SBI損害保険株式会社

【福岡/未経験歓迎】カスタマーサポート◆10月1日入社/SBIG/残業ほぼ無/土日祝休/年休120日

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【保険の知識や業界経験は一切不問！販売・接客等未経験から多数活躍中！◆健康経営優良法人認定/正社員採用/女性育児休暇取得率復帰率100％/福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/SBIGの安定性/18時定時/残業ほぼ無】

未経験から保険業界のキャリアをスタートできる、カスタマーサポート職です。お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していただきます。営業ノルマなし・事故対応なしで契約関連業務に特化しており、研修・フォロー体制も整っているため、電話対応が初めての方でも安心してご就業いただけます。

■業務詳細：
・契約に関する問い合わせ（お見積など）
・申込手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（更新のご案内など）
・その他サポート業務
※事故受付や事故対応業務はありません
※営業ノルマ等も一切ございません

■研修制度
数年前から未経験の方を積極的に受け入れており、研修を経て多くの方が活躍しています。
入社前の知識は一切不要ですので、ご安心ください。困ったときは気軽に相談し合える、協力的な雰囲気も特徴です。

■フォロー体制
研修終了後も1人で対応する中で苦手な項目が出てきた場合は、近くの先輩に確認しながら（横付けで）教えてもらえる環境です。
配属先メンバーの多くが未経験入社のため、「自分が丁寧に教えてもらった経験があるからこそ、後輩にも同じように教えたい」と考えるメンバーが多いのも特徴です。
そうした文化が根付いているため、初めての方でも安心して業務を覚えていただけます。

■魅力
・未経験入社者多数／研修後も先輩がしっかりフォロー
・営業ノルマ・事故対応なし
・60名体制・女性約8割・男性育休取得実績4～5名の働きやすい職場環境

■キャリアパス
まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。
未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。

変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

■歓迎条件：
・コールセンターでのオペレーター経験
・金融機関での勤務経験

＜勤務地詳細＞
福岡オフィス
住所：福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
休憩15分＋60分※実働時間：7時間45分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（社内規定による）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度：あり（60歳）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度：あり（社内規定による）
■eラーニング制度：あり

＜その他補足＞
◆確定拠出年金
◆団体定期保険
◆持ち株会制度
◆会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇6日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

シフト制（土日、祝日の日数相当をシフト表で定める）、年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、慶弔休暇、年次有給休暇※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります。