ビレッジハウス・マネジメント株式会社
【北海道/札幌】入居者サポート～自社物件の管理・運営会社／土日祝休／顧客折衝経験歓迎～
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～全国に低賃貸物件を展開・社会貢献性◎／入居者様対応やシステム入力などをお任せ／年間休日120日(土日祝休)／未経験から不動産業界でキャリアを築く～
■業務内容：
当社の北海道支社PM部にて、入居者様からの問い合わせ対応や管理システムへのデータ入力・各種書類チェック・支払い確認や催促連絡などをお任せします。
■業務詳細：
・新規・既存入居者対応（管理システムへのデータ入力・各種書類のチェック・入居者クレーム処理等）
・関係部署や入居者への電話及びメール連絡
・各種資料作成等のためのパソコン作業（Word.Excel.PowerPoint）
・家賃督促（電話及びメール連絡・現地訪問）
・退去者対応（立会日程スケジュール、未収金確認等）
・管理物件の現地管理人との折衝業務等
・契約書類の整理等（作業は札幌市内別事務所、社有車での移動可）
・その他住宅管理に関する業務／データ入力（Salesforce）
■組織構成
【北海道支社】
社員18名（うち男性社員10名、女性社員8名）
【配属予定部署】
社員8名（うち男性社員5名、女性社員3名）
※20代～40代で構成された部署となります。上司部下の垣根もなくフラットで、気軽に相談しやすい環境です。
■働く環境について
・年間休日は120日、月平均の残業は20時間以内です。(繁忙時期に前後あり)
・定年制無し、土日祝日休みで有給休暇も取得しやすく、落ち着いた雰囲気で安定して長期就業が可能な環境です。
・データ入力などの事務作業に加えて入居者・退去者の対応もございますので顧客折衝経験が活かせます。
■当社の強み
・特定の顧客層（低所得者層、シニア層、生活保護受給者層）に焦点を当てて、多言語対応可能なチームを設立したり、入居者に対する支援を強化し、低家賃マンション市場で信頼を獲得しております。
・政府や自治体との連携が強く、公的支援や助成金の利用など社会的な側面を重視するアプローチを取っています。
・マーケティングと顧客満足度向上に注力し入居率は運営開始当初の33.3%から、2024年9月末時点で80.8%にまで向上しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下のいずれかに該当する方
・営業職やサービス業でのご経験が豊富な方
・PCスキル：Excelの基本操作(基本的な関数等の利用)ができる方
※不動産実務は入社後にOJTで学べます。未経験から不動産管理職へキャリアUPしたい方歓迎！※
勤務地
北海道支社
住所：北海道札幌市北区北7条西1丁目1-2 SE札幌ビル11階
勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・平均残業は20H程(繁忙時期に前後あり)
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
432万円～672万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,512,016円～5,463,136円
固定残業手当/月：50,499円～78,554円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
270,000円～420,000円（16分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※管理職採用の場合、労働基準法で定める労働時間、休憩および休日に関する規定は適用しない。
■昇給：有（年1回）
■賞与：実績による
・賞与実績：前年度（平均）月収4ヶ月分
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：■社会保険、労災保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■年次有給休暇：3ヵ月経過後から
※入社月により就業規則に応じた日数を付与
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
全国の不動産賃貸業／低家賃マンションシリーズ「ビレッジハウス」の管理・運営をしています。
お客様と一緒に、お客様のニーズとご希望にあったお好みの賃貸マンション、物件探しのお手伝いし、1DK、1LDK、2K、2LDK、3DKなど、広くて安い賃貸から選ぶことができます。
ワンルームマンションやファミリーマンション、ルームシェアなどを、お客様のご希望のこだわり条件で賃貸探しをすることが可能です。
■当社の特徴：
・設立9年目と業歴の浅い会社ながら、全国で約1,000物件の住宅を管理、運営する事業規模の会社です
・裁量性・自由度が高くフラットな社風のなかで、全従業員がベンチャー志向を持ち、ビレッジハウスを全国でも有数のブランドに成長させるべく、一丸となって業務に邁進しています
・社歴や学歴に左右されず、完全実力主義でやる気と適正次第で要職への早期抜擢が実現可能な社風です- 所在地
〒106-6144
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー44階- 設立
- 2016年12月
- 従業員数
- 1,090名
- 上場市場名
- 非上場
- 売上高
37,462百万円
応募方法
応募方法
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