掲載予定期間:2026/7/30(木)~2026/10/28(水)更新日:2026/7/30(木)

GRAND株式会社

CS営業◆既存顧客への定期的なフォローと関係構築など◆リモート可◆フレックス

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正社員
転勤なし
求人詳細

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仕事内容

CS営業◆既存顧客への定期的なフォローと関係構築など◆リモート可◆フレックス

~「エレベーターサイネージ」の国内トップ級ランナー/フレックス/リモート可~

■仕事概要
既存顧客(不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等)と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入(アップセル)・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。

■主な仕事内容
・既存顧客への定期的なフォローと関係構築
・利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案(アップセル/クロスセル)
・解約防止(リテンション):懸念の早期把握と改善提案
・顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
・社内(営業・施工・保守)と連携した導入後オペレーションの調整
・顧客の声の社内フィードバック
※対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。

■ミッション
【70年ぶりのマスメディアをつくる】
2025年には東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただき、成長を続けています。私たちは速い速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験2年以上
・接客、営業、または顧客対応いずれかの実務経験

■歓迎条件:
・接客/対面でのおもてなし・関係構築の経験
・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社(2026年1月~)
住所:東京都新宿区四谷3丁目‐3‐1 四谷安田ビル6F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<勤務地補足>
リモートワーク併用可(週3日出社・週2日リモート)

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月

給与

<予定年収>
450万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):199,773円~300,193円
固定残業手当/月:70,227円~105,807円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
270,000円~406,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記年収はインセンティブ・賞与を含む
※経験・能力を考慮のうえ決定
■賞与:年2回(計4ヶ月分)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給あり
住宅手当:最高12万円
社会保険:補足事項なし

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担

<その他補足>
◇交通費支給あり
◇住宅手当(最高12万円)あり
◇資格取得支援・手当あり
◇リモートワーク併用可(週3日出社・週2日リモート)

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり

会社概要

事業概要

2017年創業の東大発ITベンチャー企業。都心高品質オフィスビルに自社開発の端末を設置し、エレベーター広告事業を展開。累計調達額20億円と事業が非常に大きく成長しており、東洋経済「このベンチャーがすごい!2023」や「Forbes 30 under 30 Asia」にも選ばれています。2024年には三菱地所株式会社へのM&Aを発表し、以来人員・事業規模が2倍以上に成長中です。

■事業内容:
エレベーターメディア「GRAND」
無料の放映端末(サイネージ・プロジェクター)を設置し、その放映面を広告商品化して販売
ビジネスパーソンが集中する東名阪の中規模~大規模オフィス物件を中心に導入

■ミッション:
【70年ぶりのマスメディアをつくる】
2017年に日本初のエレベーターメディアを創業した東京。
学生起業で事業をはじめたわれわれは、まさしく東京を走り回るようにサービスを形にしてきました。

2025年現在、東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただいており、成長を続けています。

私たちはかつてない速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。
人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。

■事業ビジョン:
70年ぶりの「マスメディア」が生まれる瞬間に立ち会ってみませんか?

「マスメディア」とは新聞・ラジオ・テレビなどの不特定多数に情報を伝える媒体で、
新聞は明治時代、ラジオ・テレビは1950年代に登場しました。

近年では規模の大きなメディアとして、2000年代にインターネット広告が台頭し、
ここ10年でタクシーメディアが大きく成長しました。

過去、大きく成長するメディアは10年単位で現れてきました。
タクシーに次ぐ広告メディアがわれわれのエレベーターメディア「GRAND」であり、
あと数年で「マスメディア」へと成長します。

■「GRAND」サービスサイト
https://tokyo-grand.jp/company

■企業風土:
東大在学中に学生起業した、社員平均年齢20代半ばの活気あふれる会社です!
意思決定のスピードが速く、各メンバーの意志や挑戦が尊重されます。

所在地

〒160-0004
東京都新宿区四谷3-3-1 四谷安田ビル

設立
2017年2月
従業員数
60名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
平均年齢
28歳

応募方法

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015651080

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