株式会社ＦＵＴＵＲＥＭＩＮＤ

【秋葉原／英語活かせる♪】カウンセラー◆営業・ホテル経験者歓迎◎自由診療業務のカウンセリングスタッフ

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【日本語・多言語を活かし、クリニック来院者へのカウンセリング・受付・サポートを担当／外国籍患者様増加に対応し、語学力を活かしてグローバルな医療サービスの提供に貢献できる仕事です】

■業務概要
当社クリニックにて、日本語ともう1言語以上を活かし、患者様の来院対応、カウンセリング、施術プラン提案、アフターフォローなどの幅広い業務を担当します。外国籍患者様にも安心してご利用いただけるよう、社内スタッフと連携し、スムーズな診療体験を提供します。

■業務詳細
・来院患者様の受付、会計、予約管理
・カウンセリング（患者様のご要望や状況のヒアリング、施術プランのご提案）
・施術プランや見積書の作成
・施術前後のフォローやアフターケア連絡（メール・チャット・電話）
・多言語対応による問い合わせ対応（日本語＋中国語・英語ほか）
・社内スタッフと連携し、より良いサービス提供や業務改善の企画・実行

■扱うサービス
美容・医療分野の自由診療を中心に、痩身、ニキビ、AGAなど幅広い治療領域のサービスを取り扱います。

■組織構成
15名体制のクリニックで、グローバル対応スタッフの増員を進めており、チームワークを重視した運営を行っています。

■業務の魅力
多様な言語・文化に触れながら、語学力・コミュニケーション力を活かせます。無理な営業や不安を煽る提案はなく、誠実な対話を重視します。

■教育体制
入社後はOJTや研修を通じ、医療知識・接客スキルを段階的に習得可能です。先輩スタッフが丁寧にサポートします。

■就業環境
残業は月平均3.4時間と少なく、有給も取得しやすい環境。勤務時間・休日数も調整しやすく、ワークライフバランスが実現できます。

■想定されるキャリアパス
経験を積みカウンセラー・コンシェルジュ・管理職へのステップアップも可能です。語学力を活かし、グローバル案件や複数拠点での活躍も目指せます。

■企業の特徴/魅力
新設クリニックで組織づくりに携われる環境があり、福利厚生や独自制度も充実。働きやすさと自己成長の双方を実現できます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・日本語での日常会話・電話対応が可能（N1以上目安）
・日本語＋第2言語（種類不問）でネイティブレベルの会話・読み書きができる方
・対面での接客・提案・カウンセリング・折衝経験（1年以上）
・PC基本操作スキル
■歓迎条件
・医療・美容・ホテル・旅行業界での接客経験
・医療通訳やカスタマーサポート経験
・ExcelやWord等の事務経験
・インセンティブ制職場での経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級、中国語（北京語）中級、日本語上級

＜勤務地詳細1＞
AGAヘアクリニック秋葉原本院
住所：東京都千代田区外神田3-12-8 住友不動産秋葉原ビル9F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
AGAヘアクリニック 大宮院
住所：埼玉県さいたま市大宮区宮町1-67 大宮あづまビル5階
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
AHCメディカルサロン 横浜
住所：神奈川県横浜市西区南幸2-10-15　ライオンズマンション横浜西口306
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
希望優先で通勤1.5h以内の拠点またはクリニック/サロン
※単一勤務地のみを選択して勤務を希望する事も可能です。
■拠点：秋葉原、大宮、月島、江戸川、市川、新宿、横浜、大宮、つくば、船橋、柏など

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:40～17:40（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:40～17:40
9:25～20:25

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用制度がございます。

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■ フルリモート（※評価A以上が対象）
■ 100万円で何しよう!?　（100万円分の福利厚生を社員全体で決めて履行します）
■ Uberや外食料が役員支払で好きなモノを食べれるのランチミーティングもアリ
■ 自由診療薬の社割購入
■ 昇給年2回（6月・12月）
■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ 交通費支給（月10万円まで）
■ 香典・弔意金
■ 健康診断（年1回会社負担で受診）、インフルエンザ予防接種（年1回会社負担で受診）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数118日

シフト制、年末年始休日12/31～1/3