株式会社日成

【名古屋】接客トレーナー候補※接客経験活かす◆サーティワンやドトールのFC運営／早期キャリアアップ可

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～自身の接客経験を活かせる／店長をエンターテイナー職に変える仕事／早期キャリアアップ可能～

■採用背景：
当社では、サーティワンアイスクリームやドトールコーヒーショップなどのFC店舗を運営しています。
今後さらなる店舗売上の向上と顧客満足度の向上を実現するため、社員一人ひとりの接客スキル向上に注力しています。
接客を通じて商品価格以上の価値を提供し、リピーターはもちろん、新規のお客様にも選ばれる店舗づくりを推進しています。
そのため今回、現場で培った接客経験を活かしながら、社員教育や接客指導を担う接客トレーナー候補を募集します！

■業務内容：
「サーティワンアイスクリーム」や「ドトールコーヒー」のフランチャイズ店舗を展開する当社にて、
接客を店舗のスタッフに教えるトレーナーのお仕事をお任せします。

◇入社後～トレーナーになるまでの流れ◇
経験によって多少の変動がございますが、まずは店長候補として店舗で接客業務を行っていただきます。
接客業務を行いながら店長職と同様に業務オペレーションを理解していただき、
最初は挨拶の仕方やメニューを覚えて商品の提供を行うなど覚えやすい業務から指導するスキルを身につけていきます。
適性を見ながら店長→トレーナー（もしくはSV）としてご活躍いただきます！（要研修参加）

「店長のやる気を上げるためには？」「お客様を満足させるためには、どうしたら良いのか」を
自由に考え、提案いただける方を歓迎します！

■仕事のやりがい：
「お客様にもっと喜んでもらいたい」「でもどうしたらいい…？」と迷える若手社員に救いの手を差し伸べることができるポジションです。当社では、お店をより盛り上げていくためには、もっとお客様に喜んでもらえるサービスの提供が必要だと考えています。当社にはお客様想いなスタッフがたくさんいますが、まだまだ接客に自信が持てないという方も少なくありません。そんなスタッフたちが「店員さん」ではなく「エンターテイナー」として誰かを喜ばせられるスキルを高めていくためには、トレーナーのチカラが必要不可欠です。教えることが好きな方、接客が好きな方にとっては最適な環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎～
■必須条件：
・高卒以上
・要普通自動車免許　※車通勤が必要な店舗が多い為

■業種未経験歓迎・職種未経験歓迎

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
サーティワンアイスクリーム　よもぎ台店
住所：愛知県名古屋市名東区よもぎ台3-1601-1 サーティワンアイスクリーム　よもぎ台店　2階
勤務地最寄駅：名古屋市営地下鉄東山線線／一社駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※配属先の相談可


＜転勤＞
当面なし
出張あり
転勤については、家庭の事情も鑑みて相談が可能です。

＜勤務時間＞
6:00～23:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
上記時間内でシフト交替制（実働8時間）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
同条件

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定支給
寮社宅：借上住宅制度あり（自己負担額は月10,000円～）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用あり

＜教育制度・資格補助補足＞
最初の2ヶ月の間に外部講習、ビデオ研修など未経験でも業務ができる教育制度が整っています。

＜その他補足＞
■制服貸与
■役職手当（店長代理:5,000円、店長30,000円）
■社宅制度あり
■親睦会旅行（海外もあり）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数105日

■有給平均取得日数：9.4日
■店舗営業時間：
サーティワン／8:30～22:30、ドトール／6:00～23:00