コクヨアンドパートナーズ株式会社(コクヨグループ)

コクヨグループのビジネスコンシェルジュとして、常駐先の社員の方から寄せられる問い合わせや各種申請などに対応。コンシェルジュカウンターを拠点に、社員の方が快適に働けるオフィス環境を支えます。

◆主な業務◆
◎イベントスペースの予約管理
◎各種問い合わせ・申請への対応
◎備品の貸出対応
◎応接会議室の見回り・管理　など

予約管理や問い合わせ・申請への対応は、メールでのやりとりが中心です。はじめは分からないことも多いと思いますが、周囲のメンバーに確認しながら、一つひとつ丁寧に対応していけば大丈夫です。

＼ホスピタリティが活きる仕事♪／
この仕事で大切なのは、相手の立場に立って考えること。

例えば、質問を受けた際に「こちらでは分からないのですが、〇〇の問い合わせ先に聞いていただくといいと思います」と、＋αの情報まで添えて案内する。そんなちょっとした気遣いが、相手の「助かった！」につながります。

事務未経験の方も、接客・サービス業などで培ったホスピタリティを活かしながら、オフィスで働く人を支える仕事に挑戦できます。

■入社後の流れ
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入社後はOJTで研修を進めます。社内には先輩社員もいるため、一緒に業務を進めながら仕事の流れを覚えていけます。ひとりで対応できるようになった後も、困ったことがあれば気軽に質問できる環境です。未経験の方も安心してスタートできます。