株式会社 セルム

【恵比寿】プロセスマネジメント（エキスパート職）◆営業受注後の研修PJTの確認・調整等◆土日祝休み

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【大手企業の組織・経営課題を解決するコンサルティング企業】

■期待する役割
◇主な役割は、営業担当が研修案件を受注した後の研修・プロジェクト運営を、社内外の関係者と連動させながら円滑に進行させ、品質と顧客満足度を高めることです。
◇当社では年間数千件の研修・コンサルティング案件が動いており、その一件一件を「契約から納品まで、滞りなく、高品質に」仕上げ切る最終責任を担うのがPMです。営業が顧客との関係構築・提案活動に集中できるよう、受注後のオペレーションを引き受け、営業時間を創出する役割でもあります。
◇顧客企業を複数社担当し、同時に複数の案件を研修当日までに完了させます。自ら業務プロセスを設計し、案件の完了に向けて社内外関係者とやり取り（メールが中心）を行っていきます。

■業務内容：
◇受注対応（実施1ヶ月以上前）
・営業から共有された案件情報をもとに、内容の確認・調整
・社内システム（SFA）への案件登録
・顧客向け・講師向けの契約関連書類（見積書・発注書・業務依頼書 等）の作成、社内承認フローの申請
・顧客から返送された発注書類の回収・処理
◇研修準備（実施2ヶ月～1週間前）
・講師との事前打ち合わせ（実施概要、使用機材、当日資料の準備期日 など）
・事前課題（書籍・ケース教材 等）の手配と発送
・顧客・講師双方への実施詳細の確認・連携
・講師から受領した研修テキストのチェック、印刷会社への発注・納品手配
・当日資料の発送・到着確認、講師へのリマインド連絡
◇研修終了後・変更対応
・営業から共有される実績情報をもとに、請求書・業務完了報告書の発行
・講師からの請求書類の確認、経理部門への連携
・日程変更・キャンセル発生時の対応書類の作成・送付

■必須要件補足
・各種ITツールの使用に抵抗がない方
（例：Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリ等）

■歓迎要件：
・研修やイベント運営に携わったご経験
・Salesforceの使用経験
・見積書・発注書・請求書といった帳票類の発行・管理経験
・顧客・他部署・外部関係者の間に立ち、スケジュール調整や情報連携を行ったご経験

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
法人を相手にした営業事務・営業アシスタント・営業支援業務の実務経験2年以上
あわせて、以下のスキル・ご経験をお持ちの方
・複数案件を同時並行で管理し、優先順位をつけて期限を守ってきた経験
・PC基本スキル（PowerPoint／Word／Excelでの入力・資料作成）
・各種ITツールの使用に抵抗がない方
・Teams、Slackなどのチャットツールや、複数名が関与するメール対応に慣れている方
・顧客や社外関係者を相手にした、メール・電話による調整・折衝の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー7F
勤務地最寄駅：各線／恵比寿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
※希望を参考にします。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
想定就業時間：6時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更はありません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※現在はリモートワーク推奨期間の為実費支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入代全額補助（上限5000円/月）
■自己学習支援、英語学習支援制度
業務に必要なスキルアップの支援や、Off-JTによる社員向けの研修機会に力を入れています。

＜その他補足＞
■産休育休制度、時短勤務制度、介護休暇制度等
■リモートワーク／出社のハイブリッド勤務（月4日以上出社）
■コワーキングスペースの利用に費用補助あり
■出社時のランチ代に費用補助あり
■セルムグループ従業員持株会
■サークル活動
■全社イベント（キックオフ、創立記念イベント 等）
■ノートPC、iPhone貸与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始、会社が定める日（調整社休日）
※別途特別休暇として、夏季休暇5日間、慶弔休暇制度あり