アクセンチュア株式会社

【大阪】ITコンサル／エンジニア ※テクノロジーコンサルタント（顧客接点領域）＜XPF＞

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顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、End to Endの業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を行います。業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域をEnd to Endで俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。
■ミッション：
・全体を俯瞰したうえで、適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて効果創出・デジタル変革を推進することが必要です。単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、基幹系IT～操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出する能力が必要です。IT・業務両面に精通したTechnology-Fucntionコンサルタント／アーキテクトとしてキャリアパスを歩むことが期待されます。
・該当領域に精通した業務知識、最新トレンドを日々吸収することが求められます。CXOクラスをはじめとする各ステークホルダーに新たな業務革新を提案・実行を推進していく業務コンサルタントとして活躍いただきます。同時に広く技術動向に深い理解をもち、実地で積み上げた知見・経験をベースに日進月歩の最新技術を組合せシステム設計・実装から計画通りに稼働させることが可能です。
・システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画しプロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近く業務が可能。ベンダから中立な立場でクライアントに最も適切なソリューションを組合せ評価、選定できます。
■アクセンチュア独自の働き方改革：
近年、有給取得率は84%、女性比率も30.4%へと増加。離職率も半減し、残業時間減少等改善が進んでいます。制度面では「18時以降の会議原則禁止」「残業ルール厳格化」「短日短時間勤務制度の導入」「在宅勤務制度の全社展開」などを実施。社員の多様な働き方、専門性を尊重する、仕事とプライベートともに充実させる、生産性向上等の社員意識向上に繋がっています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）およびFulfillment業務領域（販売・物流）の広い知見
・各種業務システム（カスタム、ERPパッケージ等）の導入経験
・クライアントとの高度なコミュニケーション能力

■歓迎条件：
・顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）およびFulfillment（販売・物流） におけるBPR／業務改善活動の実地経験

＜勤務地詳細＞
関西オフィス（7F）
住所：大阪府大阪市北区中之島2丁目2番2号 大阪中之島ビル7階
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線、京阪本線／淀屋橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
プロジェクトにより全国各地への短中期の出張が発生する可能性があります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤費実費支給
住宅手当：世帯主年間36万円、その他年間12万円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTおよび各種トレーニング（プロジェクトの合間等にはキャリア上の目標設定に即した技術トレーニングを受講可能です）。本ポジションへ入社された方にはHANAのトレーニング・資格取得を行う予定です。

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度もしくは前払い方式
■出張、クリスマスパーティ、各種法人会員及び契約施設・ホテル、カフェテリアプラン、ESPP（従業員株式購入プラン）、カウンセリング支援
■ベビーシッター補助制度（初期費用会社全額負担、利用ごとの費用の50%（月上限2万円）
■育児時短勤務（お子様満12歳まで／1日5～7時間まで調整可能。男女ともに適用可能）
■有給傷病休暇（年間160時間まで／要証明書）
■有給母体保護休暇（月1日の定期検診または体調悪化時の休暇80時間）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、傷病休暇、生理休暇、介護休業、母体保護休暇、配偶者出産休暇、育児休憩、子の看病休暇、出産休暇、育児休業、育短勤務