住友不動産ステップ株式会社

未経験歓迎【西新宿】賃貸管理◆内勤中心／入居者サポート等◆研修充実◆20～50代活躍中

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～対人スキル・社会人経験活かせるサポート職／内勤中心！電話やメール等での入居者対応～

＜おすすめポイント＞
・住友不動産グループの安定基盤／業界トップクラスの実績と知名度
・未経験歓迎！2週間の座学研修＋現場OJTがあるから安心◎
・入居者様やオーナー様との信頼関係づくりを通じて感謝の言葉をいただける仕事
・一次対応はコールセンターが担当する分業体制なので休日対応ゼロ
・未経験入社実績多数！保育士や清掃、飲食業界、医療事務など様々な方がご活躍！

■業務内容
オーナー様からお預かりしている賃貸物件の管理業務をお任せします。
”○○さんに任せて良かった”、”○○さんにこの物件も任せたい”といった感謝のお声もいただける、やりがいの大きなお仕事です！
・入居中のお客様からの設備故障の相談への対応
・契約更新の手続き
・退去の手続きやクリーニング、補修の手配
・家賃や更新料等の入金、関連業者への支払いの管理
※業務は内勤中心となり、電話やメールでの対応がメインです。

■入社後の流れ
未経験の方でも安心してスタートできる研修体制を整えています。
（1）入社後研修：本社にて2週間、不動産業界の基礎知識や事務業務について座学で学びます。
（2）現場OJT：先輩社員のサポートを受けながら、業務を通じて知識や対応方法を習得します。
（3）フォローアップ研修：入社3カ月後に研修を実施し、実務経験を踏まえた振り返りと知識の定着を図ります。
研修終了後もチームメンバーによるサポートがあります。

■働き方・環境
・年間休日120日、完全週休2日制（火・水）
・入居者募集などの営業活動は営業部門が担当！数字ノルマなどはありません
・入居者からの一次問い合わせはコールセンターが対応するため、対応に集中しやすい環境です
・チーム制のため、困った時にはすぐに相談できる安心の体制


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験・職種未経験歓迎、第二新卒の方も大歓迎！まずはご応募ください！／
・顧客折衝経験をお持ちの方（販売サービス業、営業職などを想定）
※業界経験や不動産知識は問いません。

■歓迎条件
不動産業界にて、賃貸管理もしくは何らかの営業経験

＜勤務地詳細＞
賃貸管理センター
住所：新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル11階
勤務地最寄駅：都営大江戸線線／都庁前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:20 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当

＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
補足事項なし

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：無　補足事項なし
住宅手当：無　補足事項なし
寮社宅：無　補足事項なし
厚生年金基金：無　補足事項なし
退職金制度：無　補足事項なし

＜定年＞
60歳
（定年後の嘱託再雇用制度有り）　

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
先輩社員が丁寧に業務をフォローします。

＜その他補足＞
財形貯蓄、従業員持株会、資格取得奨励金制度

完全週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※休日は「休日カレンダー」の定めあり
※入社月より有給休暇を付与
※計画有給休暇5日有
※年間休日は年毎の暦により変更あり。