株式会社ラクス

【新宿】IT営業/カスタマーサクセス＜オープンポジション＞◆異業界出身者大歓迎／週1在宅可

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◆◇『楽楽精算』でお馴染みのプライム上場SaaS企業！/ARR(年間経常収益)業界No.1/業界未経験者が約7割/最大月6万円の家族手当/残業18時間以下、働き方◎/7年連続「働きがいのある会社」選出/週1リモート有◆◇

■業務概要：
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人営業（フィールドセールス/インサイドセールス/パートナーセールス）またはカスタマーサクセスをお任せします。
※商材・職種についてははご志望と適性を見て決定致します。
＜配属先想定＞
■インサイドセールス：
・お問合せへのインバウンド対応
・ナーチャリング（顧客育成）活動
◎：マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案・実行も担います。

■フィールドセールス：
・訪問またはオンラインにて商談実施
・受注に向けたクロージング業務
◎：契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できる環境で、営業力を磨ける環境です。

■カスタマーサクセス：
・契約いただいた顧客の導入支援
・初期設定の支援
・アップセル・クロスセル（追加オプション／他プロダクトの提案）
・お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバック

■充実の教育体制：
※入社後、独り立ちまで約2～3カ月程度を想定しております。
（1）：入社オリエンテーション
自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。
（2）：商材基礎知識の学習
業務に関する内容や商材に関してのインプットやデモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
（3）：ロープレ
先輩社員とともに複数の題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。

※配属／顧客を担当してからも振り返りミーティングや進捗管理、目標管理面談（月1回）等、常に自身の振り返りが可能です。
※キャリアアップしていった際にも、階層別研修やネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）等もございます！

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験（※法人、個人や業界経験不問！）

■歓迎条件：
・新規開拓/インサイドセールスのご経験をお持ちの方
・リーダーやマネジメントの経験
・基本的なIT知識、定量的な分析力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限10万円／月
家族手当：子1人月3万円、2人月5万円、3人以上月6万円
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得（自己啓発）奨励金制度

＜その他補足＞
■私服通勤
■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外）
■水曜在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能）
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
■ラクスマイル制度
■資格取得サポート
■その他就労支援
・子の看護休暇
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル
・社内交流イベント

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏季休暇（5日）、年末年始休暇（5日）、有給休暇（有給消化率93.2％ ※2023年3月期実績）、慶弔休暇、産前産後休暇（復帰率100％）、介護休暇、子の看護休暇（1人につき5日）、バックアップ休暇