アルフレッド株式会社
◎業界経験不問【浜松市中央区】カスタマーサクセス◆組織マネジメント×事業推進◆年休124日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【アスベスト分析分野で国内シェアTOPクラス／丁寧な研修で着実にステップアップ／組織マネジメント×事業推進／組織横断で事業成長の戦略設計～実行まで】
＜そもそもアスベスト分析事業とは＞
アスベスト分析とは、建物の解体・改修に先立ち、有害物質の有無を検証し、法規制対応から最適な対応方針の設計までを支援する事業です。
・法規制への適合
・工期・コストの最適化
・事業リスクの最小化
といった観点から、クライアントの事業推進そのものを支える専門コンサルティングを提供しているのが、当社のカスタマーサクセス（CS）部署です。
■CSの業務内容
CS部署のメイン業務を、分かりやすく1つの案件の流れに沿ってご説明いたします。
◎案件ベースでの流れ
1）新規営業部署が営業
2）分析部署のリソースを把握し、顧客と適切に期待値調整を行い、契約を締結
3）成約段階で分析部署と連携し、万全な受入れ体制を整備
4）顧客から検体が届く
5）検体ごとに最適なオペレーションで分析できるよう、分析部署に指示出し
6）分析部署がアスベストの有無を分析
7）分析結果をもとに報告書を作成し、顧客へ提出
CS部署は、上記「2）3）5）7）」に関与します。
案件の上流～下流まで一貫して、他部署と連携しながら司令塔の役割を担う『事業の”花形”ポジション』です。
■お任せする役割
※入社後すぐに「短期的なミッション」からお任せするわけではありません。業界理解等の研修からスタートしますので安心してください。
◎短期的なミッション
・CSチームの案件進行管理・オペレーション実行
・メンバーのサポート・フォローアップ
・主要顧客のフロント対応
・現場視点でのプロセス改善提案
◎将来的なミッション
・CS部署のKPI策定・実行管理
・組織構造の変革やビジネスモデルのアップデート
・マネージャーへのステップアップ
■入社後の流れ
・入社1～2ヶ月：市場／事業／業務理解
・入社3～6ヶ月：実務のマスター
・入社6～9ヶ月：リーダー業務開始
・入社9～12ヶ月：短期ミッションを追いつつ、中長期ミッションの推進
※適性・志向に応じて、一部領域への特化もマルチな活躍も可能です。
※この役割を担ってきた取締役が、責任を持って直接サポートいたします。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞
■必須条件
・BtoBの顧客折衝経験者
・業務や日常でAIを活用している方
■こんな方は大歓迎
・組織の中心として、事業づくりにも深く関わりたい方
・既存の枠に留まらず、経験領域を広げていきたい方
・リーダー・事業責任者など、次のキャリアを本気で目指したい方
・自身の意思決定が、事業成長に直結する環境で挑戦したい方
経験を積みながら、挑戦領域を広げたい方、キャリアの可能性そのものを引き上げていきたい方にこそ、フィットする環境です。
勤務地
本社
住所：静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ307
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
※遠方の方も歓迎／引っ越し費全額負担※
■アクセス：JR「浜松駅」より車で14分※マイカー通勤OK（駐車場完備）
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の給与・待遇に変更はありません。
給与
500万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：347,000円～400,000円
＜月給＞
347,000円～400,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
＜”前職以上”の給与を保証いたします＞
※月給は経験・能力を考慮して決定します。
■昇給：年1回（8月）※社員一人当たりの昇給実績：平均10.11％
■賞与：年2回（6月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）
＜給与例＞
600万円／前職：人材営業・入社6ヶ月・リーダー（28歳）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入費の補助
■社内研修あり
■外部セミナー・勉強会の参加費補助
■社外ビジネス研修あり（階層別）
＜その他補足＞
■マイカー通勤可
■駐車場あり
■髪型・髪色・ネイル自由（私服可）
■副業OK（規定あり）
■備品完備（PC・スマホ貸与）
＜計25億円の資金調達を完了し、事業・組織ともに、次なるスケールフェーズへ本格的に舵を切ります＞
◇環境整備： 2027年、さらなる拡大を見据えた「超大型オフィス」への移転
◇還元： 社員1人あたり「毎年10％」の昇給を継続実施
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
休日：完全週休2日制、日曜日＋他１日（火曜～金曜の中から選択可能、ご希望に応じて曜日固定や調整も対応可能です）、祝日
休暇：GW、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇。5日以上連続休暇取得可能。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
環境事業戦略コンサルタント（アドバイザリー業務）
・アスベスト分析
・アスベスト調査/分析コンサルティング
・アスベストに関する製品/機器販売
■当社の特徴：
世界最大の検査機関・ユーロフィングループの『ユーロフィン日本総研』から独立したベンチャー企業です。代表の三井は日本総研時代にアスベスト分析事業の立ち上げから関わり、同社の社長を努めた後に、アルフレッド株式会社を設立。総合環境コンサルタントのパイオニアのノウハウを強みに、環境調査、アスベスト分析等に取り組んでいます。
■企業理念：
「アスベスト業界をアップデートする」
昨今、活発な法規制の刷新による、調査範囲の変更、それらによるサンプリングから分析の対応まで変化が問われています。我々はアスベスト調査・分析における豊富な経験やネットワークを活かし、新しいシステムや技術を構築し、皆様の調査や分析における飛躍的な生産性の向上に貢献します。
「働き方をアップデートする」
一緒にお仕事する方々の意志を尊重し、皆様が挑戦したいことを実現する会社を目指します。従業員の方々には自らが会社を創業できるような社風を作り、様々な働き方が出来る体制を構築します。- 所在地
〒432-8003
静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ307- 設立
- 2021年7月
- 従業員数
- 96名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 5百万円
- 売上高
1,252百万円
- 平均年齢
- 34歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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