株式会社シグナストラスト
SV／未経験歓迎／幹部候補／月給30万円～／賞与年2回
この求人を要約すると…
【管理職候補】マネジメント未経験歓迎／サポート充実
【成長企業】電力～飲食まで多彩な事業／海外進出も！
【好待遇】月給30万円～／年休120日／賞与年2回
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【20代活躍中／未来の『事業部長』候補】コールセンターにてオペレーターの教育・マネジメントを担当
センター全体の生産性向上や、オペレーターにとって働きやすい環境づくりをお任せします。
※提携企業からのトスアップ架電で成約しやすい環境です！
【具体的には…】
◎オペレーターの管理
…シフト作成、勤怠管理、育成、モニタリング、フィードバック
◎コールセンター全体の運営・管理
…現場の進捗確認、業務指示、エスカレーション対応
◎各種データの集計・分析
…架電リストの作成、架電件数や成約率などの実績集計、レポート作成
◎トークスクリプト・マニュアルの作成
…再現性のあるコールシステムの検討、標準化、ブラッシュアップ
◎課題分析・改善施策の企画・実行
…運用フローの見直し、業務効率化の提案
◎クライアントや他事業部との連携
…案件の進行管理、情報共有
◎後確対応
…電気申し込み後の契約内容確認のご連絡
◎その他、コールセンターに関わる業務全般
【入社後のサポート体制】
上司とマンツーマンで、実際の業務を行いながらマネジメントの基礎を習得。
業務の流れを覚えてから現場に立てるので、すぐに現場に放り出されることはありません。
独り立ち後も、困りごとがあれば上司にいつでも相談できます！
【マネジメント業務に専念！】
オペレーターのマネジメント業務全般を担当いただきます。
自分のアイデアを活かして10名～20名のチームを動かしながら、成果が上がる、稼ぎやすい現場をつくっていくことが主な役割になるので、マネジメントに挑戦したい方にとって、大きなやりがいを得られる環境です。
【所属先は最大の売上を誇る主力事業！】
電力自由化以降、新電力事業に参入し、家庭や法人向けに電気を供給。
所属先の「電力事業本部」では、自社電力のユーザー数増加に向けた営業活動をしています。2年前からは、インターネットやウォーターサーバーの企業と提携した取り組みをスタートし、電力サービスの拡販をさらに加速させています。
定期的にランチ会を開催したりと、気楽にコミュニケーションを取り合っております。
対象となる方
【学歴不問】未経験からマネジメント業務に挑戦したい方をお待ちしております！／第二新卒歓迎
◎職種・業種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
＜必須条件＞
・営業経験（マネジメント経験は不問）
または
・販売・接客経験（リーダー・マネージャー、店長経験）
＜こんな方を歓迎します！＞
・今の環境ではキャリアアップの機会が限られていると感じている方
・成果や頑張りを正当に評価される環境で活躍したい方
・マネジメントに興味があり、未経験から挑戦したい方
・早期に責任あるポジションを目指したい方
・年齢や社歴に関わらず実力で評価されたい方
・組織づくりやメンバー育成に興味がある方
・自分の力を活かして、企業の成長に貢献したい方
勤務地
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング10階
＜アクセス＞
・JR「五反田駅」徒歩10分
※受動喫煙対策：あり（屋内原則禁煙／喫煙スペースあり）
- 東京都品川区西五反田8-4-13[最寄り駅]大崎広小路駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり(条件・待遇に変動なし)給与
※スキル・経験を考慮し決定いたします
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万7730円～4万4100円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
年収450万円～500万円
年収600万円／課長／3年目／20代後半
年収450万円／セクションリーダー／2年目／20代前半
待遇・福利厚生
■健康診断
■婦人科健診費用負担
■インフルエンザ予防接種
■保養所割引制度
■社食割引制度
■ヱビス電力特割制度
■スマホ修理費用特割制度
■業務用スマートフォン貸与
■希望PC貸与
■退職金制度
■オフィスコーヒー、紅茶飲み放題
■冷暖房完備
■社員旅行
■社内イベント（表彰式、総会など）
■酸素ボックス
■マッサージ機
■服装自由
休日・休暇
120日以上
