株式会社富士ダイナミクス
【中目黒駅】コールセンターの運営管理◆職種未経験の方も歓迎！深夜勤務なし×残業少なめ◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～研修＋OJTで教育体制◎／年休120日で働き方の整う環境です！～
オペレータ経験を活かしてキャリアアップしたい方も大歓迎！
■富士ダイナミクスとは？
商業施設・物流施設等の駐車場システムの設計、製造、販売、設置、保守を手掛ける企業です。近年ではIoTクラウド技術を駆使して、駐車場システムの高度化とサービスの向上を図っています。IoTやクラウド技術を導入することで、リアルタイムで駐車状況の監視や管理、故障の予知保全、データを収集・分析し、利用者や施設管理者にとって利便性の高いサービスを提供しています。
24時間365日動いているコールセンターが、いつでもスムーズに回るように裏から支える「サポーター」のお仕事です。
まずは現場の電話対応（受電業務）からスタートし、仕事の流れを覚えることから始めましょう。
【主なお仕事内容】
・オペレータースタッフのサポート: 困っているオペレータさんの相談に乗ったり、対応に迷ったときに代わりに電話を引き継いだりします。
・日々の事務作業: マニュアルの作成など、現場がスムーズに回るための裏方業務です。
・お取引先（顧客）とのやり取り: 窓口となって、日々の状況報告や簡単な連絡調整を行います。
・お電話の対応: 混み合っている時間帯など、必要に応じて自分でもお電話の対応（駐車場関連の問い合わせ等）をします。
【入社後のイメージ】
仕事に慣れてきたら、少しずつスタッフの相談に乗るなどの管理業務や、クライアントとのやり取りをお任せしていきます。
ゆくゆくは、ただ日々の業務をこなすだけでなく「どうすればミスが起きずに効率良く働けるか」といった仕組みづくりにも携わっていただける、やりがいのあるポジションです。
【評価制度】
プロジェクトの成果（定量）と、個人目標（定性）の二軸で、一人ひとりをフェアに評価する仕組みです。個人目標については、後輩の育成やチームへの貢献度、業務の生産性向上など、
あなたが「会社で挑戦したいこと」や「課題に感じること」をテーマに自由に設定できます。また、4半期に1回、上司と1on1での振り返りを実施。
状況の変化に合わせ、目標達成に向けた具体的な指針を共に考えていくため、無理な目標に追われることなく、納得感を持って目の前の仕事に向き合える環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
〈職種未経験歓迎〉〈業界未経験歓迎〉〈オフィスワーク未経験歓迎〉
■必須要件：
・PCの基本操作（文字入力、Excel・Word、ビジネスメールのやり取り等）ができる方
・チームワークを大切にしながら、接客や販売、営業、電話対応など折衝がある方（※雇用形態や職種は問いません）
＼こんな方におすすめ／
・一歩引いて周りの相談に乗ったりサポートしたりするのが好きな方
・新しいシステムや設備について素直に学べる方
・「こうしたらもっと効率よくなるかも」と工夫するのが好きな方
勤務地
本社
住所：東京都目黒区青葉台1-28-9
勤務地最寄駅：東急東横線・日比谷線／中目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:00～17:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:00～17:00
11:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
※想定残業：20H程度。また、上記シフト例となります。（8時～22時の間で8時間勤務）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
昇給年1回（4月）
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3か月間
※試用期間中の給与に差異なし
給与
376万円～458万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～280,000円
＜月給＞
230,000円～280,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※想定年収は各種手当、残業代（20H程度）を含みます。
■賞与：年2回（6月、12月） ※過去実績2ヶ月程度
■決算賞与：9月※業績による ※過去実績0.5カ月程度
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限なし）
家族手当：配偶者月1万円、第1子月2千円、第2子月1.5千円
住宅手当：1万円支給(36歳まで、世帯主に限る)
社会保険：補足事項なし
退職金制度：有（勤続4年以上） 他に確定拠出年金制度同時加入
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT
・e-ラーニング
＜その他補足＞
■定期健康診断（年1回／費用会社負担、半休付与）
■役職手当：主任／月5千円、課長代理／月1万5千円、副課長／月2万5千円、課長／月6万5千円
■互助会制度
■資格奨励制度
■ストレスチェック
■表彰制度
■慶弔休暇
■慶弔金制度
■傷病見舞金・長期傷病給付金
■ライフサポート倶楽部加盟（各種サービスや宿泊施設割引）
■傷害補償共済
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年次有給休暇（試用期間終了後、基準月との差に応じた日数を支給）、育児休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
パーキングシステム、シミュレータ等、各種電子精密機器の開発・製造および販売・メンテナンス
三菱プレシジョン筆頭代理店
■事業の特徴：
（1）駐車場に関する各種ソリューション
・パーキングシステム…予約システム・誘導システムなど車社会を支えるパーキングシステムソリューションを提供しています。
・運営管理支援サービス…空いた土地の有効活用や駐車場運営を考える方、運営中の駐車場で収益が思うように上がらない方、無断駐車が多く困っている方などに対して、駐車場運営のサポートを行います。
・施工／SI…施設／駐車場利用者に高度な技術を生かしたサービスを提供するために、最も重要な駐車場オープン後の実際の利用段階を想像しながら「提案」「設計」「施工」をしています。
（2）24時間365日駐車場を安定稼働させるための保守メンテナンス
・保守点検…点検の実施により機器の致命的な故障や不具合を未然に抑止できます。点検には正常動作／安定稼働に欠かせない機器クリーニングを含みます。
・コール対応…受付、対応、修理、調査を行います。
・工事…新規機器導入時の機器調整を行っています。
（3）コールセンター「FACE」…FACEとはFuji-dynamics Advanced Callcenter in Everywayの頭文字です。FACEは単なるコール受付センターではなく、利用者からのコール内容や現地からの警報、三菱プレシジョン製機器の豊富な知識を基に現場で起こっているトラブルを正確に把握し技術チームとも連携して迅速に機器の復旧、利用者対応にあたるコントロールセンターです。
（4）シミュレータ事業…同社は三菱プレシジョンの代理店として全国に拠点を持ち、50年以上にわたり業界の保守、販売をリードしています。製造（三菱プレシジョン）・販売と保守（富士ダイナミクス）の製販保が一体と成ってシミュレータ事業を展開 購入のご相談、購入後のメンテナンスで長期の使用も安心です。- 所在地
〒153-0042
東京都目黒区青葉台1-28-9 越藤ビル- 設立
- 1960年10月
- 従業員数
- 228名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 売上高
6,630百万円
- 経常利益
- 353百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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