トランス・コスモス株式会社~プライム市場上場企業~
【千葉・北柏】組織長候補◆物流センター運営統括|複数案件×200名規模のマネジメント|プライム上場
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~顧客対応、関係各部門との連携・調整などもお任せ~
【業務内容】
ECフルフィルメント案件全体の運用管理に加え、担当領域における組織強化および収益性の改善・向上をリードしていただきます。
倉庫運営における品質管理に留まらず、200名規模の配下メンバーを統括する運用責任者として、複数案件の採算性やパフォーマンスを横断的に把握し、改善方針の策定および実行を主導するポジションです。
(1) 案件統括・運営管理
・複数案件(または複数フロア)の運営状況の把握・統括
・現場マネージャーの業務遂行状況のモニタリングおよび指導
・出荷・在庫・品質・納期のQCD管理を横断的に最適化
・遅延・品質不良・在庫差異などの重要課題に対する横断的な指揮
(2) 現場改善・生産性向上
・KPI分析に基づく課題特定および改善施策の立案・推進
・複数案件に共通する改善テーマの抽出と横展開
・生産性・品質向上に向けた現場改善プロジェクトの推進
(3) マネージャー層の育成・組織マネジメント
・マネージャー・SV層の育成、評価、指導
・管理者間の役割整理および組織運営の最適化
・人員配置および管理体制の見直し提案
(4) 収支管理・収益改善
・担当課におけるコスト状況(人件費・外注費等)の把握
・生産性改善を通じたコスト適正化の実行
・案件単位での採算状況の分析および改善提案
・担当組織の収支改善施策推進
(5) 顧客対応
・顧客企業への定例報告、課題共有、改善提案
・顧客満足度向上に向けたサービス改善提案
(6) レポーティング・連携
・担当課の業績報告、課題報告、改善進捗報告
・部門方針の現場への落とし込みと実行管理
【ポジションのミッション】
・フルフィルメントサービス提供によるEC事業拡大
・業務品質向上と、お客様企業およびエンドユーザーへの価値創出
・フルフィルメントサービスにおける運用管理(顧客対応、倉庫業務運営、物流事務代行、カスタマーケア、修理管理、関連部署間のブリッジ)。
【キャリアパス】
将来的には、フルフィルメント領域の事業責任者、部門長、または新規物流サービス開発をリードするポジションを目指していただくことを想定しています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれも
・物流、ECフルフィルメント、3PL、BPO、通販物流等における運用責任者経験
・倉庫現場における入荷、保管、在庫管理、出荷、返品等の一連の業務理解
・複数名以上の管理者、現場スタッフを含む組織マネジメント経験
・KPIを用いた現場管理、業務改善、生産性改善の経験
勤務地
ECワンストップセンター北柏(北柏)
住所:千葉県柏市松ケ崎新田水神前13-1 ロジポート北柏
勤務地最寄駅:JR常磐線/北柏駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の待遇に変更はありません。
給与
700万円~1,000万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):7,000,000円~10,000,000円
<月額>
583,333円~833,333円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験、能力を考慮の上、決定致します。
※管理監督者の場合は時間外手当支給対象外となります。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
■昇給:年1回(4月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円/月(公共交通機関分全額支給)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金にて運用
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率96.5%)
<教育制度・資格補助補足>
■チームでの勉強会、最新技術の共有セミナーあり
■案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境あり
■業務研修、OJT、資格取得奨励金制度、階層別研修
■社内の認定制度および管理者研修等も充実
<その他補足>
資格取得奨励金制度/社員持株制度/財形貯蓄制度/積立貯蓄制度/慶弔見舞金制度/保養所(軽井沢、他)/インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等
■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。
・成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日
年末年始、慶弔・介護・特別休暇、産前産後・育児休暇、延長育児休暇制度、年次有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日、半日有休休暇制度あり)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・CX(Customer Experience)サービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
■企業概要:
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
■事業領域:
(1)デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
(2)コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
(3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
(4)アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
(5)グローバルECワンストップサービス事業
(6)グローバルサービス事業- 所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー- 設立
- 1985年6月
- 従業員数
- 14,073名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 29,065百万円
- 売上高
375,849百万円
- 経常利益
- 15,683百万円
- 平均年齢
- 37.4歳
応募方法
応募方法
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