グラウド株式会社

【大阪市北区】金融機関向けDXコンサルタント／最新技術活用・コンサル～提案まで幅広く経験

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◆◇金融機関DXをリード／生成AI×CX改善のコンサルタント◇◆

■採用背景：
地方銀行・信用金庫を中心に、コンタクトセンター改革やデジタルチャネル高度化のニーズが急増しているため、DX推進をリードいただけるコンサルタントを増員募集します。生成AIなど最先端技術を活かし、金融機関の業務変革・顧客体験向上を共に実現していただきます。

■業務内容：
金融機関の課題ヒアリングから企画・提案、導入支援まで一貫して担当いただきます。

【コンサルティング・企画】
・金融機関への業務ヒアリング、現状分析（窓口・コールセンター・デジタルチャネル等）
・コンタクトセンターにおける業務課題の特定、改善ロードマップ策定
・生成AI、AIチャットボット、FAQシステムなどを用いたDX施策立案

【提案・プロジェクト推進】
・PBX、CTI等のコンタクトセンター基盤や、各種デジタルサービスの提案
・社内SE・営業・パートナー企業と連携した要件整理・打ち合わせ
・提案書、設計書、仕様書などドキュメント作成
・顧客先への提案・プレゼンテーション（訪問は週1回程度）
・現地調査、定例ミーティング対応（週2回程度）

【情報収集・ナレッジ蓄積】
・市場動向・法規制・最新技術（生成AI含む）のリサーチ
・成功事例の整理と社内共有、提案メニューのブラッシュアップ

■魅力ポイント：
・地方金融機関のDXを通じて、地域経済・地域社会の発展に直接貢献できます。
・生成AIやチャットボットなど先端技術を実案件で活用し、専門性を高められます。
・企画・提案～導入支援まで一気通貫で関われるため、コンサル・PM双方のスキルが身につきます。
・OJTや勉強会、技術研修が充実しており、金融業界未経験の方もキャッチアップしやすい環境です。
・営業、SE、パートナー企業とチームで動く体制のため、相談しながらプロジェクトを推進できます。
・将来的には、大型案件のプロジェクトリーダーや組織マネジメントなど、多様なキャリアパスが描けます。

金融×IT×生成AIに興味があり、顧客の課題解決に主体的に取り組める方のご応募をお待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／
■必須条件：※以下いずれかに当てはまる方
・お客様や社内関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
・要件整理や仕様の理解ができる方
・PowerPoint・Excelを用いた資料作成スキル
■歓迎条件
・提案書・設計書・仕様書などのドキュメント作成スキル
・ITシステムやネットワークに関する基礎知識
・コンタクトセンター業務経験、法人営業、IT導入支援、要件定義・設計書作成、金融機関向け業務、DX推進・業務改善経験等

＜勤務地詳細＞
大阪支社（DX）
住所：大阪府大阪市北区中之島６丁目２－２７中之島センタービル
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
業務を遂行していく上での必要性に応じ、実施することがあります。

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～11:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：恒常的な時間外稼働は発生しないように体制を整えています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一部支給（上限月22000円）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続5年以上対象

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修
・現場OJT有り
・資格取得奨励金、大会エントリー補助金


＜その他補足＞
・リフレッシュ補助金（年間8000円の補助金あり、勤続年数に応じて奇数年に8000円ずつ増額します。用途はほぼ自由！）
・推し活休暇（アイドルでも家族でもペットでも対象！）
・チャレンジ制度（達成報酬あり！）
・産直ギフト（従業員が作成するご当地グルメカタログから年１回好きなものを！）
・フラワーギフト（フラワーアレンジメントを年1回贈れます。）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数111日

■有給休暇、GW、季休暇、年末年始休暇 ※日数、期間は社内カレンダーに準じます。産前産後休暇制度、介護休暇、慶弔休暇
休日：土日祝お休み　※フレックスタイム制を導入