株式会社トヨタエンタプライズ

【日比谷＊転勤無し】VIPをお迎えする迎賓施設スタッフ◆接遇を極めたい方へ◆土日祝休・トヨタ出資企業

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【経験を活かしながら、 さらに上質なおもてなしを学びたい方へ／年休120日(土日祝)・残業15h程で働き方も改善◎／トヨタ自動車出資の安定企業】

当施設をご利用されるのは、大手企業の役員や国内外の重要なお客様。
お客様一人ひとりに合わせた心配りや立ち居振る舞い、先回りしたおもてなしが求められる環境だからこそ、接客のプロとして大きく成長できます。
＊「接客が好き」 「もっとレベルの高いサービスに挑戦したい」そんな方を歓迎します。


ー業務内容ー
当迎賓施設にて、フロント業務やサービス業務を担当いただきます。
入社後すぐにすべての業務をお任せすることはありません。
まずはお客様のお迎えや予約対応、事務業務などフロント・バックオフィス業務を中心に施設運営の流れを学んでいただきます。

その後、育成状況に応じて会食時のサービス業務にも携わりながら、接客・運営両面のスキルを身につけていただきます。
将来的にはフロントとサービスの双方を担う施設運営の中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。

＜共通業務＞
（1）会食運営に向けた企画・準備
（2）在庫管理・各種事務作業

＜フロント業務＞
（1）顧客アテンド：VIP対応、車両手配、誘導、ドアサービス
（2）運営支援：スタッフ入退社対応、制服管理、館内展示管理・企画
（3）オフィスサポート：役員執務室・会議運営のサポート
（4）施設管理：設備・施設に関する社内外対応

＜サービス業務＞
（1）接客サービス：お出迎え・お見送り、配膳・ドリンク提供、クローク・下足対応
（2）会食準備：お客様を迎える前の準備・後片付け、洗い物


＼＼ 業務の魅力 ／／
◇接客の質を追求できる環境
当施設をご利用されるのは大手企業の役員をはじめとしたVIPのお客様。
単にマニュアル通りの接客を行うのではなく、お客様の状況やご要望を先読みしながら最適なおもてなしを提供します。
一流の言葉遣い、立ち居振る舞い、ホスピタリティを実践の中で磨ける環境です。

◇チームで最高のおもてなしを実現
施設全体では約30名が在籍。
フロント・サービス・調理スタッフが連携しながら、お客様に快適な時間を提供しています。
個人プレーではなく、チームで最高のおもてなしを創り上げるやりがいがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■応募条件：
・接客業での3年以上（目安）の実務経験のある方

＜こんな方を歓迎します＞
・接客の仕事が本当に好きな方
・もっと上質なサービスを学びたい方
・一流の接遇スキルを身につけたい方
・ホテル・ブライダル・レストラン・航空・小売りなどの接客経験を活かしたい方
・相手の立場で物事を考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・プレッシャーのある場面でも落ち着いて対応できる方
・笑顔や丁寧なコミュニケーションを心掛けられる方

＜勤務地詳細＞
日比谷 迎賓施設（洋室・和室)
住所：東京都千代田区有楽町
勤務地最寄駅：東京メトロ線／日比谷駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
8:45～17:45 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
10:00～19:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間は15h程です。※宿泊勤務はありませんが、ご利用者様の動向により勤務時間が前後する場合有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費規定支給
家族手当：会社規定による
住宅手当：会社規定による（上限3万円）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：会社規定により支給

＜定年＞
60歳
シニア雇用制度あり65歳まで

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修にて業務を覚えていきます。入社後～しばらくの間は、必ず先輩スタッフが隣にいますので、分からないこともすぐに聞ける環境です。

＜その他補足＞
・提案報奨金制度
・制服貸与
・他社での副業（アルバイト含む） ： 許可制
・ 労働組合 ： ユニオンショップ協定締結に基づき加入（組合費は給料天引き）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制（土日祝）
■年末年始休暇・慶弔休暇、有給休暇
※場合によって土日出勤の場合あり。その場合は平日に振替休日。