ＡＩスマートワーク株式会社

【リモート可】CSマネージャー◆組織運営をお任せ◆AIの企画～導入～定着をワンストップで支援する企業

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【募集背景】
当社は、「AIで、はたらくを、もっと豊かに。」をパーパスに掲げ、2025年8月に誕生したスタートアップです。DX人財サービスのコクー株式会社と、国内トップクラスのAI技術を持つ株式会社エクサウィザーズの共同出資により設立されました。両社の強みを掛け合わせ、AIの企画から導入、定着までをワンストップで支援し、日本全体の生産性向上を目指しています。
喜ばしいことに多くの企業様から引き合いを受けております。それに伴い実務を担当するAXデザイナーとAIパートナーの社員数も増加しておりますが、「メンバーを束ね、育てる」マネージャーが不足しています。AXデザイナーやAIパートナーは専門職でもあり個々のスキルが非常に高いのが特徴です。そのようなスペシャリストを組織としてより良い方向に導くマネージャーを必要としています。
※AXデザイナー：プロジェクトにおけるPM、AIコンサルタント（正社員）
※AIパートナー：プロジェクトの実働部隊（正社員）

【業務概要】
組織運営をお任せします。主には当社で働くAIパートナーのマネジメントを行い、社員がいきいきと働くためのキャリア支援と組織体制を整えていただきます。
当面は代表と連携しながら進めますが、将来的にはあなたを中心に、AIS社内の組織開発を担う非常にやりがいのあるポジションです。

◇チームマネジメント：AXデザイナーやAIパートナーの稼働管理、案件アサインを統括
◇メンバーの育成・評価：1on1やOJT、スキルアップ支援を通じて一人ひとりに寄り添い、組織の中でどのようにキャリアを築いていくか伴走。また、目標設定や評価も行う。
◇マネジメント体制の仕組み化：チーム運営のルールや評価基準、育成ロードマップをゼロから構築。
◇カルチャー醸成：AISの5つのバリュー（凡事徹底・あきらめない・ポジティブ・起業家精神・気が利く）を自ら率先して実践し、チームに伝播させる
◇カスタマーサクセス推進：顧客のAI活用定着・成果創出を継続的に伴走・支援
◇プレイヤー：一部案件のAXデザイナーとして自ら現場に立ち、実務でもメンバーのお手本となる
※AIパートナー
└AI導入から定着が進んでいない企業様先に常駐し、お客様にAI活用の勉強会や講習を行い定着させる
└お客様に伴走しながら課題をAIを活用して解決

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下の経験をお持ちの方
・チーム運営やマネジメントのご経験（マネジメント人数5名以上かつ経験目安として3年程度以上）
・メンバーとの1on1および評価経験
・ExcelやAIを活用したoffice経験がある方

■歓迎条件：
・SaaS CS・ITコンサル・BPO・PMO等でのチームリード経験
・生成AIツール活用経験（Copilot / Power Platform / Dify / Claude等）
・離職率改善・定着施策の企画・実行経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都品川区東五反田1-7-11 アイオス五反田ANNEXビル2階202号室
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
常駐の現場先
住所：東京都（23区）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務です。
└週2～3日の本社出社有

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※入社後すぐは現場に行っていただく為、お客様先により就業時間が異なります。※残業月10～25時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与・待遇に変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■クリエイティブワーク制度
月160hの10%＝16h/月*を自分や仕事を客観的に見つめ直す機会として活用することを認める制度

＜その他補足＞
■退職金制度
■リモートワーク環境
■表彰制度（Award/1月、7月）※個人、チームでの表彰の舞台を用意。インセンティブという形で評価
■WELCOMEBACK制度
■健康診断 （女性は婦人科検診も隔年受診可）
■インフルエンザ予防接種（ご家族も利用可・最大3000円／1名）
■永年勤続表彰制度（3年、5年、～5年毎）
■結婚お祝い金、出産お祝い金
■WELBOX加入
■人事評価制度
■リファラル採用（社員紹介）制度
■新規社内制度提案
■時短勤務制度有
■服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

■年末年始休暇
■年次有給休暇
■フリーバカンス休暇（年次有給休暇に3日間上乗せして付与）
■特別休暇（慶弔など）