キャリアリンク株式会社

【大阪】BPO部門責任者＜官公庁・大手企業案件の組織運営＞事業拡大を担う中核ポジション／◆東証プライ

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【東証上場企業グループの安定基盤×成長フェーズで活躍／BPO×人材サービス事業を展開／残業平均30時間／年間休日125日／産育休の取得実績多数】

■業務概要
当社BPO事業の中核部門にて、東日本または西日本エリアの責任者として、約200名規模の組織マネジメントと事業運営全般をお任せします。官公庁・自治体・大手企業など多様なクライアントに対し、業務運用・プロジェクト管理・営業・品質・収支管理などBPO案件の全体最適化を推進し、事業拡大と企業成長に貢献いただく役割です。
■業務詳細
・担当エリアのBPO部門全体統括（組織マネジメント・人材育成・体制強化）
・営業戦略の立案と推進、新規・既存クライアント提案活動
・予算策定・実績管理・利益最大化施策の企画実行
・クライアントへの表敬訪問、交渉、折衝
・各案件の品質管理・運用改善、業務フロー最適化・生産性向上
・関係部門との連携・調整、トラブル対応・リスクマネジメント
・新規案件の立ち上げや、既存案件の拡大・安定運用
■扱うサービス
官公庁・自治体関連業務（窓口・給付金事務・健康診断等）、民間向けBPO業務、CRM・コールセンター運営、一般事務や営業支援事業など多岐にわたります。
■組織構成
東西で約200名体制を管掌し、現場管理者～スタッフまで幅広い人材が活躍しています。
■業務の魅力
大規模組織の統括・事業戦略立案・新規事業拡大などダイナミックな業務経験が積め、官公庁や地方自治体の案件で社会貢献性も高いポジションです。
■教育体制
OJTや社内研修、資格取得支援など成長をサポートする体制が充実。中核人材としての育成・キャリアアップも積極的に支援します。
■この仕事の魅力
◎社会課題の解決に直接貢献できる
人材不足は、日本全体が抱える大きな社会課題です。
当社の営業は、企業の採用課題や業務課題を解決することで、企業活動そのものを支える存在。社会への貢献を実感しながら働けます。
◎大型プロジェクトを動かす醍醐味
官公庁案件や国家規模のプロジェクトなど、大規模な案件を多数手掛けています。
数十名から数千名規模の人材配置や運営支援に携わる機会もあり、他社では得られないスケール感を経験できます。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・BPOまたはコールセンター事業における運用
・プロジェクト管理を含む複数領域（営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務
・管理経験／組織マネジメント経験（約50名以上）
■歓迎条件
官公庁向けの交渉・営業経験
営業マネジメント経験

＜勤務地詳細＞
大阪支店
住所：大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度あり（マイナンバー検定、証券外務員等）

＜その他補足＞
■出張手当
■役職手当
■従業員持株制度
■財形貯蓄制度
■株式給付信託制度（J-ESOP）
■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付
■限定正社員制度
■結婚休暇制度
■産休・育休制度（取得実績あり）
■介護休暇制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇（6日）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇（有給休暇取得促進／年2回、計8日間）