掲載予定期間：2026/8/3（月）～2026/11/1（日）更新日：2026/8/7（金）

ＳｅｐｔｅｎｉＪａｐａｎ株式会社

【新宿】CRMプロジェクトマネージャー◆顧客体験設計・LTV最大化支援／電通G／フレックス・在宅可

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【新宿】CRMプロジェクトマネージャー◆顧客体験設計・LTV最大化支援／電通G／フレックス・在宅可

【CRM領域の戦略設計～実行までを一貫して対応／既存大手顧客中心／LTV最大化に直結する上流業務／裁量大きく柔軟に働ける環境】

CRM領域では、企業と顧客の継続的な関係構築を支援し、LTVの最大化を実現しています。
広告による新規顧客獲得だけでなく、その先の顧客体験や継続利用まで見据えたコミュニケーション設計を行うことで、顧客企業の事業成長に貢献しています。
本ポジションでは、CRMプロジェクトマネージャーとして、顧客課題の整理から戦略立案、施策実行、効果検証までプロジェクト全体をリードいただきます。
単なる進行管理ではなく、顧客の事業課題に向き合いながら最適なCRM戦略を設計し、多様な関係者を巻き込みながら中長期で成果創出を目指すポジションです。

■業務内容
顧客のLTV最大化を実現するCRMコンサルティングとプロジェクトマネジメントを行っていただきます。
・顧客課題の整理およびCRM戦略立案
・顧客体験設計やコミュニケーションシナリオ設計
・KPI設計および改善提案
・クライアントへの提案およびディスカッション
・プロジェクト全体の進行管理
・社内プランナー、クリエイティブ担当、分析担当との連携
・施策実行後の効果検証および改善提案
CRM領域では、広告のように日単位で成果を追うのではなく、1週間～数か月単位で顧客との関係構築やリピート促進を設計しながら、中長期的な事業成長に向き合います。顧客企業のCRM担当者や事業責任者と議論を重ねながら、本質的な課題解決を目指します。

■組織について
組織はPM4名、クリエイティブプランナー5名で構成されています。
若手中心の組織で、主体的に挑戦できる風土があります。

■ポジションの魅力
顧客と中長期で向き合いながら事業成長に貢献できます。
顧客体験設計やCRM戦略など上流工程から関わり、課題整理から実行まで一貫して担当するため、プロジェクトマネジメント力だけでなく、マーケティング戦略やCRMの専門性も高めることができます。
CRM経験は必須ではなく、顧客折衝力や進行管理力を活かしながら新たな専門性を身につけられる環境です。将来的にはCRMに留まらず、広告領域も含めた統合マーケティング人材としてキャリアの幅を広げていくことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
【必須条件】
・デジタルマーケティング分野での実務経験が2年以上ある方
・顧客折衝の経験がある方

【歓迎条件】
・CX／CRM業務におけるプロジェクトリード経験　
※代理店・ベンダー・広告主問わず
・課題の抽出／形成／提言（プレゼンテーション）スキル

勤務地

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー28F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月平均所定外労働時間：17時間　

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件の変更なし

給与

＜予定年収＞
550万円～800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：284,010円～424,055円
その他固定手当/月：19,880円～27,400円
固定残業手当/月：106,110円～148,545円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
410,000円～600,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験に応じて決定します。この限りではありません。
※上記月給とは別途、インセンティブ・賞与があります。
※上記「その他固定手当」
内訳：
・月40時間分の深夜勤務割増分18,880円～26,400円（超過分別途支給）
・在宅勤務手当1,000円
※昇給2月・8月
※賞与3月・9月

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給　上限あり
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■BLP（Business Leadership Program）：経営者人材を育成するためのプログラム
■自己啓発支援制度：社外セミナーやビジネススクール等を受講し、自己能力開発に対する支援制度

＜その他補足＞
■在宅勤務
■出産・育児支援制度
■持株会制度
■社内表彰制度
■社内ビジネスコンテスト／新規事業創出を促進させるためのイベント
■リゾート施設、フィットネスクラブ、育児・介護サービスなど充実

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次特別休暇10日間（2年目以降）、創立記念日、リフレッシュ休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
セプテーニでは、20年間積み上げてきたノウハウやケーパビリティ、徹底した顧客志向を持つ人材により顧客のビジネス成長への貢献を目指しております。
具体的には、主にインターネット広告をはじめ、データ、AIを活用したソリューションの提供などを通じて、
企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の総合的な支援を手がけています。

近年では、運用型広告が軸にあることは変わらずオンオフ統合マーケティング・データ・ECを注力分野とし
お客様のビジネスの成長を牽引できるよう競争力を磨いています。

■戦略・ビジョン：
企業のデジタルシフトに伴うDX推進が加速する一方で、
デジタルマーケティング領域は複雑性が増し、顧客の皆様自身が課題（何を解決すべきか）と実行手段（どのようにすべきか）を
的確に捉えにくい難易度の高い市場環境に変化してきました。

そうした中で、広告という手段にとどまらず、顧客のビジネス成長につながる総合的なデジタルマーケティング支援のニーズが高まっていると感じています。
この変化に対し、セプテーニのデジタルマーケティングにおけるノウハウやデータ、
クリエイティブコミュニケーションといったケイパビリティと、徹底した顧客志向の価値観を持つ人材が
顧客の皆様の事業活動に貢献できると考えています。

また、下記にも記載の通り人事制度の改革も積極的に行っており、GPTWが実施した「働きがいのある会社（日本版）」の調査にて、6年連続ベストカンパニーに選出されています。

■待遇・制度：
「マネーボールをヒントにした」AI型人事システム構築、「給与水準の引き上げ」や「テレワーク環境の整備・副業制度の導入」等の人事制度改定を実施し、従業員が就業しやすい環境づくりを積極的に作っています。また副業制度も設定し業務外の活動を通して個々のスキルアップを推奨することで人材価値のさらなる向上を図っています。
所在地: 〒160-6128
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー28F
設立: 2015年10月
従業員数: 1,447名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
平均年齢: 29.5歳
企業URL: https://www.septeni.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015586507