掲載予定期間：2026/8/27（木）～2026/11/18（水）更新日：2026/8/27（木）

バリュエンスホールディングス株式会社

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【正社員】オークション運営サポート事務／語学が活かせる／月10日休み/月平均残業12時間/

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【正社員】オークション運営サポート事務／語学が活かせる／月10日休み/月平均残業12時間/

【未経験歓迎／業界、職種未経験・第二新卒歓迎/語学力が活かせるポジション/売上840億円以上/海外展開国数14ヵ国/国内外に 180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／産休・育休取得率 100％／福利厚生◎/上場企業】
国内最大規模のオンラインオークション「STAR BUYERS AUCTION」にて、海外顧客対応チームとして活躍いただきます。
単なるオペレーション担当ではなく、チーム運営、業務フロー改善、サービス品質向上を自ら考え、実行できるポジションです。

■業務詳細：
お客様が快適にオークション参加いただけるよう、サポートをお任せします。特に海外支店のスタッフに来たお客様からの問い合わせ対応がメイン業務となります。
また、分析結果をもとに、今後のオークション開催に向けた施策提案などにも携われる、オークション運営を主体的に推進していくポジションです。
【具体的な業務内容】
・会員さまからのお問い合わせ対応
（内容：出品商品情報、入金・発送・サイト使用方法など）
・下見会場での受付・来客対応
・落札商品の発送手配・引き渡し対応
・オークション結果の数値分析
（ジャンル別の落札状況、価格推移、入札動向などの分析）
・サイトや業務フローの改善提案（要件定義・動作テストなど）

■はたらく環境：
・業務上での日本語と英語の使用割合は5：5、英語は主に読み書きでの使用となります。英語の会話は本人の希望や適正を鑑みてお任せします。

【1日の想定問い合わせ対応件数】
○メール・チャット対応：約25件
○電話対応：約20件
※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。
■組織構成
CX課10名：課長1名（女性）、チーフ2名（女性1男性1）、シニア7名（女性6男性2）

■同社の魅力：
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本一など安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用し、業績は右肩上がりです。
・月5日希望休を取得することが可能で、3連休を取り、旅行に行かれる方もいます！

※リモート可、原則週3出社、業務に慣れるまでは基本的に出社していただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
◆必須要件
・TOEIC(R)テスト600点以上もしくは英検2級の読解レベル
・基本的なPC操作ができる方
・接客販売経験者

■歓迎条件（あくまで歓迎）
・事務職経験のある方
・コールセンター、カウンター営業経験者

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

勤務地

＜勤務地詳細＞
鮫洲オフィス
住所：東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC　A棟
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・給与に差異なし

給与

＜予定年収＞
350万円～420万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,200円～258,800円
固定残業手当/月：33,800円～40,500円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
250,000円～299,300円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年2回
■賞与：年2回
■決算賞与：有（業績による）
※月給額・年収は、能力・年齢を考慮した上で決定いたしますので上記の限りではございません。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・キャリアアップ支援：書籍購入、セミナー受講など期ごとに補助（上限有）
・会社指定資格取得支援：毎期会社指定資格取得にあたり補助（上限有）
・資格手当：会社指定資格を取得した社員に対して手当支給

＜その他補足＞
◆キャリア形成支援
・副業制度：制度に則り、副業やデュアルキャリア勤務可能
・語学留学休暇：WHもしくは語学留学期間を特別休暇（無給）で取得可
・ボランティア休暇：年間3日まで休暇（有給）を取得可
◆子育て支援
・産前産後休暇、育児休業（実績：男性1名、女性3名※時短勤務中）
・子の看護等休暇
・企業主導型保育施設利用
◆働き方
・スライド出勤：シフト時間の前後3時間（30分刻み）までスライド出勤可能
・時間有給消化可能
◆その他
・永年勤続表彰
・懇親会補助

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

夏季休暇/冬期休暇/有給休暇
※日曜固定給
※月10日程度の休み ※月5日の希望休が出せ、全員の希望が通るように調整している
※特別休暇（結婚休暇、出産休暇など）
※土日が休みやすい環境です。

会社概要

事業概要: 【すべての人が大切なことにフォーカスして生きていける未来へ】
私たちがこれから目指すのは、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切なあらゆる実質資産やこれに関連するサービスを提供し、お客様と一生涯のお付き合いをしていくこと。そしてこの考えを、世界各国へと展開していくこと。お客様一人ひとりに寄り添った提案をとおして、人生の選択肢が広がる価値や経験を提供したい。そして選択肢が広がった先には、私たちが目指す、それぞれが大切なことにフォーカスして生きていける未来があるはずです。バリュエンスグループは、人々が私たちとの出会いをきっかけに、より自分らしく、より良く生きることができるよう、さらなる成長を目指すとともに、「Circular Design Company」として循環型社会の形成に向けて邁進してまいります。

■買取事業：「なんぼや」「BRAND CONCIER 」「八光堂」の運営
■オークション事業：「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION 」の運営
■販売事業：「ALLU 」の運営
■アプリ運営：「ALLU Fashion Market（アリューファッションマーケット）」の運営
■不動産事業：「なんぼや不動産」の運営

【一人ひとり異なる「価値」を見極める】
私たちバリュエンスグループは、2007年に大阪の小さなブランド品買取店からスタートしました。当時、嵜本自身もバリューデザイナー(査定士)として働き、お客様はモノの価値だけではなく、そこにあるストーリーや想いも大切にされているということに気づきました。単にモノに価格をつけるだけでなく、お客様一人ひとりが、それぞれの人生において大切にしている価値を感じ取り、本質のニーズに応えること。これは創業当時から変わらず根幹にある想いであり、私たちバリュエンスグループのひとつの指針となっています。
所在地: 〒107-0062
東京都港区南青山5-6-19 MA5
設立: 2011年12月
従業員数: 1,124名
上場市場名: グロース市場
資本金: 1,373百万円
売上高: 84,841百万円
経常利益: 1,315百万円
平均年齢: 31歳
企業URL: https://www.valuence.inc/

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求人コード 3015823202