株式会社エスプールブルードットグリーン

≪年休127日／残業月10h程≫カスタマーサクセス◆サステナビリティ研修で企業の環境経営支援◆上場G

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【サステナ研修動画サービス「PivottAサステナ」のカスタマーサクセス/企業のサステナ社内浸透の支援/フレックス・在宅可】

■「PivottAサステナ」とは
企業に向けたサステナビリティに特化した社内研修用の動画配信サービスです。
一般社員への意識の浸透を推進することで企業のサステナビリティ経営を前進させます！

■部門やポジションの役割
「PivottAサステナ」のカスタマーサクセスとして、導入企業の活用促進と満足度向上を担い、継続利用・拡張提案を通じて事業成長に貢献いただくポジションです。

■PivottAサステナのサービス詳細
https://pivotta-sustain.com/info

■業務内容：
研修動画サービスを通じて企業のサステナビリティの社内浸透のサポートをいたします。
・導入企業へのオンボーディング支援
・視聴率・利用状況の分析、改善提案
・顧客ニーズのヒアリング（動画テーマの検討、Webサイトの改修）
・動画作成の進捗管理
・顧客満足度向上施策の立案
・システム企画・提案

■組織構成：
カスタマーサクセスは2名体制です。20～30代中心でフラットな組織です。
裁量もあり、意見発信しやすく、風通しの良い環境が特徴です。

■やりがいや魅力
企業のサステナビリティへの意識を“現場従業員まで落とし込む”社会貢献性の高い仕事です。
顧客の業界やフェーズに合わせて、動画の組み合わせや社内浸透の仕掛けを自由にプロデュースできる面白さがあります。

■キャリアパス
カスタマーサクセスのスペシャリストとして顧客価値最大化を追求する道、または事業横断での企画・マネジメントへのステップアップの選択肢も中長期的にございます、

■働き方
フレックス・リモート制度（週1～2日）も可能です。お子さんいる方はフルリモートで就業されていたりと柔軟な働き方が実現できます。
※試用期間中は出社ベース。（3か月間程）
※フレックス可能ですが入社から1か月後から利用可能

■当社の特徴
当社の強みは、740社以上のコンサルティング実績に基づくノウハウがある点です。
その中で、制度対応のための情報開示にとどまらず、サステナビリティ経営を全社員に浸透させ、組織変革のサポートをします。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！＞
■必須条件：※いずれかの経験2年以上
・営業経験（法人・個人どちらも歓迎です！）
・カスタマーサクセス業務経験

■歓迎条件：
・イベントの企画・運用経験（企画立案から施策実行まで携わった経験）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区外神田3-12-8 住友不動産秋葉原ビル11F
勤務地最寄駅：JR山手線／秋葉原駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
※補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：6:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
6:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：10時間程度／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変わりはありません
※入社後1ヵ月間は固定時間勤務（9：30～18：30）での就業となります。翌月よりフレックスタイム制度の適用対象となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：※補足事項なし
退職金制度：自社株奨励金制度

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
活躍するメンバーの多くが未経験からのスタートです。
入社後1～2ヶ月間は、先輩社員による手厚いOJT研修を実施。専門知識をイチから学べるオリジナル資料も完備しており、着実にスキルを身につけられます。

＜その他補足＞
★プライム市場上場 エスプールグループの福利厚生が受けられます★
■ビュッフェスタイルの社員食堂（1食500円で食べ放題）
■従業員持株会（奨励金100％、年間最大80万円まで補助あり）
■キャリアカウンセリング制度
■ブーメラン制度（当社を退職後も希望により復帰できる制度）
■指定飲食店・施設等の優待
■永年勤続賞（勤続5年ごとに5万円支給）
■トレーニングルーム
■フリードリンク

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年末年始休暇／夏季休暇（5日）／慶弔休暇／有給休暇（気軽に取得OK！）／産前・産後休暇（取得実績あり）／育児休暇（取得実績あり）／リフレッシュ休暇（勤続5年、10年ごとに付与）