ａｕフィナンシャルサービス株式会社

【虎ノ門】クレジットカード事業の事務処理に関する業務効率化・プロセス最適化　◇フレックス有◇

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【カード事業の事務処理を高度化・最適化/AI、RPA、WEB完結化など新技術を前提にスピード感・裁量をもって企画/リモート・フレックス有】
■業務内容
基幹事業であるクレジットカード事業の事務処理を委託先管理も含めて「安定的に遂行する」こと、コストおよびリスクをコントロールすること、さらには業務構造そのものを継続的に再設計していく役割を担っています。
業務ノウハウの蓄積や委託先を含めたプロセス最適化（自社運営化、ＷＥＢ完結化・自動化）を通じ、今後のさらなる事業拡大を支える業務の土台を作っていただきます。

■具体的な業務詳細
下記は一例です。ご経験を活かせるプロジェクトからお任せいたします。
・外部委託も含めた業務の可視化、ノウハウの社内蓄積
・業務削減と顧客利便性向上を両立する業務プロセスの再設計（自社運営化、WEB受付完結化）
・業界他社に負けない業務品質・顧客体験の実現に向けた施策推進
・AI・RPA等の新技術を活用した業務高度化の企画・推進
・カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携
・カードや帳票類の在庫管理、業務費用の予実管理

■やりがい
・1,000万超の会員に影響する業務構造を自らの企画で変えていく達成感
・幅広い領域をカバー、コントロールするダイナミックさ
・AI、RPA、WEB完結化など新技術を前提に「ゼロベース」で業務を設計できる裁量
・成長企業ならではの企画から実装までのスピード感

■就業環境
フレックスタイム制を採用し、メリハリをつけた柔軟な働き方で個人のベストパフォーマンスを発揮していただきます。従業員のライフステージに対応した、より最適な業務推進環境を目指し、オフィスワークとリモートワークを併用する就業環境をご用意しております。一人ひとりが自律的かつ自発的なパフォーマンスを発揮し、活き活きと働ける環境づくりを推進しております。

変更の範囲：会社内のすべての業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：BtoC領域において、以下いずれかの経験をお持ちの方
・業務効率化、高度化に向けたフロー構築・改善経験
・複数の関係者（社内外）を巻き込み、業務改善を企画・推進した経験
・定量的な視点（KPI、工数、コスト等）で業務を捉え、改善を実行した経験

■歓迎スキル
・クレジットカード業界での業務企画、業務改善の経験
・プロジェクトマネジメントの経験

＜勤務地詳細＞
虎ノ門営業所
住所：東京都港区西新橋２丁目３番１号 マークライト虎ノ門１３階
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社が定める場所（グループ会社のオフィス、テレワーク勤務を行う場所を含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間の一例です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件の変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：非課税額（15万円／月）を限度に毎月の定期代を支給
社会保険：KDDI健康保険組合
各種社会保険完備

＜定年＞
65歳
役職定年：なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
自己研鑽制度（業務に関わる自己学習について費用を補助 ※最大10万円/年

＜その他補足＞
・確定拠出年金制度（401k)
・オフィスカジュアル（ドレスコードあり）
・ランチ代補助（au PAY 5,000円/月）
・KDDI共済会（結婚・出産・災害等の自由に応じて一時金を給付）
・KDDI社員持株会（希望者）
・KDDIグループ団体保険（希望者）
・定期健康診断実施
・人間ドック費用補助
・婦人科検診費用補助
・インフルエンザ予防接種 費用補助
・健康経営優良法人2025認定
・スポーツエールカンパニー2026＋認定

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（12/29～1/3）、半期特別休暇（上期に2日間、下期に2日間を付与）、リフレッシュ・リカレント休暇（勤続年数10年ごとに10日間の連続休暇付与と一時金の支給）等