株式会社星野リゾート・マネジメント
旅館運営スタッフ/九州エリア限定募集/転勤なし/週休3日制
この求人を要約すると…
【未経験歓迎/九州エリア募集】希望しない転勤なし
【働き方】九州の魅力を発信/選べる多彩なキャリア
【待遇】フラットな組織文化/週休3日/年休161日
長崎・大分・鹿児島の3エリア限定募集◎
九州の文化や歴史、地域の魅力をお客様に届ける。
「九州で腰を据えて働きたい」
「九州の魅力をたくさんの人に届けたい」
ーーそう思っている方、星野リゾートで活躍してみませんか?
星野リゾートは創業112年を迎え、国内外で70を超える施設を運営。『旅は魔法』というミッションの下、思い出に残る滞在を提供しています。
【Point1:九州エリアで活躍!】
希望しないエリアへの一方的な転勤は原則ありません。「地元に戻って活躍したい」「九州で働いてみたい」「新しい土地でチャレンジしたいけど九州からは離れたくない」という想いを叶えて、自分らしいキャリアを歩んでください。
【Point2:九州の魅力を発信!】
募集エリアは長崎・大分・鹿児島。星野リゾートでは各土地の文化や歴史に触れられる、地域ならではの特産品や伝統工芸、景色、体験をお客様に届けています。あなたが見つけた喜びに、風情や四季の美しさを織り交ぜ、お客様に伝えてください。
【Point3:フラットな組織文化!】
社歴や年齢に関係なく、議論ができる文化が根付く星野リゾート。月に1回開催される「ざっくばらん会議」ではスタッフ全員が対等な立場で意見を交わしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験/U・Iターン歓迎◎】フロント業務~魅力開発など、幅広い業務をお任せ!
◇お任せすること
――――――――――――
■フロント
■客室清掃
■レストランサービス
■調理
■魅力開発
ホテルの運営に関わる業務を一貫して担当いただきます。フロントのみなどではなく、マルチタスクだからこそ、さまざまなスキルを磨いたり、お客様の滞在に一貫して寄り添うことができます。
<先輩インタビュー!>
◎自然や食文化を発信!
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「界 霧島」は全室から桜島が見渡せるなど、自然の絶景を魅力として発信。また、初めて焼酎を飲む方でも気軽に楽しめる「焼酎ディスカバリー」や、お酒が飲めない方も楽しめる「霧島茶」を提供するなど、食文化の魅力発信にも注力しています。(川野 新悟さん/界 霧島)
◎意見を自由に発信できる!
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前職では徹底したトップダウンの環境であり、常に受け身の姿勢になっていました。星野リゾートでは少しでも違和感を感じたり、改善案を思いついたら、自由に発信できるため、主体的に動く自分の成長を感じています。(猪上 奈央さん/界 別府)
\\ここもPOINT!//
◆業種・職種未経験歓迎
サービス業の経験は問いません。営業だからこそお客様の希望を引き出し、保育士だからこそお子様に寄り添えるなど。多様なバックグラウンドを持つ先輩たちが活躍することで、お客様の体験価値を高めています。
◆多彩なキャリア
星野リゾートでは他施設、他ブランドへの異動はもちろん、広報、企画開発など、ホテル運営を支えるための間接部門へ挑戦することも可能です。各部門の業務内容や必要スキルは常に開示されているため、自分のスキルを高めることで、希望のキャリアへ進めるチャンスがあります。
◎20代~40代の幅広い年代のスタッフが活躍中!
▽先輩スタッフの前職
接客、販売、飲食、IT・通信、メーカー、金融業界、学校教員、自衛官など
対象となる方
【第二新卒・未経験歓迎】九州エリアで腰を据えて働きたい方/フラットな組織で意見を発信したい方歓迎
#学歴不問
#第二新卒歓迎
#社会人経験10年以上歓迎
#英語が活かせる
#中国語が活かせる
【こんな方を求めています】
□ 九州の魅力を伝えることに興味がある方
□ チームで目標達成に取り組みたい方
□ 様々なアイデアを出して議論をしたい方
□ 人と関わり、人の笑顔を見ることが好きな方
□ 英語・中国語等、語学力を活かしたい方 など
多彩な業界の経験を活かせますので、お気軽にご応募ください!
