コベルコソフトサービス株式会社

【神戸】サポートエンジニア◆保守・運用・ヘルプデスク／週1在宅／働きやすさ◎／KOBELCOグループ

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□■“何よりも人を大切にする”を謳う安定企業／IBM×神戸製鋼の安定基盤◎／大規模PJT×先端技術活用×高品質を実現／ワークライフバランス◎有給取得平均14.5日■□

■業務概要：
顧客先拠点にてPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。

■業務詳細：
◇PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
◇案件対応の計画、進捗管理、課題管理
◇チームの課題管理

■身につくスキル：
WindowsPCの管理（Active Directoryや資産管理ツール）、サポート業務の管理スキル、案件推進のスキル、メンバーのマネジメント、顧客との折衝力向上が可能です。

■チームの雰囲気・構成：
チームは5名で構成されています。チーム内でのフォロー体制を重視しており、分からないことはすぐに質問できる環境です。
穏やかなメンバーが多く、メンバー間でのコミュニケーションを大切にしています。

■当社の魅力：
【安定性◎】IBM×神戸製鋼の安定基盤と人を大事にする風土
IBM×神戸製鋼の安定基盤の中でグループ向け開発を担っています。
KOBELCOグループ内のDX加速や、内販で培った大規模かつ高品質な開発知見を活かした外販取引が拡大中のため当社への期待が高まっており、事業が安定的に成長していることが強みです。

【技術力◎】大規模PJT×先端技術活用×高品質を実現する技術
エンタープライズ顧客向けプロジェクトがメインとなる中で、IBMの知見を活かした先端技術を活用しているほかにも、IBM・神戸製鋼の双方に設けられた開発品質基準により大規模かつ技術力が求められる開発に取り組むことができます。

【ワークライフバランス◎】神戸製鋼グループならではの福利厚生
神戸製鋼グループの福利厚生が豊富であることから働き方の柔軟性が非常に高いです。
平均有給取得日数15日／平均残業時間15h／育休取得率100％（男性実績もあり）となり入社後定着率が高いことが特徴です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・関係者と積極的にコミュニケーションを取り、円滑に業務を進めていただける方
・経験のない技術に対しても習得に向けて主体的に取り組んでいただける方
・WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務経験がある方

＜勤務地詳細＞
神戸製鋼　本社
住所：兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-2-4
勤務地最寄駅：阪神電鉄本線／岩屋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：45分（12:00～12:45）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき全額支給
住宅手当：扶養者あり：月最大4万円、単身者：月最大2万円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、プロフェッショナル研修、階層別研修、外部研修、自己啓発支援（通信教育）、資格取得支援、セミナー勉強会等

＜その他補足＞
■持家補助金・住宅手当（規定有）
■慶弔金制度
■レクリエーション制度
■リモートワーク制度、育児・介護休業制度、短時間勤務制度他

※2025年度実績
◆平均勤続年数13.4年◆月平均所定外時間労働時間実績：15.6時間
◆有給休暇の平均取得15.3日◆社員平均年齢（社長、常務除く）38歳
◆キャリア採用比率34%

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、設立記念休暇
■年次有給休暇：毎年20日付与（入社直後の付与日数は入社月により変動）