株式会社ブランジスタメディア

【渋谷】カスタマーサクセス◆上場G会社／金融機関と連携し地元企業へ貢献

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【経済産業省・中小企業庁も導入！成長フェーズの新規事業のカスタマーサクセス／年間休日120日・土日祝休／タレント肖像のプロモーションツール／上場企業G】

企業の成長を支援するプロジェクト「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」において、カスタマーサクセスに関する業務を担っていただきます。中小企業を中心とした顧客企業に対し、主にWeb領域のマーケティング施策を企画提案し、お客様の事業成長に深く入り込み成果創出にコミットするコンサルティング型のポジションです。


■具体的な業務内容：
・タレントサブスク活用サポートを通した顧客のWeb集客支援
・オンボーディング、アダプション
・Web集客支援：SEO、MEO、SNS活用、フィード広告・デジタル広告の企画、メディアプラン作成
・Webコンサルティング：運用型広告における成果改善のための集計レポーティング、分析、施策立案、実行ディレクション、報告業務

■業務の特徴・魅力：
事業拡大に欠かせない利用促進や顧客との信頼関係構築を通して、お客様の収益向上がミッションです。アクセルジャパン事業の収益増加に貢献しつつ、顧客である企業の方々のプロモーションや事業成長をサポートし、日本経済を向上させる社会課題解決まで目を向けることができます。

本ポジションは、営業事務や営業サポートではありません。
タレントの素材を広告・販促活動に活用し、各事業者の売上最大化を実現するための提案・実行・改善までを担うカスタマーサクセス職です。
お客様の課題や目的に合わせた活用方法の提案、施策の実行支援から成果検証、改善提案まで伴走していただきます。

■「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」とは：
ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）に参画する企業は、当プロジェクトが高額なフロント費用を負担することで、多くの企業がタレントの肖像を初期費用0円かつ月々定額で利用することができます。日本の99.7％の企業に画期的なプロモーションツールを提供することで、広告業界の既成概念を変えていきます。また、日本経済を再興するという使命の下、4,000人の経営者が集う日本最大級の経営者交流団体パッションリーダーズと連携し、経営ノウハウや人脈を強化することも可能です。日本経済の発展に貢献することを目指します。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験3年以上
・基本的なPC・オフィスツールの経験
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを行った経験

■歓迎要件
・営業経験、特に法人営業経験
・顧客への提案・課題解決の経験
・Webマーケティングや広告に関する知識・業務経験
・AIツールを活用した業務経験
・ChatGPT、Gemini、その他生成AIツールを用いた情報整理・資料作成・業務効率化の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシィーズスクエアビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:10 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
2ヶ月
補足事項なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（月額5万円まで）
住宅手当：東京・大阪・名古屋に勤務する規定該当者に支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
産休・育休制度
育児短時間措置
介護休業制度
従業員持株制度
財形貯蓄制度
健康診断
社内ベンチャー制度
福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇ほか