パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【8月入社限定】【大阪駅直結】法人向けITサポート〈PC・モバイル端末サポート〉◆土日祝休み

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～パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率100％・男性社員でも育児休暇の実績有・残業全社平均10時間・年間休日125日／転居伴う転勤なし／土日祝休み～

■概要
・ITサービス（ITヘルプデスク・テクニカルサポート・IT事務・運用保守等）を展開している当社にて、PCやモバイル端末などに関する法人ヘルプデスク業務を担当いただきます。
（土日祝休み×月残業0～10h×大阪駅直結の働きやすい環境です）

■業務内容
・クライアント従業員が利用する機器に関する問い合わせ対応
・各種ツールや社内システムに関する問い合わせ対応
・社員用PCやスマートフォンのキッティング
・社内システムの申請受付
・業務端末等の資産管理、棚卸　など
※基本的にナレッジをベースとした一次対応になります。
※状況によっては、二次窓口（保守窓口）へのエスカレーションを行うこともあります。
※利用環境：Windows、Mac、iPhone、その他周辺機器

■この仕事のおすすめポイント！
１）ITサポート／ヘルプデスクとして市場価値を高められる環境！
２）大きな裁量と主体性を活かせる環境！
３）クライアント専任だからこそ、実践的なコミュニケーション力・調整力が実践的に身につく！
４）残業はほぼなし！ワークライフバランスを整えられる！
※残業が0～10時間、土日祝休みのお仕事であり、年間休日数は125日です。

■配属組織について：
・クライアント企業の大阪拠点には1人常駐での勤務となりますが、クライアント企業の他拠点に当社メンバーが50名いるプロジェクトのため、他拠点メンバーとも密に連携しながら、いつでも相談可能な環境で勤務いただけます。
※女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中！
※当社社員の9割以上が中途入社者！
※定着率：95%以上

■キャリアパス：
・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎※

■必須条件：
・PCやモバイル端末のサポート経験がある方
（ヘルプデスク・テクニカルサポート・コールセンター・家電量販店の販売員など、職種は問いません。）

■歓迎条件：
・社内ヘルプデスク、サービスデスクのご経験がある方
・接客業など日常的にコミュニケーションスキルを発揮するお仕事のご経験がある方

＜勤務地詳細＞
大阪駅のオフィス
住所：大阪府大阪市北区
勤務地最寄駅：JR線／大阪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
アクセス：
「大阪」駅より徒歩5分圏内　※駅直結
「大阪梅田」駅より徒歩5分圏内　※駅直結

＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月平均残業時間：0時間～10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。
※配属後約1か月は研修のため、平日9:00～18:00の勤務を予定。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（当社規程による）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
■社内公募制度
■テクニカル・SV・リーダー研修制度

＜その他補足＞
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休暇：有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：15.2日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他