LINEヤフー株式会社

【赤坂】Salesforce CRM推進（LINE公式アカウント・SaaS）◆成果創出に直結◎

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【日本最大級のテックカンパニー／検索・ポータル、eコマース、メッセンジャー、広告など、多様な領域において事業を展開／ハッピーフライデーやサバティカル休暇制度などワークライフバランス◎】

■概要：
・「LINE公式アカウント」・SaaS（飲食・美容・CRM）事業において、Salesforceを中心とした業務基盤の企画・設計・運用改善を担当いただきます。
・営業、企画、カスタマーサクセス、オペレーションなど様々な部門と連携しながら、事業課題を整理し、Salesforceを活用した業務改善を推進するポジションです。
・単なるシステム運用ではなく、要件定義から設計・実装・リリース・運用改善まで一気通貫で携わり、事業全体の生産性向上を支えていただきます。

■業務内容：
・営業・企画・カスタマーサクセス・オペレーションなど様々な部門と連携しながら、業務課題の整理から運用定着まで一気通貫で推進していただきます。

■業務詳細：
◇CRM・業務基盤の企画・設計
・Salesforceを活用した業務課題の整理・要件定義
・業務プロセス・運用ルールの設計
・Salesforceのオブジェクト・項目・権限・Flow等の設計・設定
・データモデル・業務フローの設計
・レポート・ダッシュボードの企画・改善
◇システム改善・運用
・Salesforceの機能改善・運用改善
・リリース計画の策定・検証・変更管理
・データ品質向上に向けた改善施策の企画・実施
・Salesforceを中心とした各種業務システムとの連携検討・改善
◇プロジェクト推進
・新規サービス・新規業務に伴う業務設計
・部門横断プロジェクトの推進
・外部ベンダー・業務委託メンバーとの連携
ドキュメント整備、運用ルールの策定・改善

■当ポジションの魅力：
・事業における成果創出に直結する施策を、企画から実行まで主体的に推進できる点が本ポジションの大きな魅力です。
・リリース初期フェーズから参画いただくため、自らの構想や意思決定が事業成長にダイレクトに影響を与える環境があります。

変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかに該当する経験を有する方
・Salesforceを活用した業務改善・運用経験（2年以上）
・Salesforceの設計・設定経験（オブジェクト、項目、権限、Flow、入力規則など）
・CRMシステムを活用した業務設計・業務改善経験
・要件定義から設計・実装・リリース・運用改善まで一連のプロセスに携わった経験
・関係部門と連携しながら、業務課題の整理や改善提案を行った経験

＜勤務地詳細＞
赤坂オフィス
住所：東京都港区赤坂2-17-22 赤坂トラストタワー
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
会社の定めるすべての事業所に配置転換の可能性があります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:15
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な就業時間※部署により通常勤務（9:30～18:15）、シフト勤務あり。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日数に応じた実費支給、上限月15万円
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
社員向け研修制度、語学研修、マネジメント研修、LINEヤフーJob Challenge、サバティカル休暇、社会人ドクター進学支援など

＜その他補足＞
■LINEヤフー Working Style手当（リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当／月額11,000円）
■通勤手当：新幹線・飛行機の利用も可能
■ハッピーフライデー（祝日が土曜の際は前労働日を振替休日とする）
■選択型確定拠出年金制度
■総合福祉団体定期保険
■長期所得補償制度
■財形貯蓄制度
■株式累積投資制度
■定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助
■社内マッサージ室
■サークル
■懇親会費補助　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

※部署により異なります。
年末年始（12/29～1/4）、有給休暇（入社直後の付与日数は入社月により異なる）、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病など）、サバティカル休暇制度