株式会社リユース

【福岡市百道】カスタマーサクセス｜転勤無／正社員／買取店向け業務管理システム◆チーム立ち上げ◆

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～私服OK・髪型自由！『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして活躍／残業ほぼなし／しっかり働いて、プライベートも充実させられる◎～

■業務内容：
買取店に提供する業務支援サービス（システム）のカスタマーサクセス・追加オプション等の提案・案内業務をお任せします。

カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただくことを期待します。

■業務詳細：
・当社提供の買取店向け業務支援サービス（システム）の使い方に対する問い合わせ対応
・買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務
・買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内
・受注後の契約書作成やID発行業務全般
・顧客管理方法や問い合わせ対応、さらには案内方法の強化など新しい仕組みを一緒に考え実装していく

■魅力：
新しいチーム（事業部）が楽しくはたらきやすい環境となるための提案も歓迎です。仕事をゲームとして楽しくワイワイ働きながらも、プライベートも充実させたいといった価値観の方を歓迎します。

■こんな方にピッタリです
◇HR領域でRAやコンサル経験の方
◇コールセンター経験者の方
◇カスタマーサクセス経験者の方

■業務未経験者の方も歓迎です
成長中の業界の、成長企業にて、顧客の課題解決をしながら、自社のサービス強化や開発に関われる挑戦甲斐があるポジションです。
未経験でもイチから業務を身につけられます。先輩社員もしっかり、サポートしていきますので安心してご応募ください。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointなど）
・チームでの協力やコミュニケーションに抵抗がない方

■歓迎条件：
・カスタマーサクセス業務経験
・コールセンター業務経験
・営業経験
・新事業部や新チーム立ち上げ経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市早良区百道1-4-15 工藤ビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■地下鉄空港線　藤崎駅から徒歩3分
■自転車通勤OK


＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※18時以降は業務が滞らない場合、退勤可能。
※基本的に残業はほぼありません。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間中の給与：月給170,000円
■試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：120時間

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
研修制度あり

＜その他補足＞
マイ自転車通勤可（駐車場完備）
私服OK・髪型自由
ドリンク・お菓子飲み食べ放題

月8休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日

1月当たり休日9日※２月は休日8日
毎週日曜日は休業日　他　シフトによる
GW/夏季/正月の月は９～10日休み
※希望休は事前に相談可能。連休設定も相談可能