株式会社ビザスク

カスタマーサクセス／ビザスクinterview◆顧客の事業課題（新規事業、M&A等）を深掘り

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◆◇知見と挑戦を繋ぐプラットフォームを展開／大手企業導入多数◆◇

■ミッション
「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。戦略立案や新規事業開発、既存事業の生産性向上、M&A、海外進出検討、組織開発など様々な課題を抱える事業会社と、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパートを1時間でマッチングする「ビザスクinterview」の提供や推進をご担当いただきます。単なるマッチング業務にとどまらず、顧客の「真の成功」をイメージし、プロジェクト単位で最適なエキスパートとタイムラインを自ら設計・提案するプロジェクトマネジメントを担っていただきます。また、生成AIを駆使して業務効率化やプロセス改善を牽引し、顧客の声をプロダクトに反映させるなど、ビザスクの成長をともに作り上げていただける方と一緒に働きたいと考えています。

■主な業務内容
入社後は、以下のフローを一気通貫で担当し、セールス担当やプロダクトチームとも密に連携しながらプロジェクトを進めます。
・課題ヒアリング： 顧客の事業課題（新規事業、M&A等）を深掘りし、「どんな知見が必要か」を定義します。
・エキスパートの探索・提案：80万人超のデータベースから最適な専門家を探索し、ご提案します。
・プロジェクトの進行・マネージメント：クライアントとエキスパートの間に立ち、インタビュー実施まで双方の負担を極小化するスピーディーなデリバリーを実現します。
・伴走支援・追加提案（クロスセル）: インタビュー後も顧客とコンタクトを取り、次の課題ヒアリングや他商材の提案を行い、継続的な関係（LTVの向上）を築きます。
・業務改善・プロダクト連携（PM・開発チームと連携）：現場で拾い上げた顧客要望（VOC）をまとめ、開発サイドへ機能改善のフィードバックを行います。
【雇入れ直後：職務内容を参照ください】

■本ポジションの魅力
◎イノベーションの最前線：大手企業の新規事業や大型M&Aなど、世の中を動かすダイナミックな案件に直接関わることができます。
◎事業を牽引する手触り感：マッチング業務だけでなく、マーケティング視点やオペレーション改善まで、幅広い領域で事業インパクトを出せます。

変更の範囲：当社における各種業務全般

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上）

■歓迎条件：
・無形商材（人材、金融業界等）での営業経験
・プロジェクトマネジメント経験（例：関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ1F、9F
勤務地最寄駅：田園都市線／池尻大橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
【雇入れ直後：東京本社、およびご自宅】
※リモートワーク：可（週3出社）※出社/リモート頻度は会社の方針変更に伴い、今後変更となる可能性があります。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
本採用と同条件

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額最大3万円まで
寮社宅：借上社宅制度
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・外部セミナー参加補助
・書籍購入にかかる費用負担
・勉強会・社内懇親会にかかる費用補助

＜その他補足＞
・仕事のパフォーマンスをあげるための福利厚生（身体のメンテナンス、家事代行、学習費用補助等に月1万円まで使用可）
・インフルエンザ予防接種
・健康診断費／健康診断オプション費用負担補助
・健康保険加入に伴う福利厚生（保養施設やスポーツ施設の利用・飲食店の補助等）
・借上社宅制度
・遠方からの転居費用補助（採用時のみ）
・社内部活動の活動費補助
・新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助
・副業可（事前承認制）
・服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

・年末年始休暇
・年次有給休暇（入社3ヶ月後から支給）
・自己啓発休暇（年次有給とは別に、連続5日間までを年1回取得可能）
・産育休（取得実績あり）