勤務地
希望をもとに勤務地を決定します。
<長崎>
■界 雲仙
└長崎県雲仙市小浜町雲仙321
<大分>
■界 由布院
└大分県由布市湯布院町川上398
■界 別府
└大分県別府市北浜2-14-29
<鹿児島>
■界 霧島
└鹿児島県霧島市霧島田口2583‐21
※勤務地・異動についてはご本人の希望を踏まえて決定しており、希望しないエリアへの転勤は原則ありません。
- 界 雲仙/長崎県雲仙市小浜町雲仙321[最寄り駅]島原港駅
- 界 由布院/大分県由布市湯布院町川上398[最寄り駅]由布院駅
- 界 別府/大分県別府市北浜2-14-29[最寄り駅]別府駅(大分県)
- 界 霧島/鹿児島県霧島市霧島田口2583‐21[最寄り駅]霧島神宮駅
勤務時間
◎週休3日制
└1カ月単位の変形労働時間制
└1週間の平均労働時間40時間、休憩1時間/日
【シフト例】
早番:6:00~17:00
遅番:11:00~22:00
★公休希望は事前に申請することができます。
【勤務スケジュール例】
<早番>
06:00 出勤・朝食仕込み
07:30 朝食サービス・片付け
09:00 魅力造成会議
10:00 チェックアウト対応
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 チェックイン
17:00 退勤
<遅番>
11:00 出勤・客室清掃
14:30 チェックイン対応
16:00 休憩
17:00 CS改善会議
18:00 夕食サービス
21:00 片付け
22:00 退勤
雇用形態
正社員
■試用期間:3カ月※期間中の給与・福利厚生等の待遇に変更はありません
給与
【短大・専門学校卒以上】月給204,400円以上
【その他】月給187,000円以上
※経験、資格、能力等を考慮の上、決定いたします。
※超過勤務手当(残業代)は1分単位で別途全額支給いたします。
※年齢、勤続年数によらず、Pay for Performanceの原則に基づく評価制度により賞与・昇給を決定します。
年収330万円~年収500万円 ※ご経験に応じて異なります
年収700万円/29歳/ユニットディレクター
年収430万円/24歳/サービスチームプレイヤー
待遇・福利厚生
■交通費支給(当社規定による)
■超過勤務手当(全額支給)
■全国の星野リゾート施設利用割引制度
■退職金制度
■確定拠出年金(HR401k)
■累積投資制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
…【保険制度】…
■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
…【キャリア支援制度】…
■Catch-up Camp
ご入社から2、3カ月後にオンラインで参加いただく研修です。同時期に入社した全国のスタッフと交流し、議論を通して、星野リゾートの価値観を改めて知っていただけます。
■麓村塾
マーケティングやマネジメント、地域文化まで、学びたいことをいつでも学べる社内ビジネススクールです。
■オープンキャリア
社内における様々な部門での仕事を希望する場合は、業務内容や必要スキルが開示されているため、希望者はこの制度を活用し、挑戦できます。
■立候補制度
施設や組織の戦略を考え、立候補プレゼン大会でプレゼンテーションをすることで、マネジメント(総支配人やユニットディレクター)に誰もが挑戦できます。
休日・休暇
161日
■週休3日制+加算休日7日
■慶弔休暇■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■年次有給休暇
★『年間の希望休調査』を行っているため、事前に申請をしておくことで、5日以上の連続休暇も取得可能です。
#募集施設について
長崎由来の文化をデザインした館内は異国情緒が漂う空間。温泉地獄と地続きの宿では癒しとともにあご(トビウオ)出汁のしゃぶしゃぶや五島うどんを提供しています。
<界 由布院>
農家をデザインした建物には長い軒下に縁側が広がり、ゆったりと座って棚田を眺望する穏やかなひとときを過ごせます。
<界 別府>
別府の温泉街をイメージした館内。大小の桶や温泉の湯を使って演奏するユニークな「湯治ジャグバンド」は必見です。
<界 霧島>
神々が降り立った「天孫降臨」の神話が息づく霧島。スタッフが神々に扮し、太鼓や神楽鈴を使い「天孫降臨」の物語を躍動感ある演舞で表現しています。
#住みやすい環境だから、腰を据えて働ける
霧島は自然と触れ合えるエリアですが、中心部に何でも揃っているので買い物に困ることはありません。鹿児島市内へ約30分。空港へも1時間程度なので、旅行や帰省もしやすいかと。山が多いので、登山が趣味の方にはおすすめのエリアです。
■猪上 奈央さん/界 別府
別府も自然が近いにも関わらず、生活するための環境が整っており、大分市内にも近いので住みやすいです。夜遅くまで開いているお店も多く、個人的には星野リゾートが展開するエリアの中でも上位に入る住みやすさだと思っています。
※雲仙や由布院エリアも、自然の豊かさと、生活基盤を整えやすい環境です。ぜひ腰を据えてご活躍ください。
社員インタビュー
仕事と家庭の両立
■川野 新悟さん/界 霧島
私は子どもが2人いるのですが、週休3日のおかげで家族で過ごす時間が増えました。シフトに合わせて送り迎えをしたり、学校行事に参加したりなど。子育てに課題はなく、しっかり両立できる環境だと感じています。
入社理由
■猪上 奈央さん/界 別府
1年間ワーキングホリデーで台湾へ。その際、日本の文化が大好きな方に多く出会い、もっと日本のファンを増やす仕事がしたいと考えるように。地域文化を発信する星野リゾートなら実現できると考えて、入社しました。
取材レポート
社員の働き方は?
