株式会社NTTドコモ

【リモート可】「dカード」の売上管理◇業務フローの見直しやシステムの要件定義など＜PSB013＞

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～月平均残業20h／リモートスタンダード組織／フルフレックス～
※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ在籍出向予定ポストとなります。

■職務内容：
以下【対象業務】に記載の業務について、 以下をご担当いただきます。
◇新サービス等のリリースに伴う業務フロー・オペレーションの見直し・構築
◇業務の効率化、高度化に向けた業務フロー・オペレーションの見直しや、システム開発の業務要件定義
◇顧客対応相談や、システム障害に伴うオペレーション補完対応
◇業務委託先との調整

【対象業務】
◇クレジットカードのオーソリ・売上に関する業務
◇クレジットカードの不正利用モニタリング業務
◇クレジットカードの利用調査業務

■職務の魅力：
◇ドコモの成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となる「dカード」事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
◇規模の大きい顧客基盤があるdカード業務を通じ、クレジットカードの業務構築・管理に関する専門性を身につけることができます。
◇d払い、dポイントとの連携等によるドコモならではのサービスを含め専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

■当社の想い：
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
特にクレジットカード「dカード」のオペレーション管理を通じて便利で安心安全なサービス提供を実現したいと考えています。
ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。
ただ、ドコモにとっては新しいチャレンジ。まだまだ「人」の力が必要です。
あなたがこれまで金融・クレジットの分野で培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
以下（1）かつ（2）～（4）のいずれかの経験を有する方
（1）クレジットカードにおけるプロセシング（カード発行から売上管理まで）業務構造の全般を把握していること
（2）クレジットカードのオーソリ・売上または不正利用モニタリング業務または利用調査に関する業務の実務の経験（2年以上）
（3）クレジットカードのオーソリ・売上または不正利用モニタリング業務または利用調査に関する業務の構築・管理の経験（2年以上）
（4）AIを活用した業務効率化の企画立案（1年以上）

＜勤務地詳細＞
株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ
住所：東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
勤務地最寄駅：銀座線、南北線／溜池山王駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。
■残業平均月20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
労働条件に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：住宅補助費（支給要件あり）
寮社宅：社宅あり（支給要件あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修、資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等
■ビル内喫煙室あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可