エヌエヌ生命保険株式会社

【渋谷/未経験歓迎】金融事務＜変額保険の契約内容変更業務＞OJTで安心の教育体制◎年122日休み

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◆◇未経験歓迎◎変額保険の契約内容変更業務をお任せ／法人保険で中小企業をサポート・世界18ヶ国で事業展開／年122日休※土日祝・フルフレックス／研修制度充実◇◆

【部署の説明】
お客さまサービス部は、契約管理を中心に、お客さま満足度向上を目指したサービス提供をミッションとし、「お客さまが安心して長くご契約を続けられること」を支える中核部門です。
内容変更チームはお客さまの資金計画や人生設計に直結する解約や年金支払等を扱う契約内容変更業務を担い、会社の基盤を支える重要なポジションです。

【職務内容】
本ポジションでは、以下の業務等をチームメンバーとして主体的に担っていただきます。
・変額保険の解約、一部解約、年金支払、満期手続き対応等の保全手続き全般
・書類確認・システム入力・不備対応
・業務改善・CX向上を目的とした施策検討への参画
・業務関連の小規模プロジェクト・システム改修検討への関与

【教育体制】
チームマネージャーおよび社員メンバーが常駐し、分からないことはすぐに相談できる環境です。
入社後は、業務説明およびOJTを通じて、段階的に業務をお任せします。「いきなり全て丸投げする」ことはありませんので、安心して業務に入っていただけます。

【当該業務の魅力】
本ポジションは、「現場で価値を出し続けたい」「実務力を強みにしたい」方にとって、非常にフィットするポジションです。
・業務範囲と役割が明確で、専門性に集中できます
・過度な業務ローテーションがなく、腰を据えて経験を積めます
・専門知識・業務改善スキルを「実務で」積み上げたい方に適した環境です

【将来のキャリア展望】
このポジションで得られる経験は、解約・年金支払・満期手続き等に関する実務経験や変額保険の専門知識等、市場価値の高いスキルです。
将来的に他金融機関のオペレーション部門、保全・管理業務を扱う専門職を目指す方にとって汎用性の高い経験になります。

【契約期間補足】
契約期間は入職日～2027/3/31までとなり、入職日によって異なります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる方
・チームで協力して業務に臨むことにより、より効果的で効率的な成果をめざす方
・各ステークホルダー（お客さま、代理店、MR、本社関連部署）の視点で業務を遂行できる方
・金融業界の経験

■歓迎条件：
・各種契約内容変更業務経験があり、デジタル化を進められる方
・プロジェクト参加経験があり、関連する部署とコミュニケーションを取りつつプロジェクトを進められる方
・生命保険業界の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア44F
勤務地最寄駅：山手線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00

契約社員

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＜契約期間＞
0年10ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
契約期間は入職日～2027/3/31までとなります※上記契約期間は2026年6月に入職した場合

＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限2年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度、階層別研修、ビジネススキル研修、選択型能力開発プログラム、公的資格取得援助、業界共通試験、英語能力開発の機会の提供、エヌエヌグループ内における若手選抜研修　他

＜その他補足＞
■財形貯蓄
■レジャー、生活サポート等総合福利厚生サービス
■従業員支援制度（EAP）
■団体定期保険
■育児・介護休業制度
■結婚祝金　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

リフレッシュ休暇（有給休暇とあわせて最大2週間）、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（半休取得可能）、特別休暇、産前産後休暇