株式会社リクルート

【販売職からキャリアチェンジ！】SUUMOカウンタースタッフ/研修制度◎/100％反響のみ〈SC〉

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【入社者の8割が業界未経験！/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行うアドバイザー職！/年間休日140日+指定休5日！長期休暇（7日～9日）年2回！】

■業務内容： SUUMOカウンターのアドバイザーとして、住宅購入を検討されているお客様に対し
ご希望やライフプランに合わせた住宅メーカーやマンション販売会社をご紹介いただきます。
お客様と住宅会社をつなぐ「中立的な立場」のアドバイザーとして、ご相談から住宅会社との面談設定
その後のフォローまで幅広く担当いただきます。

■未経験でも安心の環境： 入社者の約8割が業界未経験からスタートしています。
住宅や不動産に関する知識は入社後に身につけることができるため、接客経験やお客様に寄り添った対応経験を活かして活躍いただけます。
困ったことや判断に迷う場面では上長やチームメンバーへ相談しながら業務を進められるため、未経験の方も安心してチャレンジいただけます。

■業務詳細：
（1）お客様とのカウンセリング 1組あたり約2時間かけて、お客様のご希望を丁寧にヒアリングします。
・ライフプラン ・家族構成 ・住宅購入の検討理由 ・予算 ・希望エリア
などを伺いながら、お客様に合った住宅会社の選定を行います。

（2）住宅会社のご提案・面談設定 ヒアリング内容をもとに、ハウスメーカーや工務店など複数の住宅会社をご紹介します。

（3）面談後のフォロー 住宅会社との打ち合わせは直接進みますが、その後もお客様・住宅会社双方をフォローします。
ご希望に合わなかった場合には別の住宅会社をご提案したり、第三者の立場からアドバイスを行うなど、お客様が納得して住宅購入の意思決定ができるよう支援します。

■接客スタイル：
100％反響型の接客です。
ご来店いただくお客様の約8割は事前予約制のため、計画的に業務を進められる環境です。
また接客中には上長へ相談する時間も設けられており、一人で対応を抱え込むことなく、チームでお客様をサポートする体制が整っています。

■働き方：
・年間休日140日＋指定休5日
・長期休暇（7～9日）年2回
・予約制中心のためスケジュール調整がしやすい環境

■キャリアパス：
将来的にはチーフやマネージャーへのキャリアアップも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件：社会人経験半年以上
ブライダル、アパレル、教育、看護師等、幅広い業界/ご経験の方が活躍中です！
（※メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）

＜勤務地詳細＞
首都圏のSUUMOカウンター
住所：東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
初任地は応募エリア内を予定しておりますが、入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業平均25ｈ
※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社～1週間：座学研修
入社1～2カ月：先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング
入社3カ月：先輩の同席付きで接客デビュー
※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。

＜その他補足＞
・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・その他諸制度：育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
＜特徴＞
・産育休：取得実績ほぼ100％！
・時短勤務：お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も！
・カウンター社員育児支援制度
（土日・祝日勤務への支援として、土日・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数140日

実質休日145日（会社休日 140 日+指定休5日）　
有給のうち5日は指定休として消化
※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。
※夏季・年末年始休暇は各7～9連休程度