株式会社エムステージグループ
【大崎】社内ヘルプデスク◆リーダー候補／残業月～14h／医療業界の課題解決／託児費補助など充実◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【全社平均残業月7～14h／創業から黒字経営／持続可能な医療の実現を目指した事業展開・社会貢献性◎／福利厚生も充実】
グループ全社員（約330名・全国10拠点）への IT サポートを牽引するリーダーとして活躍していただきます。プレイングマネージャーとして自身も対応業務を担いながら、チームの品質向上・仕組み化を推進してください。
■業務内容詳細
【チームリーダーシップ】
・問い合わせ対応の優先度管理・エスカレーション判断・品質モニタリング
・ジュニアメンバーへの OJT・日常的な技術指導・育成計画の立案
・チーム内のナレッジ共有・FAQ・手順書の整備・品質管理
・対応フローの改善・自動化の検討推進
・コーポレートITエンジニア・セキュリティグループとの連携
【エンドユーザーサポート】
・PC（Windows/Mac）の操作支援・トラブルシューティング
・Google Workspace / Microsoft 365 / Slack 等の利用支援・トラブル対応
・社内システム（勤怠管理・経費精算等）の運用支援
・ネットワーク関連（Wi-Fi・VPN 等）のトラブルシューティング
・複合機などの周辺機器に関する問い合わせ対応
・全国拠点へのリモートサポート（必要に応じて出張対応）
【IT資産管理・アカウント管理】
・PC・モバイル端末の受け入れ・キッティング・貸与・返却・廃棄管理
・IT 資産台帳の維持・更新
・入退社時のアカウント・端末の発行・回収フロー対応
・各種システムのアカウント発行・削除・権限設定
・ソフトウェアライセンス管理
【ドキュメント・ナレッジ整備】
・FAQ・操作マニュアルの作成・更新
・ナレッジのベース化と継続的なブラッシュアップ
■募集背景
私たちは持続可能な医療の実現を目指し、3つの領域で事業を展開しています。グループの成長とともに IT サポートへの期待はますます高まっています。新たにチームを牽引するリーダーとして、メンバーを育成しながら、全社の IT サポート品質をさらに向上させていただける方を募集します。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（3年以上）
チームリーダー・サブリーダーとしてのメンバー育成・業務管理経験
Windows および Mac OS の操作・トラブルシューティングスキル
Google Workspace、Microsoft 365 の管理・運用経験
ネットワークに関する基礎知識（IPアドレス・Wi-Fi・VPN等）
勤務地
本社
住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
全社平均残業月7～14h
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
435万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：326,250円～450,000円
固定残業手当/月：36,250円～50,000円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
362,500円～500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・スキルに合わせて当社規定により決定いたします。
■昇給：年2回
■賞与：年1回（業績連動型／年収とは別途）※4月～翌3月の期の業績により賞与額が決定
■別途年次給、資格手当
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限3.5万円／月）
家族手当：託児費補助：別枠の「福利厚生その他」欄に記載
住宅手当：近距離手当（月3万／3Km圏）
社会保険：各種社会保険完備
＜定年＞
65歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■集合研修、OJT研修、その他
■資格手当（社会保険労務士、医療経営士等）:上限5万円／月
■ビジネス書籍購入費補助（社内図書制度 上限1万円／月）
＜その他補足＞
・確定拠出年金
・提携保養施設（全国）
・スポーツ活動推進補助
・インフルエンザ予防接種費補助
・ブルーライトメガネ購入費補助
・禁煙支援、メンタルヘルス支援
・持株会制度
・MVP表彰制度
・目標管理制度
・再入社制度
・毎月の1on1
・副業可能（条件あり）
・託児費補助：0～2歳児クラスの子供一人あたり月1万円※共働き世帯のみ。条件あり
・入社3ヶ月後の近距離引っ越し手当10万円
・健康増進達成手当（年3万円）
・健康増進ボーナス（上限年2万円※非喫煙者限定）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇制度（実績あり）、育児・介護短時間勤務（実績あり）
※有休消化率60％推奨
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
産業保健支援事業、医療人材総合サービス事業、医療経営支援事業などの各事業を中心とした、グループ企業の経営管理・運営を担う純粋持株会社です。
■グループの事業内容：
・人材総合サービス事業…採用コンサルティング、求人情報サイト運営、人材紹介（厚生労働大臣許可13-ュ-010928）、医師のリスクマネジメント＆ライフサポート
・企業向け産業医サポート事業…導入・産業保険業務コンサルティング、業務管理システム提供
・経営支援事業…業務支援システムの販売、運用管理
・マーケティング、メディア事業…情報メディア運営、マーケティング調査、病院ブランディング支援
■エムステージグループについて：
【すべては、持続可能な医療の未来をつくるために】
医療従事者たちの献身的な活動により支えられてきた日本の医療が今、医療費の増大や人材不足、後継ぎ不在の運営継続困難などの社会問題に直面し、持続の危機を迎えています。
この未曽有の危機を乗り越え、医療を持続させていくー。私たちが掲げるミッションです。
株式会社エムステージグループは、
・必要な場所へ、必要な医師の橋渡しをする。
・病院・介護施設の経営の効率化をサポートする。
・医師の知見を活かして労働者の健康を守る。
・マーケティングから医療・ヘルスケア市場の成長を支え、ヨノナカの健康な人を増やす。
以上の社会の重要課題ともいえる事象の解決に向けて事業を展開。すべては、持続可能な医療の未来をつくるためにー。私たちは挑戦を続けます。
■働き方について：
7年連続 「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定されています。また、次世代に残すべき素晴らしい企業を評価・表彰する「ホワイト企業認定2025」にてプラチナ認定を取得しています。女性管理職比率25％／産休、育休取得率・育休復帰率100％とライフステージの変化を経ても働きやすい環境です。- 所在地
〒141-6005
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower- 設立
- 2019年10月
- 従業員数
- 25名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
