GRAND株式会社
CS営業◆既存顧客への定期的なフォローと関係構築など◆リモート可◆フレックス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~「エレベーターサイネージ」の国内トップ級ランナー/フレックス/リモート可~
■仕事概要
既存顧客(不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等)と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入(アップセル)・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。
■主な仕事内容
・既存顧客への定期的なフォローと関係構築
・利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案(アップセル/クロスセル)
・解約防止(リテンション):懸念の早期把握と改善提案
・顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
・社内(営業・施工・保守)と連携した導入後オペレーションの調整
・顧客の声の社内フィードバック
※対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。
■ミッション
【70年ぶりのマスメディアをつくる】
2025年には東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただき、成長を続けています。私たちは速い速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験2年以上
・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験
■歓迎条件:
・接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験
・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験
勤務地
本社(2026年1月~)
住所:東京都新宿区四谷3丁目‐3‐1 四谷安田ビル6F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
リモートワーク併用可(週3日出社・週2日リモート)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
給与
450万円~700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):199,773円~300,193円
固定残業手当/月:70,227円~105,807円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
270,000円~406,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記年収はインセンティブ・賞与を含む
※経験・能力を考慮のうえ決定
■賞与:年2回(計4ヶ月分)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給あり
住宅手当:最高12万円
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担
<その他補足>
◇交通費支給あり
◇住宅手当(最高12万円)あり
◇資格取得支援・手当あり
◇リモートワーク併用可(週3日出社・週2日リモート)
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり
会社概要
- 事業概要
2017年創業の東大発ITベンチャー企業。都心高品質オフィスビルに自社開発の端末を設置し、エレベーター広告事業を展開。累計調達額20億円と事業が非常に大きく成長しており、東洋経済「このベンチャーがすごい!2023」や「Forbes 30 under 30 Asia」にも選ばれています。2024年には三菱地所株式会社へのM&Aを発表し、以来人員・事業規模が2倍以上に成長中です。
■事業内容:
エレベーターメディア「GRAND」
無料の放映端末(サイネージ・プロジェクター)を設置し、その放映面を広告商品化して販売
ビジネスパーソンが集中する東名阪の中規模~大規模オフィス物件を中心に導入
■ミッション:
【70年ぶりのマスメディアをつくる】
2017年に日本初のエレベーターメディアを創業した東京。
学生起業で事業をはじめたわれわれは、まさしく東京を走り回るようにサービスを形にしてきました。
2025年現在、東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただいており、成長を続けています。
私たちはかつてない速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。
人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。
■事業ビジョン:
70年ぶりの「マスメディア」が生まれる瞬間に立ち会ってみませんか?
「マスメディア」とは新聞・ラジオ・テレビなどの不特定多数に情報を伝える媒体で、
新聞は明治時代、ラジオ・テレビは1950年代に登場しました。
近年では規模の大きなメディアとして、2000年代にインターネット広告が台頭し、
ここ10年でタクシーメディアが大きく成長しました。
過去、大きく成長するメディアは10年単位で現れてきました。
タクシーに次ぐ広告メディアがわれわれのエレベーターメディア「GRAND」であり、
あと数年で「マスメディア」へと成長します。
■「GRAND」サービスサイト
https://tokyo-grand.jp/company
■企業風土:
東大在学中に学生起業した、社員平均年齢20代半ばの活気あふれる会社です!
意思決定のスピードが速く、各メンバーの意志や挑戦が尊重されます。- 所在地
〒160-0004
東京都新宿区四谷3-3-1 四谷安田ビル- 設立
- 2017年2月
- 従業員数
- 60名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 28歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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