掲載予定期間：2026/8/31（月）～2026/11/22（日）更新日：2026/8/31（月）

プルデンシャル生命保険株式会社

★未経験歓迎★【仙台本社／12月入社】カスタマーサポート／月残業10-20h／離職率2～3％程

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

★未経験歓迎★【仙台本社／12月入社】カスタマーサポート／月残業10-20h／離職率2～3％程

～未経験者◎/1年間の研修サポート制度/年間休日120日/中途入社者約80％/キャリアアップや別職種へチャレンジ可～

■職務内容
全国140以上にわたる営業拠点のバックオフィスを統括する仙台本社にて、保険契約を頂いているお客様からのお問い合わせに対する電話対応をお任せします。 ※社内業務・受電対応のみ/保険販売や営業業務は一切無し

■業務内容
保険に関する問合せや営業担当への連絡引継ぎ等がメインとなります。
【入社後】充実した研修の後、受電スタッフとして対応いただきます。基本的に約２年は受電業務をお任せいたします。その後は受電経験を活かし、コールセンター運営等(新人育成・各種タスク参画・マネジメント業務等)のご経験も積んでいただける環境です。

■安心の研修サポート体制
◇入社～3ヶ月間：座学研修◇4ヶ月目～：トレーナーのサポートを受けながら電話業務を開始。
トレーニングは約12ヶ月と非常に手厚いため、未経験・コールセンター業務デビューをしたい方でも安心して働くことが出来ます。研修後も先輩社員の手厚いフォローが継続するため、安心して働ける環境が整っています。

■組織について
プルデンシャル・グループの事業運営を支えるバックオフィス拠点として、お客様からの生命保険に関する照会・手続きへの対応や事務業務を担っています。年次を問わず、これまでの経験・知見を活かして前向きに取り組み、成長したいというチャレンジをサポートする風土が強みです。業界未経験でも、人と接する仕事が好きで、お客様の役に立つことにやりがいを感じ、互いに助け合いながらお客様に一生懸命に対応するメンバーが活躍中！

■働き方・充実の福利厚生
・残業1日1時間程度
・リフレッシュ休暇制度（9連休）やバースディ休暇
・毎日メニュ―が変わる無料社内食堂有
・有給取得率100％を目指した有給取得推進
・男女問わず育休取得推進（育休に関しては一定期間の取得で手当支給有）

■活躍している社員の特徴・キャリアパス
入社後の受電経験を活かし、新人育成やスーパーバイザーを経験している方は、自身の成功体験を共有する等、周りを成長させながらチームの力を上げている特徴があります。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件　＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
・電話応対に抵抗がない方
・社会人経験1年以上、基本的なPCスキル(Word・Excel等）をお持ちの方
※生命保険の知識・経験等は不問です
　　　　
■歓迎条件
・自ら仕事を見つけ、周りを巻き込みながら仕事を進める意欲のある方
・新しい職場/人間関係にいち早く適応し、成果を出すことに意欲のある方
・自身の目標に責任を持ち、真摯に取り組める方
※将来的にはタスクやプロジェクト参画のチャンスがあります！

勤務地

＜勤務地詳細＞
仙台本社
住所：宮城県仙台市泉区紫山2-1-5 ドライデンカスタマーセンター
勤務地最寄駅：仙台市地下鉄南北線／泉中央駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし
当面は仙台ドライデンカスタマーセンター（仙台本社）勤務を予定。長期キャリア形成の上で、将来的に転勤（東京本社）の可能性はあり。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月残業10-20h
休憩時間は11時～14時の間で1時間取得

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項ございません

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、有給休暇は取得できますが、その他休暇(傷病休暇等)は取得できません。

給与

＜予定年収＞
400万円～840万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円～380,000円

＜月給＞
270,000円～380,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■給与：ご経験、前職の年収等を考慮して決定します。年齢条件のみで定まるものではありません。　
■賞与：会社業績と個人業績により査定されます。※2024年度では年4回支給しました。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月額5万円
住宅手当：住宅手当35,000~50,000円※支給要件あり
社会保険：補足事項ございません
退職金制度：勤続3年以上の方が対象となります

＜定年＞
60歳
再雇用65歳まで

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・アメリカ留学制度（2年間本社でビジネスを学ぶプラン）
・社内外研修、英語学習支援制度等有り
・また入社後はOJT中心となります

＜その他補足＞
■福利厚生：契約保養所、契約スポーツ施設、企業型確定拠出年金(選択制)、住宅資金借入利子補給制度、永年勤続表彰、社員食堂、最寄り駅からの無料シャトルバス運行、ランドセル贈呈式、マッサージ室利用
■初年度有給休暇日数(入社月により付与日数は変動)4月入社:12日、5月入社:11日、6月～9月入社:10日、10月～翌年3月入社:6日から1日づつ逓減していき、3月入社は1日となります。次年度以降、入社年度により付与(2～3年度:14日、4～5年度:18日、6年度以降:20日)

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■土曜日は月に1～2回出勤がございます。※代替休は平日に取得
■年末年始休暇、傷病休暇、特別休暇（慶弔、永年勤続）、育児・介護休業制度、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇

会社概要

事業概要: ■概要：世界最大級の金融サービス機関プルデンシャル・ファイナンシャルの一員であるプルデンシャル生命保険株式会社は1987年10月に日本に設立されました。
私たちプルデンシャル生命は、「生命保険の魔法の力」を信じ、お客さまお一人おひとりに最適な生命保険と最高のサービスを提供するよう努めてきました。お客様に最高のサービスを提供することで、日本の生命保険業のあり方に変革をもたらすという志のもと、「顧客から最も信頼される生命保険会社」を目指し、成長・発展を続けています。
★36期連続保有契約高の純増
※プルデンシャル・ファイナンシャルはアメリカで1875年(明治8年)に創業し、世界50か国以上のお客様にサービスを提供しています。
・総預かり運用資産：1兆5,760億USドル（2026年3月31日現在）

■理念：
◆Core Values(コアバリュー)　私たちの行動指針になります。
◇Worthy of Trust:信頼に値すること　◇Customer Focused：顧客に焦点をあわせること　◇Respect for Each Other:お互いに尊重しあうこと　◇Winning with Integrity:勝つこと
◆Vision:我々は、日本の生命保険事業の在り方に変革をもたらし、日本の生命保険市場において顧客から最も信頼される会社となります。
◆Mission:我々は、顧客の一人一人が経済的な保障と心の平和を得ることができるように、最高のサービスを提供することを使命とします。
◆Strategy:我々は、生命保険の真のプロフェッショナルであるライフプランナーを育成し、一人一人の顧客に対してニードセールスを行い、保険金をお届けするまで一生涯に亘りパーソナルなサービスを提供します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　J21365
所在地: 〒100-0014
東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー
設立: 1987年10月
従業員数: 6,527名
上場市場名: 非上場
資本金: 29,000百万円
売上高: 1,557,239百万円
企業URL: https://www.prudential.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015856324