株式会社リロケーション・インターナショナル

【経験不問】海外駐在員を支える電話通訳サポート◆プライム上場Gの日本オフィス立上げに参画／研修充実

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○未経験歓迎！2週間の座学を含む3か月間の充実研修あり
○英語力を活かし、海外駐在員や留学生の安心を支える社会貢献性の高い仕事
○東証プライム上場グループの安定基盤×グローバル事業の立ち上げフェーズに参画

■業務概要
海外で暮らす日本人にとって、病気や事故、行政手続きなど、言葉の壁による不安は大きな課題です。
今回募集するのは、海外駐在員や留学生の生活を支える国際サポート職です。
利用者の不安を解消し、安心して海外生活を送れるよう支援することがミッション海外で困っている日本人を支える社会インフラのようなサービスで、英語力を活かしながら、人の役に立つ実感を得られる仕事です。

当社では、全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするため、日本オフィスを設立しました。日本オフィスは拡大フェーズのため、マネージャーのもとで組織づくりやオペレーション構築にも主体的に関わることができます。
問い合わせ対応だけでなく、ロサンゼルスオフィスと連携したサービス改善、日本⇔LA間の連携強化などにもチャレンジできるやりがいのあるポジションです。

■業務詳細
海外で暮らす日本人駐在員・留学生を対象としたサポート業務をお任せします。
・海外駐在員や留学生からの問い合わせ対応
・医療機関や行政機関との日英通訳サポート
・ロサンゼルスオフィスとの連携
・サービス品質向上や業務改善の提案
・今後の組織拡大に向けた運営サポート

■入社後の流れ
研修期間は3か月を予定しております。
2週間程座学で業務の流れや必要な知識を学んで頂いた後に
独り立ちに向けてOJTにてフォローしていきます。

■キャリアパス
将来的には、
・マネジメントへのキャリアアップ
・海外赴任へチャレンジ
・グループ内公募制度を活用したキャリアチェンジ
など幅広いキャリア形成が可能です。英語力を活かすだけでなく、組織運営やマネジメント経験を積みたい方にも最適な環境です。

■当社について：
『グローバル・リロケーションカンパニー No.1』をビジョンに掲げ、日本企業の世界展開を支援する東証プライム上場持ち株会社100％出資の事業会社です。傘下グループ企業約40社の中でも、主力事業会社の位置づけです。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～実務未経験・業界未経験歓迎～
■必須条件：
・日本語力※要ビジネスレベル
・ビジネスレベルの英語力（めやす：TOEIC(R)テスト800点）※特にリスニングを重視

■歓迎条件
・アメリカなどの海外生活在住のご経験者（留学、ビジネス等）
・TOEIC(R)テスト800点以上



＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
上記は目安です。重視する点はリスニングですので、お持ちでなくても大丈夫です。

＜勤務地詳細＞
新宿高砂ビル
住所：東京都新宿区富久町16-5 新宿高砂ビル ４階
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線線／新宿御苑前駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転勤は原則ありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
13:15～23:00 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
13:15～22:00
14:15～23:00
＜その他就業時間補足＞
実働7時間45分のシフト制

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
試用期間終了後に、従業員持ち株会、福利厚生倶楽部会員、が適用されます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度（401k）適用

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当：宅建（15,000円）、他建築士、旅行主任など

＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■従業員持株会制度
■グループ会社共通四半期表彰制度（インセンティブあり）
■福利厚生倶楽部法人会員
■資格手当（宅地建物取引士15,000円／月、総合旅行業務取扱管理者10,000円／月）
■退職金前払手当
■グループ内起業支援制度、グループ内公募制度 等

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

シフト制となり、平日休みの場合が御座います。
年末年始
慶弔休暇
産前産後休暇（取得・復職実績あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
特別休暇
有給休暇 等