株式会社ジールコミュニケーションズ

【渋谷／在宅可】Salesforceエンジニア（CRM・DX推進）成長市場でスキルアップ

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■募集背景：
当事業部では、Salesforceを経営・営業活動の基盤として活用しています。
しかし、これまでシステムの構築・改修・保守を外部ベンダーへ依存してきたことで、社内に十分な知見が蓄積されず、設計や仕様がブラックボックス化するという課題を抱えています。
そこで今回、営業支援課内にSalesforce・CRMを専門に担当するポジションを新設します。
私たちが求めているのは、単なるシステム開発者ではありません。
現場の声を理解し、営業・バックオフィス・経営層をつなぎながら、「より使いやすいSalesforce」「より成果につながる業務プロセス」を設計・改善できる方です。
社内にCRMの知見を蓄積し、自社で考え、自社で改善できる組織へ。会社のDXを推進する中心メンバーとして活躍していただきます。

■業務内容
Salesforceを中心としたCRM環境の設計・運用・改善を担当していただきます。
営業やバックオフィスなど各部署へのヒアリングを行い、現場の課題を整理しながら、業務改善やシステム改善を企画・推進します。
また、外部ベンダーとの窓口として、要件整理や仕様確認、品質・進捗管理などのベンダーコントロールも重要な役割です。
社内にCRMの知見を蓄積するため、設計書・仕様書の整備や運用ルールの構築も担当していただきます。
将来的にはSalesforceだけにとどまらず、各種SaaSやAIツールとの連携、データ活用、DX推進など、会社全体の業務改革にも携わっていただく予定です。

・Salesforceの運用・管理
・CRMの設計・改善
・業務フローの設計・改善
・営業・バックオフィスへのヒアリング
・要件定義・仕様検討
・外部ベンダーとの折衝・進捗管理
・設計書・仕様書の作成・整備
・レポート・ダッシュボード設計
・データ分析・活用支援
・Salesforceと各種システムの連携検討
・DX推進プロジェクトの企画・推進

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Salesforceの運用・管理・開発の実務経験
・要件定義または業務改善の経験
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・基本的なSQLまたはデータ分析に関する知識
・ドキュメント（設計書・仕様書等）の作成経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷3-26-20 関電不動産渋谷ビル4F、5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
在宅勤務は試用期間終了後、週1回程度検討相談可能

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり（上限2万円）
住宅手当：会社最寄り駅より3駅以内（一律1.5万円／月）
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・研修制度あり(基礎研修、OJT研修、外部セミナー)
・書籍購入
・研修参加費負担

＜その他補足＞
・健康診断（年1回、会社負担）
・永年勤続特別休暇制度
・社員総会の実施
・月間表彰制度
・団体生命保険（掛金会社負担）
・確定拠出年金制度（2023年7月～）
・近距離手当（1.5万円／月※規定有）
・役職手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度（取得実績あり）