■シフト制／週2日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★アジア太平洋急成長企業ランキング選出
このランキングは、アジア太平洋地域の企業を対象に、売上成長率を中心とした各種指標をもとに、急成長を遂げる企業を選出するものとなっており、当社は4年連続で選ばれております。
これまでの取り組みが、国際的にも評価されていることを誇りに、今後も更なる成長を目指していきます。
★頑張りは正当に評価！
■グレード
…年1回、能力に応じた給与設定を決定。主に「どんな行動をしたのか」など、プロセスを評価。
■MBO
…目標を設定し、半期ごとに「何をしてきたか」「何ができたか」など、努力や成果を評価。
年齢や職歴を問わない評価制度のもと、若手のうちから「事業部長」などへキャリアアップも可能！
また、他の事業に挑戦したいという希望があれば、キャリアチェンジも目指せます。
社員インタビュー
Oさん
どんな方に活躍してほしいですか？
「上の役職に上がるのに時間がかかる」「自分の頑張りが評価されない」と悩んでいる方にこそ、当社に来てほしいです！プロセスや成果、努力を正当に評価するので、頑張りに応じてスピーディーな昇格ができます。
Oさん
どんなキャリアを目指せますか？
入社後からマネジメント業務を教えていくので、どんどん成果を出して成長を目指せます。将来的には「事業部長」として活躍することも可能。スキルを磨いてキャリアにつなげていきたい方をお待ちしております。
Aさん
どんな環境で働けますか？
やってみたいことがあれば挑戦させてもらえる、能動的に行動できる環境です。かく言う私も希望を出して、アルバイトから正社員になりました！他の事業へのキャリアチェンジもでき、多様な働き方を実現できます。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
あなたのスキル・アイデアが、会社を更なる成長へ導く。
シグナストラストで働く魅力について、上司・Oさんにインタビューしました。
「年商数億円のベンチャーから、年商30～40億円の当社へ転職し、初めのうちは『それだけの成果が出せる環境なら、ガチガチに固まったやり方があるのではないか』と思っていました。
しかし、実際に働いてみると、まだ決まり切っていない部分も多く、むしろ自分で新たなルールをつくり出していける面白さがあります。
自分でどんどん考えて動いていける方にはピッタリの環境だと思います！」
大きな実績を築きながらも、更なる成長を目指していける同社でなら、自分らしさを活かしてステップアップできそうだと感じた取材でした。
やりがい
未経験でもマネジメントに挑戦できる環境だからこそ、実践を通して以前よりもできる業務の幅が広がると、周りから頼られる機会が増えるなど、自身の成長を実感できます。
また、自分の考えたスクリプトやフローで、成約率が上がったり、オペレーターにより働きやすいと感じてもらえたときの、嬉しさは格別です。
きびしさ
自分の考えたルールが、必ずしも現場に沿ったものになるとは限らないため、なかには反対意見も出てくるでしょう。
困りごとがあれば、上司が一緒に事業の課題を考えていきますので、一人抱え込む必要はありません。考えて試作を続けて最適な職場づくりを進めていきましょう。
マネジメント未経験からでも安心して始められるサポート体制を用意。キャリアアップをしたい方大歓迎です！
仕事の合間にリフレッシュできるように、酸素カプセルやマッサージ機などの設備も用意しております。
年齢や職歴を問わず、あなたの能力を存分に活かして成長できる環境で活躍してみませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接（2回）
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
東京都品川区西五反田8-4-13
五反田JPビルディング10階
TEL : 03-6452-2968
会社概要
- 事業概要
電力／Softbank1次店／スマホリペア／不動産アライアンス／HR／飲食
【各種資格】
・小売電気事業者 登録番号：A0442
・電気通信事業者 登録番号：A27-14913
・有料職業紹介登録番号：13-ユ-314122
・健康企業宣言 登録番号：第101331号- 所在地
〒141-0031
東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング10階- 設立
- 2011年 12月19日
- 代表者
- 代表取締役社長 塚本 州
- 従業員数
- 500名（アルバイトスタッフ含む）
- 資本金
- 5000万円
- 平均年齢
- 32歳
