エヌアイシー・ネットシステム株式会社
【NTT×IBM】SRE<サービス運用改善エンジニア>◆AI・自動化でサービス基盤を改善／自動化推進
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～AI×SRE／自動化／設計力重視／横断改善／成長環境で進化する組織～
■概要
AI活用を会社としてちからを入れる方針のため、「技術要素のトレンドも含めて会社全体のサービスの改善に寄与する」ことをミッションに「NextOps部」という新規部門を立ち上げました。
サービス基盤の設計・運用を軸に、AIと自動化を活用した業務改革および新サービス創出に向けて、可視化・課題抽出・改善設計から実行まで一貫して担います。
■NextOps部について
AI活用を前提に、既存業務の効率化とサービス全体の最適化を目的として新設された組織です。技術トレンドを取り入れながら、社内外の業務改善に横断的に関与し、将来的にはAIを活用した新サービスの開発を担うことをミッションとしています。現在は立ち上げ初期フェーズで、改善・設計・開発支援を段階的に拡大しています。
■業務詳細
・サービス基盤／ヘルプデスクの設計・運用
・チケット管理の可視化および改善提案
・SaaS連携／カスタマーポータル設計
・障害分析と再発防止策の立案
・モニタリングおよびSRE改善
・AIOpsを活用した運用高度化
・ワークフロー自動化、業務改善ツール企画
・PoC／MVP開発支援、インフラ設計
・開発と維持運用を継続する体制構築
■魅力
立ち上げフェーズの少数精鋭組織で裁量を持ち、設計・改善・AI活用まで一貫して関われる環境です。改善提案がダイレクトに反映されるため成長実感を得やすく、運用経験から上流設計・リーダーへとステップアップ可能。AI活用の最前線で新サービス創出にも関与できる挑戦的なポジションです。
■当社について
エヌアイシー・ネットシステムは、ITサービス基盤の設計・運用を強みに、AIと自動化を前提とした次世代型の運用体制を構築しています。本部門はAI代替の流れを踏まえ新設された組織であり、従来の運用領域に留まらず、全社のサービスを横断して改善を推進。個別案件ではなく「サービス全体の設計と進化」に関われる点が特徴で、生成AIを積極活用しながら継続的な価値創出を実現しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・インフラ運用設計のご経験（業務設計、サービス開発）
・AI活用や自動化のご経験、もしくは興味があり勉強されている方
■歓迎条件：
・AIを業務活用したことがある方
勤務地
本社
住所：東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー15F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／築地駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
20時間程度／月（全社平均）
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
0年6ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
正社員登用率100％（直近実績）、入社半年後に正社員登用を実施
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無
給与
460万円～630万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：274,060円～348,200円
＜月給＞
274,060円～348,200円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力を考慮の上、決定します。
■月給274060円～
■賞与(昨年度実績 4.4か月）
■想定年収は月20時間残業込み
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：NTTグループ確定拠出型年金制度
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
充実な社内外研修を用意しています。仕事に必要な書籍購入費用や資格受験費用は会社が負担します。社内研修（ITIL・ISMS研修）を随時開催等、新製品知識を習得するためのバックアップは惜しみません。
＜その他補足＞
■社外研修制度、資格取得奨励金制度
■健康保険組合（首都圏デジタル産業健康保険組合）
■希望者はNTTグループの相互扶助部への加入が可能
休日・休暇
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
夏期休暇、年始年末休暇、会社記念日（毎年10月の第3金曜）、有給休暇、特別休暇（本人の結婚、本人の出産、忌引き等）、病気休暇等
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
ネットワーク・セキュリティ・サーバーシステム等のインフラ（基盤）設計・構築・運用、データセンター運営
■事業の特徴：
（1）データセンター…万全のセキュリティを持つデータセンターで預かったサーバー及びネットワークを運用・監視します。顧客のシステム運用業務を削減します。
（2）監視サービス…24時間365日顧客の機器・システムへのリモートより遠隔監視を実施し、正常性を確認します。
（3）リモート運用…顧客ニーズに合わせたリモート運用サービスを提供します。
（4）サービスデスク…顧客との一元窓口として問い合わせを受け付けし、受付内容調査・回答までを実施します。
（5）テクニカルサポートセンター…24時間365日必要な時だけ、ITスキル保有オペレータを1時間単位でシェアリングします。
（6）PCライフサイクル管理…クラウド対応や、スマートメディア対応等、昨今のICT環境に最適なセキュリティソリューションを提案します。
（7）システム構築ソリューション…クラウド対応や、スマートメディア対応等、昨今のICT環境に最適なセキュリティソリューションを提案します。
（8）オンサイト支援…顧客の代わりにデータセンター内作業を実施します。
（9）帳票・月次レポートサービス…顧客指示による帳票出力オペレーションを支援します。
（10）サービスマネジメントツール…ITIL準拠のツールの導入により可視化、効率化を支援します。
【変更の範囲】：当社業務全般
■同社の特徴：
eビジネスのためのITインフラを全て自社で調達し、運用することは、コスト的にも技術的にも、必ずしもベストな選択とは言えません。日進月歩で進化し続ける技術と増加する情報量、それに伴うシステム拡張に自社内で対応し続けていくのは、極めて困難なことだからです。IT環境の構築とその運用に振り回され、本業のビジネス戦略が疎かになってしまっては、IT戦略・eビジネス対応の意味がありません。同社は、顧客のeビジネス戦略に最大限の価値をもたらすITサービス・パートナーとして、高度な技術力による幅広いアウトソーシング・サービスを提供しています。- 所在地
〒104-0044
東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー15F- 設立
- 2000年4月
- 従業員数
- 135名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 売上高
3,939百万円
- 平均年齢
- 41歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
