株式会社セシオス
【池袋/週2在宅】テクニカルサポート（Linux・認証基盤）◆障害解析・技術検証中心◆自社製品
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【客先常駐なし／Linux・認証基盤の技術課題を解決／障害解析・技術検証を担うテクニカルサポート／将来はリーダー・スペシャリストも目指せる／週2リモート・年休127日・残業月20h以下】
当社が提供する認証・ID管理製品およびクラウドサービスに関するテクニカルサポート業務をお任せします。単なる問い合わせ窓口ではなく、技術的な課題解決を行うポジションです。
■具体的には
・製品に関する技術問い合わせ対応（メール・電話）
・Linux環境を用いた動作検証
・障害解析、ログ調査、原因切り分け
・再現検証環境の構築
・開発チームへのエスカレーション
・マニュアルやFAQ等の技術ドキュメント作成
・サポート品質向上に向けた改善活動
・顧客の声をもとにした製品改善提案
問い合わせの多くはパートナー企業からの二次問い合わせとなるため、技術レベルの高い案件に携われます。
周囲の開発メンバーと連携しながら問題解決を進めることができる環境です。
■キャリアパス
現在は4名体制で自社製品のサポートを担当しています。
認証技術・Linux・クラウドサービスに関する知見を深めながら、技術検証や障害解析を通じてインフラ・セキュリティ領域の専門性を高められる環境です。
認証・ID管理は需要拡大が続く成長市場であり、市場価値の高いスキルを習得できます。
将来的には製品スペシャリストや技術コンサルタント、開発エンジニアへのキャリアチェンジに加え、リーダーやマネージャーとして組織運営を担うキャリアも目指せます。
■サービス
同社は、シングルサインオン（SSO）と統合ID管理に特化した自社製品・クラウドサービスを提供しています。クラウドサービスの普及に伴い、企業では複数のシステムやアプリケーションを利用するケースが増え、ID・パスワード管理の煩雑化や運用負荷の増大が課題となっています。
主力製品「SeciossLink」は、シングルサインオンと統合ID管理を実現し、クラウド・オンプレミスを問わず安全かつスムーズな認証環境を提供することで、企業の利便性向上とセキュリティ強化を支援しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
★技術を大切にする会社／エンジニアファーストの社風★
認証・ID管理、セキュリティ領域の最新技術を積極的に取り入れており、生成AI活用にも注力しています。
■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア
・テクニカルサポート
・インフラエンジニア
・社内SE
■歓迎条件
・Linux環境での運用、保守経験（サーバー上で基本的なコマンド操作ができるレベル）
・ログ解析や障害切り分けの経験
・クラウドサービスに関するサポート経験
勤務地
本社
住所：東京都豊島区南池袋3-14-11 中町ビル6F
勤務地最寄駅：各線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月10～20時間
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
特記事項なし
給与
500万円～700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：229,000円～270,000円
固定残業手当/月：57,000円～70,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
286,000円～340,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回（7月・12月／合計2ヶ月分）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：最大5万円まで/月
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
配属後は簡単な業務からお任せしつつ、チームメンバーでサポートしながら自社製品について理解を深めていただきます。
＜その他補足＞
・社会保険完備
・関東IT保険組合加入
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
夏季、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇（初年度 最大10日）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・認証・統合ID管理サービス、ソフトウェアの開発、販売
・システムインテグレーションサービス
・オープンソースソフトウェアの導入に関するコンサルティング
■特徴：
当社は、シングルサインオンと統合ID管理分野で国内トップクラスの技術力と実績を持っています。
自社開発製品の『SeciossLink』や『Secioss for Education』は数多くの企業や教育機関で採用されるなど、再び注目度が増している同分野で、確かなポジションを築いています。
■組織風土：
周りから“あれやこれをやってください”という指示はほとんどありません。
もちろん、やらなければならない仕事はありますが、面白いアイデアがあればどんどんチャレンジできる環境です。
また、上司、部下という関係ではなく、お互い尊敬できる“仲間”という雰囲気です。
会社の枠にとらわれず、エンジニアが自由に仕事が出来る環境を目指して取り組んでいます。- 所在地
〒171-0022
東京都豊島区南池袋3-14-11 中町ビル6F- 設立
- 2007年5月
- 従業員数
- 19名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 13百万円
- 平均年齢
- 37歳
応募方法
応募方法
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