トラボックス株式会社

金融事業／Lending CS■貸金サービスプロダクトオーナー■東証プライム上場G

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～物流事業で培った決済・金融の知見を活かし、業界を問わず全ての中小企業が使えるSaaSプロダクト「Finto」をリリース／急成長フェーズ～

■業務内容：
Fintoが新たに展開する貸金サービスのプロダクトオーナー、またはファイナンススペシャリストとして、スキーム構築から実務オペレーションの確立まで一気通貫で主導していただきます。
・審査業務
-法人向けレンディングサービスの与信審査実務
-審査判断・エスカレーション対応
-審査フローの改善・標準化
-審査基準や運用ルールの整備

・問い合わせ対応・業務改善
-顧客からの問い合わせエスカレーション処理
-問い合わせデータの分析
-オペレーション改善提案の企画・実行
-業務フローの設計・改善

・債権回収対応
-派遣スタッフからのエスカレーション対応
-督促・返済交渉・調整対応
-回収方針の策定
-外部委託先の選定・管理判断

・将来的に期待する役割（SV / マネジメント）
-派遣スタッフ・オペレーションメンバーの管理、育成
-KPI管理および品質改善
-オペレーション組織の立ち上げ・拡大推進

■ポジション・仕事の魅力
圧倒的な「事業オーナーシップ」と手触り感

【0から1を創り出す裁量権】
プロダクトの定義、契約書の文言、審査ロジックそのものをゼロから創り出すフェーズです。あなたの専門性が、事業の「骨組み」となります。

【事業成果へのダイレクトな貢献】
決められた仕組みの中で歯車として働くのではなく、あなたのアイデアや行動一つひとつが、事業の成果に直結します。設計・企画・運営・改善のすべてに関わり、「自分が事業を動かしている」手触り感を実感できます。

【事業責任者と直結】
事業責任者と至近距離で即時に連携し、プロジェクトを推進します。大手金融機関のような多重な決裁プロセスを待つ必要はなく、本質的な議論を通じてクイックにサービスを形にできます。

【東証プライム上場グループの安心感】
Visionalグループという強固な経営基盤があるため、安心して挑戦できる環境です。

【ベンチャーのようなスピード感】
大企業の安定性を持ちながら、新規事業立ち上げならではの大きな裁量権とスピード感を持って働けます。

変更の範囲：会社の定める業務（出向等を含む）

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人向け（toB）審査の実務経験
・法人顧客との折衝・対応経験（電話・メール・対面）

■歓迎条件：
・toB債権回収・督促対応の実務経験
・ピープルマネジメント経験（部下・スタッフの育成・評価）
・CS改善・業務フロー改善の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー21F
勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
コアタイムなし。但し、始業時間帯5:00～13:00、終業時間帯12:00～22:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中は上長の承認により特別休暇3日間取得可能。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限5万円/月）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス、持株会制度、各種交流会　等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇（原則3日間）、特別休暇（年次有給休暇付与までに3日間）、アニバーサリー休暇（1日間）、産前産後休業、育児休業（入社1年経過後から取得可）等