九州の魅力をお客様に発信!×社歴関係なく活躍できる文化!
今回は九州エリアで活躍するお2人にお話を伺いました!
Q.どんな魅力を発信していますか?
→私は別府の温泉文化であるジモ泉と、温泉が身近な別府人の暮らしについてお伝えする「温泉文化いろは」を担当。別府八湯や、ジモ泉のルールなどをご紹介し、新しい別府観光の楽しみ方を提供しています。
(猪上 奈央さん)
Q.フラットな組織だと感じた場面は?
→星野リゾートに入社して3カ月目で、施設の避難訓練や緊急時の対応についての重要な会議に出席。私が消防職員だった知見を求められたのですが、社歴の浅い私を会議に参加させたり、意見を受け止めてくれたことに、フラットな組織文化を感じました。
(川野 新悟さん)
やりがい
【 その土地ならではの魅力でお客様におもてなし 】
星野リゾートのサービスやおもてなし、イベントは、すべて全国各地のスタッフが企画・立案・実行まで行っています。
例えば界 津軽では伝統工芸品であしらった「かまくら」、界 別府では「足湯」などその土地ならではの魅力を活かしたサービスを提案しています。
地域の魅力をあなたの手で発信できます。
きびしさ
【 能動的に提案・行動していく意志が大切 】
『お客様にとって何が最善か』『さらに喜んでもらうためにはどんなことが必要か』といった日々のサービスに関することはもちろん、自身のキャリアともしっかり向き合い、決断をしていくことが求められます。
常にアンテナをはり、向上していこうとする姿勢を持つスタッフが活躍しています。
長崎・大分・鹿児島、その土地ならではの魅力が満載。あなたの手で魅力を発信していってください。
フロントやレストラン等、マルチタスクな仕事が特徴。様々なスキルが身に付き、キャリアの幅が広がります。
スタッフが目指すキャリアを尊重する風土!マネジメント・他施設への挑戦等、自由なキャリアを描けます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
書類提出&オンライン面接
最終面接/Webまたは対面
内定
\キャリア採用セミナーを実施しています!/
求人ページで語り切れない、入社後の流れや星野リゾートの独自の評価、研修制度について知っていただくオンライン説明会を開催しています。
■日程:週1回(※詳しい日程は、星野リゾート採用マイページへ登録をいただき、ご確認ください)
■所要時間:30分
■内容:会社説明、質疑応答
■実施方法:オンライン
★働き方など、星野リゾートの基本を知っていただける動画をマイページで公開中です!
★オンライン・対面にて各種採用イベントを開催!
※詳しくは星野リゾートの採用マイページからご確認のうえ、ご予約ください。
〒104-0061 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2F
人事グループ キャリアデザインサポートチーム
hrd@m.hoshinoresorts.com
会社概要
- 事業概要
■ホテル・旅館運営事業
■リゾートアクティビティ運営事業
■外来リテール事業
■ブライダル事業- 所在地
〒907-1101
【株式会社星野リゾート・マネジメント 本社】沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地- 設立
- 2008年 9月19日
- 代表者
- 代表取締役 的場 健生
- 従業員数
- 5,428名(※グループ全体)
- 資本金
- 1000万円
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【軽井沢】社内IT運用保守担当◆社内システム全般を担当/星野リゾートの顧客体験向上
【軽井沢】主にノーコード/ローコードアプリを担当する社内IT運用保守担当※星野リゾートの体験を下支え
【銀座/社内SE】社内システムの運用保守担当※星野リゾートの顧客体験向上
【沖縄・竹富島】星のや竹富島のサービススタッフ&設備メンテナンス◇資格取得支援制度あり/離島勤務♪
【北海道】<星野リゾート>ファシリティマネジメント◆道南・道央圏3施設を担当/転居支援有◆賞与年2回
≪星のや≫高級宿泊施設のセールスマーケティング※1施設の戦略立案~実行をリード/観光業の成長に貢献
