掲載予定期間：2026/8/20（木）～2026/11/11（水）更新日：2026/8/20（木）

株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ

【東京】カスタマーサポート（自動精算機による医療DX推進）◆自動精算機の導入・問い合わせ対応

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【東京】カスタマーサポート（自動精算機による医療DX推進）◆自動精算機の導入・問い合わせ対応

◇接客・サービス経験を活かし、医療DX業界へキャリアチェンジ
◇機器導入から問い合わせ対応まで、お客様に寄り添う仕事
◇安定の医療業界×IPO準備企業で長期キャリアを実現

■募集概要
当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品（自動精算機）の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。

■業務詳細
【構築サービス】
・クリニックへの自動精算機の搬入・設置
・レセコン連携設定
・ネットワーク確認・動作検証
・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明等

【保守サービス】
・問い合わせ対応
・定期点検
・予防保守
・ソフトウェアアップデート
・障害発生時の初期対応やエスカレーション等

【品質・報告】
・作業内容/顧客対応のシステム記録
・顧客フィードバックの共有
・SOP遵守による品質維持

■配属先情報
サポート部への配属（東京本社10名、大阪営業所2名、名古屋営業所3名、札幌営業所1名）

■魅力
・IPO準備中の急成長フェーズで、組織の「型」を作る経験が積める
・単なる顧客対応に留まらず、在庫管理や物流、社内連携の最適化など、事業成長を支える根幹の仕組みづくりに関与できる
・医療業界という安定市場での業務企画の経験を積める
・現場上がりの部長をサポートし、組織改革を推進できるやりがい

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・サービス業、接客業、コールセンター等の顧客対応経験

■歓迎条件
・CS、フィールドサービス、保守サービス等の実務経験
・医療機器、IT機器、ネットワーク機器のサポート経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社(移転後)
住所：東京都文京区湯島4丁目1番16号 Gate Cross HONGO 8階
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～19:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の勤務条件変更無し

給与

＜予定年収＞
350万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：202,000円～290,000円
固定残業手当/月：48,000円～100,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
250,000円～390,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与：年2回 ※支給実績：2ヶ月/年

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度65歳まで

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
●技能向上のためのセミナー参加、書籍購入支援あり

＜その他補足＞
・各種社会保険完備
・ウォーターサーバー設置あり

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

●完全週休二日制(土日祝)
●有給休暇
●夏期休暇：3日
●年末年始休暇：5日

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・医療DX事業
・自動化プラットフォーム事業
・医療機関運営事業（株式会社POLYVALENT）

■ご挨拶：
英語において省略を示す記号である「Apostrophe（アポストロフィ）」と伝道者を意味する「Apostle（アポストル）」を足し合わせて「APOSTRO」という社名に変更致しました。
我々が取り組むミッションである「働き方を変える」とは、本質的には何かを省略することであり、かつ省略しても支障なく機能することが求められます。しかしながら、従来からの考え方や方法など慣れ親しんだ業務フローを変えることは、いくら業務が省略化されることが、頭でわかったとしても、行動を変えることまで進めることは難しいのも事実です。
より良い考え方や方法を見出し、それを広く普及させ、「情報技術で「人が豊かに暮らせる」社会をのこす」ことで、当社に関わるお客様、代理店様、従業員、株主　すべての人に貢献していきたいと考えております。
所在地: 〒112-0012
東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷谷ビル6F
設立: 2024年1月
従業員数: 72名
上場市場名: 非上場
資本金: 71百万円
企業URL: https://apostro.co.jp/

応募方法

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3015765251