ＣｏｎｔｒａｃｔＳ株式会社

【東京】FDE（Forward Deployed Engineer）◆技術で顧客の本質的課題を解決◎

---

【業務内容】
◆プロセス設計・開発
・顧客の業務要件に基づいた契約業務プロセス（BPMNワークフロー）の設計・実装
・周辺システムとのAPI連携開発、iPaaS/RPAツールを活用した統合の提案・実装
・カスタムAI-OCR設定（LLMによる契約書情報抽出機能のプロンプト設計・チューニング）
・MCPサーバー開発および顧客が利用する汎用AIエージェントの構築支援

◆顧客折衝とプロジェクト推進
・クライアントの経営層や現場の担当者、技術チームと密にコミュニケーションを取り、プロジェクトを技術的な観点からリードする
・要件の言語化・課題化から提案まで、顧客と直接対話しながら推進する

◆データ分析と業務改善提案
・運用開始後に蓄積されるプロセスデータや契約データを分析し、ボトルネックの特定や業務改善の提案を行う
・データに基づいた契約DXの次のステップを顧客に提示し、継続的な価値向上を支援する

◆トラブルシューティング
・導入先で発生する複雑な技術的課題に対し、迅速かつ論理的に原因を特定し、解決策を提示する

◆プロダクト改善のフィードバック
・現場で得られた知見やクライアントの要望を抽象化し、社内のコアプロダクト開発チーム（R&D）にフィードバックすることで、プロダクトの機能向上に貢献する
・ニーズやノウハウなどのナレッジを蓄積・体系化し、他の顧客の課題解決に活かす

チームで動く体制のため、入社後すぐに一人ですべてできる必要はありません。まずは『技術を使って顧客の本質的課題を解決したい』という意欲があれば大歓迎です。

【開発チームについて】
当社の開発組織ではプロダクトの課題発見と課題解決を自律的かつ迅速に推進できるよう、デザイナーやフロントエンド／バックエンドエンジニア、QA、SRE、FDEといった職能横断の少人数制チームによる開発を行っています。「プロダクトの成長は組織の成長から」という考えのもと、チームがプロダクトの成長エンジンとなることを心がけています。
開発にはドメイン駆動設計の考えを取り入れており、顧客利用分析やヒアリングを行いながらモデリングをしたり、よりよい体験の設計やそのためのリファクタリングを行う等、改善をしながらプロダクト開発を進めています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Webアプリケーションの開発・運用経験3年以上
・業務要件のヒアリング・言語化、または顧客折衝・社内調整の経験

■歓迎条件：
・B2Bエンタープライズ向けソフトウェア、またはSaaSプロダクトのクライアント向け導入・カスタマイズ経験
・システム運用設計・展開を担うプロジェクトに参画・実務経験
・API設計・開発の経験、iPaaS連携の経験
・BPMNやワークフローエンジンに関する知識・経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビルディング13F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※多くの方は9:00～18:00、9:30～18:30を目安に勤務しています

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
給与など条件の変更はなし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：オフィス出社日数分を支給/上限5万円
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■スキルアップ支援費（年間30,000円まで利用可）

＜その他補足＞
■育児休業制度（男性女性取得実績あり）介護休業制度
■毎月第一木曜日の全員ランチ（費用は会社負担）
■副業制度
■リモートワーク環境整備費（入社時に30,000円 一時金として支給）
■シャッフルランチ補助月1回（上限1,500円/回）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（年2日）、年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