掲載予定期間：2026/8/27（木）～2026/11/18（水）更新日：2026/10/6（火）

東急リゾーツ＆ステイ株式会社

未経験歓迎【広島】ホテルフロント~英語を活かしてゲストと地域を繋ぐ/年間休日112日/研修制度◎

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

募集要項

おしごと用語集

仕事内容

未経験歓迎【広島】ホテルフロント~英語を活かしてゲストと地域を繋ぐ/年間休日112日/研修制度◎

～東急不動産ホールディングスG／英語を活かしてお客様の体験価値向上に貢献／日本・地域の魅力を伝えて地域貢献◎～
英語を活かし、海外からのお客様と街をつなぐ。あなたの案内が、旅の新しい発見を生み出します。

■職務概要
東急ステイのブランドコンセプト「Stay Connected.」のもと、国内外のお客様をお迎えするホテルフロント業務をお任せします。チェックイン・アウトに加え、周辺の飲食店や施設をご案内などお客様の滞在をトータルサポートいただきます。英語を活かしたい方はもちろん、実務を通じて語学力を伸ばしたい方も歓迎します。

■職務詳細
▼フロント・予約対応
・チェックイン、チェックアウト、会計
・宿泊予約の受付、管理、データ入力
・館内設備や客室サービスのご案内
・電話、メール、各種お問い合わせ対応
▼英語を活かした海外ゲスト対応
・英語でのチェックイン、館内案内
・交通機関、観光スポット、飲食店のご紹介
・滞在中のお困りごとやご要望への対応
※入社時点で流暢な英語力に自信がなくとも、相手を理解し、自分から伝えようとする姿勢を重視します。
お客様とのコミュニケーションを楽しむ姿勢を重視しています。
英語が得意な社員もフォローします。

▼地域とお客様をつなぐ接客
・お客様の目的や好みに合った周辺施設のご提案
・地域のお店、文化、イベントなどの情報収集
・スタッフ間での地域情報の共有
・お客様の声を活かした接客、サービスの改善

■ミッション
「Stay Connected.」が目指すのは、ホテルでの快適な滞在だけではなく、地域・文化・人との新しいつながりを生み出すことです。フロントスタッフとして、お客様との会話から興味や目的をくみ取り、その方に合った地域の楽しみ方を届けてください。

■ポジションの魅力
・海外ゲストへの接客を通じて英語力を磨ける
・未経験からホテル接客やマナーを学べる
・定型的な案内にとどまらず、自分の提案を接客に活かせる
・将来は支配人、運営、人事など幅広いキャリアを目指せる

■企業の魅力
・東急グループならではの安定した経営基盤
・100種類以上のeラーニングと中途入社研修
・年間休日112日、残業代は1分単位で支給

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＼未経験歓迎・お人柄・熱意での採用行います／
■必須要件
・ホテル業界にチャレンジしたい方
・一流の接客を身につけたい方
※インバウンド需要も高まり、英語のスキル習得も可能です。

■歓迎要件
・接客のご経験（接客の内容はBtoB、BtoC問いません）

勤務地

＜勤務地詳細＞
東急ステイメルキュール広島
住所：広島県広島市中区鉄砲町8番1 他
勤務地最寄駅：広島電鉄線／八丁堀駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:30～10:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
9:30～18:30
13:00～22:00
18:00～10:00
＜その他就業時間補足＞
シフトは1か月ごとに決定。残業代は1分単位で支給致します。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与

＜予定年収＞
300万円～380万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：196,400円～264,600円

＜月給＞
196,400円～264,600円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年１回
■賞与：年２回（6月・12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
寮社宅：東急ステイ配属での寮・社宅のご用意はございません
社会保険：社会保険完備
退職金制度：継続年数に応じてですが該当します。

＜教育制度・資格補助補足＞
■自由に受講できる100種類以上のｅラーニング講座
■キャリア採用者全員対象の中途入社社員導入研修カリキュラムを導入

＜その他補足＞
■所定時間外手当・深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当・中抜手当など別途支給
■東急共済組合：病気や怪我をしたとき、結婚・出産・子供の誕生日・入学、勤続等のお祝い、ご家族のご不幸等慶弔に際し給付金が支給されます。
また、全国各地のホテル・旅館、ゴルフ場などの保養所を利用の際に、補助金が支給されます。

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数112日

■フレッシュアップ休暇、ボランティア休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、災害休暇、介護休暇、生理休暇、出産休暇、公務休暇等
有給休暇取得11.５日（2024年度実績）

会社概要

事業概要: 都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで、
私たちは全国各地で多彩な施設を運営し、ビジネスパーソン、ファミリー、外国人旅行者など、
多様なお客さまに豊かな時間と体験を提供しています。
全国100を超える施設運営を手がける総合運営会社です。
長年培ってきた運営スキルとと間・行政での多数の実績を活かして、
運営受託、マネジメント契約、コンサルティング契約の3つの運営サポートを行っています
所在地: 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
設立: 1979年3月
従業員数: 2,237名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
平均年齢: 37.6歳
企業URL: https://www.tokyu-rs.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「エージェントサービス」とは？

完全無料

※1※2

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

求人コード 3015819961