キャリアリンク株式会社
【大阪市北区】BPO事業キャリアコーディネーター<課長候補>◆東証プライム◆業界トップレベルの成長率
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【公共系BPO部門の採用責任者/業務設計・運用まで担う/成長戦略の中核ポジション/東証プライム上場で安定基盤】
■業務概要
当社の西日本公共系BPO部門にて、スタッフ採用チームの課長候補として、受託したBPOプロジェクトの人員アサインメント・マネジメントを中心に、業務設計やKPI設計・運用体制構築、チームマネジメント全般をご担当いただきます。営業や集客部門と連携しながら、安定したスタッフ配置を実現するための各種施策の立案・実行もお任せします。
■業務詳細
・新規および登録スタッフへのキャリアカウンセリング、仕事紹介、マッチング業務
・BPOプロジェクトごとの必要人員のアサイン計画立案と実務運用(毎月250~450名規模)
・KPI設計、進捗管理、数値分析、改善策の提案・実行
・営業担当との要件調整、集客担当との協業による集客最適化
・チームメンバー(社員5名・アルバイト3名)の育成、業務管理
・集客広告や採用予算の検討と最適運用
・業務フローの見直し・業務効率化の推進
■扱うサービス
官公庁や大手民間企業から受託するBPO業務(事務・コールセンター等)の運用全般
■組織構成
課長候補として8名の採用チームをリード。公共系BPO部門の中で規模・重要性ともに高い部署です。
■業務の魅力
大規模BPO案件の採用・運用責任者として事業成長を牽引でき、経営層や他部門との連携も経験可能。実務だけでなく戦略立案にも携われます。
■教育体制
マネジメント・KPI管理など業務に必要な研修やOJTを用意。資格取得支援制度も充実しています。
■就業環境
完全週休2日、年間休日125日、福利厚生充実。柔軟な働き方や休暇取得も推進しています。
■想定されるキャリアパス
部門長やBPO事業全体の責任者、他拠点管理職など幅広いキャリアアップが可能です。
■企業の特徴/魅力
当社は東証プライム上場・安定成長中。BPO領域での独自のポジショニングと高い業務品質が強みです。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・マネジメント経験
・KPIなど数値管理経験
・人材紹介・派遣会社でのキャリアコーディネーター、コールセンターやBPO現場等での管理者経験のいずれか
■歓迎条件
・公共系BPO事業の経験
勤務地
大阪支店
住所:大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
当社および出向(転籍)先の拠点全般で就業場所変更の可能性あり
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
限定正社員制度あり
<試用期間>
3ヶ月
条件面の変更無
給与
600万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):327,500円~500,000円
<月給>
327,500円~500,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月3万円まで支給
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度あり(マイナンバー検定等)、研修・フォロー体制充実
<その他補足>
■出張手当
■役職手当
■従業員持株制度
■財形貯蓄制度
■株式給付信託制度(J-ESOP)
■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付
■限定正社員制度
■結婚休暇制度
■産休・育休制度(取得実績あり)
■介護休暇制度
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年末年始休暇(6日)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門・CRM関連事業部門・一般事務事業部門)、製造系人材サービス事業
■事業の特徴:
(1)BPO関連事業…BPO事業を行う顧客企業へ要員を派遣する場合と、BPO事業者を除く顧客企業から業務プロセスの一部分を直接請け負う場合があります。その中で、単なる人材派遣や業務請負に留まらず、業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、改善を行い、様々な企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。顧客の企業価値を高め、コア業務に集中できるよう、高付加価値な人材サービスと継続的な業務改善で支援をしています。
(2)CRM関連事業…豊富な人材サービス実績と専門セクションによるサポート体制を活かし、テレフォンオペレーター及びスーパーバイザー等管理者の提供~導入研修~変動要素も踏まえたシフトマネジメント~業務完了までをワンストップで提供することで、コンタクトセンターの生産性向上、コスト削減、品質向上を実現します。
(3)一般事務事業…顧客のニーズにかなう優秀な人材を、専門コンサルタントによるマッチングから就業前後のフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。組織構築の視点とコンプライアンス遵守もふまえ、最適な人材ソリューション(人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介)を提案します。
■社風:
平均年齢35歳の元気な雰囲気の会社です。オフィス内では、営業からバックオフィスまですべてのセクションが同じフロアに配置されているので、部門を越えた会話が飛び交っています。また、「私たち自身が仕事を楽しむ」ことをモットーに、「誠実さ」「正々堂々」「フェア」「一生懸命」「チームワーク」「団結」「ハッピー」という言葉に価値を置いています。社員全員での海外旅行などの社内イベントや社員持株会社の設立など、同社社員や働く環境を大切にしています。
■ロゴマーク:
同社の楕円の連なるロゴマークは「人と人をリンクする」「企業と人をリンクする」等といったイメージを表現しています。また、「CAREERLiNK」の「i」だけが小文字ですが、これは「i」という文字を「人」に見立て「人」が組織や社会の中心であり、そのつながりこそが重要であることを表現しています。- 所在地
〒163-0433
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F- 設立
- 1996年10月
- 従業員数
- 931名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 418百万円
- 売上高
44,642百万円
- 経常利益
- 391百万円
- 平均年齢
- 35歳
応募方法
応募方法
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