購買プラットフォームが強固のため、基盤を軸に今後も新規事業を積極的に展開予定。事業の中核に携われるフェーズのため、変革・挑戦を楽しめる方に最適です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT商材を用いた顧客折衝経験をお持ちの方（目安3年以上）
・ExcelやPowerPoint等を用いた業務経験（簡易グラフ、資料作成経験）

■歓迎条件：
・大手企業との商談経験
・カスタマーサクセス／導入支援／運用設計いずれかの経験
・営業企画／SalesOps／業務改善の経験

＜求める人物像＞
・相手にとってのお役立ち志向で顧客と長期的な関係を築ける方
・関係者の多い環境で合意形成・調整をリードできるコミュニケーション力
・AIや新しいツールへの関心

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区五番町12-3 五番町YSビル2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業平均月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（会社規定に基づき支給）
社会保険：■社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
自己啓発支援制度：必要な資格を取得した際や、資格取得に必要な学習をする際に、一部会社補助がでます。

＜その他補足＞
■確定拠出年金
■子育支援手当
■ベネフィットステーション導入（様々な割引サービス、Netflix無料視聴可）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

休日：土日祝、夏季休暇（2～4日）、年末年始休暇（5～6日）、有給休暇（入社半年経過後10～20日）