ＪＲ四国ソリューション株式会社
【香川／高松市】カスタマーサポート/営業事務◆JR四国グループ～鉄道インフラを支える～年休123日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【JR四国グループ／年休123日・土日祝休み・転勤無し】～鉄道インフラを支えるミッション／全国約5,000校に導入される教育ICTを支えるカスタマーサポート・営業事務ポジション～
■業務概要：
当社の営業部にて、カスタマーサポートおよび営業事務の業務に携わっていただきます。
当社が開発・販売する「コラボノートEX」「ふれあい通信TeamEdition」等のパッケージソフトは、全国約5000校で利用されており、児童の学びあいや情報活用能力の育成、また学校と保護者を結ぶ重要な役割を担っています。
香川で腰を据えながら、全国の教育現場を支えるシステムの普及を支えることができるポジションです。
■業務内容：
＜カスタマーサポート業務＞
・顧客（主には学校の先生方）からの問い合わせ対応全般
・トラブル時の一次対応
・操作方法の案内
・営業や技術部門との連携・引継ぎ など
＜営業事務＞
・注文書、請書の発行
・請求書の発行
・売上管理
・契約書等の書類チェック
・その他、営業活動のサポート など
■本ポジションの魅力：
（1）教育現場を支える社会貢献性の高い仕事
全国約5,000校で利用される自社サービスを通じて、先生・児童・保護者をつなぐ環境づくりに貢献。日々の対応が現場の負担軽減や教育の質向上に直結する、“やりがい実感の大きいポジション”です。
（2）安定基盤×最先端ICTに関われる環境
JR四国グループの安定した経営基盤のもと、教育ICTという成長領域に携わることが可能。「長く安心して働きたい」と「社会に価値あるサービスに関わりたい」を両立できます。
■当社の特徴：
当社は、全国の学校に導入されている協働学習支援ツール「コラボノート」や、チケットアプリ「しこくスマートえきちゃん」のような、新たな価値を創造する「攻めのICT」から、鉄道の安全運行を支える旅客・財務システムやネットワークインフラの構築といった「守りのICT」までを一貫して手掛ける技術力を有します。今後はさらに高度で多角的なICTソリューションの提供を通じて、四国内外の課題解決に貢献していきます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれかの業務経験をお持ちの方
・事務経験
・IT業界での業務経験
・システム系の専門学校や学部卒の方
勤務地
本社
住所：香川県高松市浜ノ町8-24 高松JR第2ビル
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月平均10時間程度
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
350万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円～300,000円
＜月給＞
200,000円～300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月、12月）※2025年度実績4.74カ月分
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社が認める公共交通機関の定期代全額等
家族手当：福利厚生その他欄参照
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金
＜その他補足＞
■家族手当補足：扶養手当…配偶者13,000円／月、長子4,500円／月、次子3,000円／月等
■住宅手当補足：上限21,000円／月（家賃43,500円以上の場合）
■職務手当：5,000円～100,000円
■確定拠出年金制度
■JR四国グループ社員割引制度
■JR四国の社員食堂を利用可能
■育児・介護休職制度
■祝金、見舞金
■ハラスメント通報・相談窓口
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
■年末年始休暇
■年次有給休暇：入社月に応じて付与、最大20日
■慶弔休暇、産前産後休暇、選挙等休暇、罹災休暇、裁判員等休暇など
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
◇ITコンサルティング…ＪＲ四国のITを長年支えた鉄道事業のノウハウを活かし、お客様のIT課題をトータルに解決します。
◇ソフトウェア開発・販売…私たちは、長年にわたり教育現場・企業のニーズに応えるソフトウェアを自社開発しています。
◇DX（デジタルトランスフォーメーション）
■企業理念：
私たちは常に「お客様第一」を心がけ、市場の変化を的確に捉えて、お客様のニーズを十分に満たし、
広い視野と創意工夫により、良い品質の製品とサービスを真心をこめて提供いたします。
また、地域社会に密着しサービスの提供を通して、豊かな地域社会の実現に貢献します。
■プロダクツ：
◇学校・企業関連…コラボノート(R)、ふれあい通信(R)Team Edition、コラボノート(R)for office、sigfyライトサポート＋
◇鉄道関連…JA四国チケットアプリ「しこくスマートえきちゃん」、社内補充券発行アプリ、運行情報等表示端末（デジタルサイネージ）、遅延証明書発行サービス、列車走行位置情報サービス- 所在地
〒760-0011
香川県高松市浜ノ町8-24 高松JR第2ビル- 設立
- 1990年2月
- 従業員数
- 64名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
応募方法
応募方法
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