掲載予定期間：2026/8/3（月）～2026/11/1（日）更新日：2026/8/3（月）

アクセンチュア株式会社

【公共・医療】カスタマーフロントコンサルタント(MGR)◆顧客体験変革を担う部門＜Song＞

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【公共・医療】カスタマーフロントコンサルタント(MGR)◆顧客体験変革を担う部門＜Song＞

～企業や国及び地方公共団体等の利用者体験提供のフロントステージに関わる変革を実現～
●世界最大規模のコンサルファーム／市場に影響を与えるダイナミックな案件多数
●公共サービス・医療健康サービスの利用者（生活者/消費者/国民/市民、行政/自治体および職員）が求める提供価値/体験を再定義

カスタマーフロントコンサルタントは公共サービス・医療健康サービスの利用者（生活者/消費者/国民/市民、行政/自治体および職員）が求める提供価値/体験を再定義し、政策の成功と持続的な事業の発展を実現するべく、業界に深い知見を持ち、利用者を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。

■業務詳細：
公共（行政機関及び教育・医療機関含む）業界にフォーカスした中で、経営者層や行政組織の幹部層のカウンターパートとして下記をカバー。
・組織のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットやと組織価値・ブランドの明確化・市場規模概算
・ターゲットとなる利用者体験の設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービスなどの企画・構想立案
・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革
・変革実行のカギとなる職員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革

■具体的なプロジェクトの例：
・行政サービスのDXに伴うシステム（バックエンド・フロントエンド）開発、業務変革
・行政サービスのUI/UX改善、国民利用向上を目的とした周知広報戦略及び実行
・国際協力団体のリブランディング/Webサイトリニューアル/SNSやデジタル広告運用などのマーケティング支援
・教育DXのロードマップ策定や業務・システム変革、及び学生体験向上を目的としたポータル機能を伴うアプリ開発

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※以下全てを満たす方
・1年以上のマネジメント経験
以下いずれかの経験
・1年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験
・2年以上の事業会社での事業戦略立案、新規事業立ち上げ、事業企画、事業戦略、事業開発、商品/サービス開発・立上げ、マーケティング、営業戦略、カスタマーサービスに関する業務経験
・1年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験を保有
・国や地方含む行政機関及び外郭機関（中央省庁・地方自治体）に関する業界経験

勤務地

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／南北線／溜池山王駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京
住所：東京都港区三田一丁目4番1号　住友不動産麻布十番ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：無

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
上記就業時間は標準的な勤務時間例

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与

＜予定年収＞
1,000万円～2,500万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：10,000,000円～25,000,000円

＜月額＞
833,333円～2,083,333円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
◆支給例：基本給＋賞与（年1回）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：職位により支給対象が決定いたします。
住宅手当：職位により支給対象が決定いたします。
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
必須トレーニング以外に様々なプログラムの中からご自身に適したものを選択することができます。

＜その他補足＞
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給
・時間外勤務手当
・深夜勤務手当
・出張手当
・住宅手当
・退職金制度
・研修制度
・資格取得支援
・育児休業
・介護休業
・短日短時間勤務制度
・ベビーシッター補助
・各種法人会員および契約施設・ホテル　ほか

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・完全週休2日制（土曜日、日曜日）
・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
・介護休業・育児休業

会社概要

事業概要: ■事業内容/会社の特徴：
世界有数のソリューションおよびプロフェッショナルサービス企業として、世界をリードする企業や組織の変革を支援しています。
企業や組織の中核にデジタル技術を実装し、AIの力を最大限に活用して、比類なきスピードで全社規模の価値を創出しています。様々な領域をまたぐ体制と、深い業界知見を組み合わせたビジネスユニット「リインベンション（再創造）サービス」を通じて、お客様に革新的なソリューションとサービスを提供します。
アクセンチュアは、「テクノロジーと人間の創意工夫で、まだ見ぬ未来を実現する」というパーパスのもと、すべてのステークホルダーへ360度の価値を創造することを自らの成功の指標としています。

詳細は www.accenture.comまたはwww.accenture.com/jp をご覧ください。

■確認事項：
・本求人の応募にあたっては、アクセンチュア株式会社が海外の関連事業体へ応募情報を提供することについて、あらかじめご同意ください。
・本求人の応募にあたっては、アクセンチュア人材募集・採用プライバシー・ステートメント(www.accenture.com/jp-ja/about/privacy-policy)をご確認の上、あらかじめご同意ください。
　また、以下2つの条件に当てはまる場合のみご応募ください。
　（1）現在日本で働くことを法的に許可されていること
　（2）現在または以前の雇用主との間で、競業避止義務、勧誘禁止、またはその他の雇用後の制限がないこと
・過去24カ月間に同社のプロジェクトに関わったことがある場合には、事前にご連絡ください。
・面接実施前後にアンケートが同社より直接送付されますので回答をお願いいたします。選考品質向上を目的としたものであり、合否には関係しません。
所在地: 〒107-8672
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
設立: 1995年12月
従業員数: 29,000名
上場市場名: その他海外市場
資本金: 350百万円
企業URL: https://www.accenture.com/jp-ja

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015680726