株式会社プラザオーサカ

【十三駅最寄り】ホテルフロントスタッフ／未経験歓迎・家賃補助有・語学力を活かせる／福利厚生充実

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【大阪のキタエリアを代表するホテル／未経験歓迎／自己成長を実感できる環境／語学力も活かせるフロント業務】

■業務概要
当社が運営する「ホテルプラザオーサカ」にて、ホテルフロントスタッフとしてお客様対応全般をお任せします。チェックイン・アウト対応、予約受付、電話応対、館内案内など、ホテルの「顔」として温かいおもてなしを提供し、快適な滞在をサポートする役割です。未経験からスタートした方も多数在籍し、OJT研修や先輩社員の丁寧な指導で着実に成長できる環境です。

■業務詳細
・チェックイン、チェックアウト業務
・宿泊予約の受付および管理（電話・WEB・対面）
・お客様のご案内（館内・周辺の案内、観光情報の提供）
・電話応対、PCへのデータ入力
・荷物預かり、客室チェック、リネン対応などのサポート
・インバウンド対応（翻訳機や語学堪能なスタッフの協力あり）
653室を有する大規模ホテルで、1000名超の宿泊に対応しています。多様なお客様と接することで、接客スキルやホスピタリティが磨かれます。

■扱うサービス
宿泊・宴会・会議利用など、幅広いニーズに対応する総合型ホテルです。


■業務の魅力
入社年数に関係なく、意欲次第で昇給・昇格のチャンスがあり、主任などリーダー職への立候補も可能。語学力を活かせる機会も豊富です。

■教育体制
未経験者向けのOJT研修、資格取得支援、研修制度が充実。先輩社員が丁寧にサポートします。

■就業環境
月9日休み（年2回は月8日）、残業削減や有給取得推奨、家賃補助・家族手当・賞与年2回、育児支援・時短勤務制度も整っています。

■想定されるキャリアパス
フロントスタッフから主任、マネージャーへと段階的にキャリアアップ可能。宴会・レストラン部門への異動も目指せます。

■企業の特徴/魅力
大阪の地で長年親しまれるホテルとして、年間約30万人のお客様を迎え、地域に密着した温かいサービスを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼業種未経験OK！職種未経験OK！／
■必須条件
・ホテル業務にご興味をお持ちの方
■歓迎条件
・語学力を活かしたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市淀川区新北野1-9-15
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：176時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
0:00～23:59（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:00～17:00
9:00～18:00
17:00～11:00

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3ヶ月。変更無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：規定有
住宅手当：規定有
社会保険：補足事項なし
退職金制度：正社員3年以上勤務必須

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修、資格取得支援制度、研修支援制度あり

＜その他補足＞
賞与年2回、大入袋制度、年末年始手当、再雇用、昇給、制服貸与、社員旅行、誕生日会、宴会等イベント、時短制度、出産・育児支援、資格取得支援、研修支援

月9休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数106日

月9日休み（年2回/月8日休み）、有給休暇取得推奨、産休・育休実績有