寶結株式会社

【北九州】JP1運用監視オペレーター◇長期的にキャリアを築ける／基礎から専門スキルまで習得可能

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【インフラ運用の基礎から専門スキルまで、実務を通じて段階的に習得可能】

■業務内容：
・JP1によるジョブ監視・障害監視
・Redmineによるチケット管理・進捗更新
・システム稼働監視
・サーバ定期リブート対応
・Ping監視・死活監視
・障害発生時の一次切り分け・エスカレーション
・電話・メールによる問い合わせ対応
・運用手順書に基づく定型オペレーション
・対応履歴の記録・報告

■ポジションの魅力：
長期的にキャリアを築ける運用監視ポジションです
・JP1や運用監視の実務を通じてITインフラの基礎から専門スキルまで習得できます。
・充実した手順書をもとに業務を進めるため、運用経験を活かしながら着実に成長できます。

■当社について：
・現在、弊社の人材が業務を代行、蓄積されたデータをもとにDXを推進していくDX支援事業と、北九州市創業支援施設『COMPASS小倉』（市から運営委託を任されており、指定管理）をはじめとするスタートアップ支援事業の2つに集中しています。
※DX支援事業：スタートアップ支援事業→7：3
・DX支援事業は事業を通じて、オフラインとオンラインの統合を推進し、顧客体験の向上に努めています。
・スタートアップ支援では、ビジネスモデルの構築支援、プロダクト開発支援、資金調達支援、メディア運営まで幅広くサポートしています。
・行政（北九州市）DXプロジェクトに参加しているため、現在新規の依頼も多く受注しております。佐賀／鹿児島／長崎

■採用メッセージ：
当社は創業12年目の企業で、既存事業を飛躍的成長させるフェーズに入っております。
事業を成長させることにコミットしたい、新規プロジェクトをマネジメントしたいという方には、お求めのフィールドや職務をご提供できるかと思います。
また、当社は創業当初よりエンドクライアントとの直接的な取引に重きを置いております。
クライアントが抱える課題との距離感が近いゆえに、適切な価値を提供できております。
クライアントと近い距離で自身のパフォーマンスを体感したい方は是非エントリーをよろしくお願いします。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・PC（Windows）の基本操作
・Excel、Outlook等の基本操作
・ITシステムの運用監視またはヘルプデスク経験
・電話・メールによる問い合わせ対応経験
・夜勤を含むシフト勤務が可能な方

■歓迎条件：
・JP1等の運用管理ツールによる監視・運用経験
・運用監視業務（24時間365日）の経験
・サーバ監視・システム監視業務の経験
・障害一次切り分け・エスカレーション対応経験
・システム監視ツールの利用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
本社オフィスもしくは客先常駐（北九州市小倉北区）

＜転勤＞
無
原則なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:30～17:15（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:30～17:15
17:00～7:45
18:00～8:45
＜その他就業時間補足＞
8:30～17:15（休憩45分）17:00～翌7:45／18:00～翌8:45（休憩165分）

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
入社後6ヶ月間は契約社員となり、その後業務習熟度・勤務実績等に特段の問題がなければ正社員登用。

＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限0年6ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：18歳未満のお子様1人につき5,000円/月
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
無料オンライン学習ツールあり

＜その他補足＞
■服装：ビジネスカジュアル
■在宅勤務手当
■出張手当
■残業月30時間以内

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■年間休日125～140日程度