エイトビット株式会社

大阪◆顧客向け社内SE・ヘルプデスク・ユーザーサポート等◆希望のキャリアを叶える／研修充実◆残業8H

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～研修事業×SES合併の創業背景を持つ「エンジニアのキャリア支援」特化の企業／エンジニアと営業の距離が近く「なりたい姿」を叶える～
●様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ
●設立3年で社員数約1000名の急成長企業です
●平均残業8時間、年休120日以上、転勤無と働きやすい環境です

■業務内容
社内外のユーザーからの問い合わせ対応や、IT環境の運用・保守を中心に、ヘルプデスク業務全般をお任せします。経験年数やスキルに応じて業務範囲を調整し、経験豊富な方には改善施策の立案や運用フロー設計など、裁量のある業務に挑戦いただけます。

▼具体的には
・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポート
・社内システム運用・保守、トラブル対応
・マニュアル・ドキュメント作成や改善提案
・業務フローの改善や効率化、ツール導入のサポート
・ベンダー調整や関連部署との連携
など、多岐にわたる業務を通じて、ユーザーが快適に業務を行える環境づくりに貢献していただきます。
技術面だけでなく、課題解決力・コミュニケーション力を活かし、ユーザーやチームの成長を支えるポジションです。“サポート業務を通じて自分もチームも成長したい”そんな方にぴったりの環境です。

■想定されるプロジェクト例
・大手通信キャリアのヘルプデスク
・民間企業向けサポートデスク　など
ご本人様のご希望に最大限寄り添って案件にアサインいたします。

■魅力
当社では、エンジニア一人ひとりの「なりたい姿」を大切にしています。資格取得手当や希望者向けの二次研修（2～3ヶ月）を通じて、インフラ基盤構築やクラウドなど、実務に直結するスキル習得を支援します。
「新しい技術をキャッチアップしたい」「IT資格取得を目指したい」
など思いは様々ですが、すべての方が思い描くキャリアを実現するために、理解度を確認しながら研修を行っています。そんな想いを、会社として全力で後押しします。

■会社について
大手企業の元役員が立ち上げた売上、社員数共に成長期のIT企業です。社員の意見を大切にする会社で、柔軟なキャリアパスがあります。創業数年で社員数は約1000名となり、売り上げ1兆円を目指し成長しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT実務経験1年以上（ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問です！）

■歓迎要件
・PCセットアップ、キッティング、問い合わせ対応などのユーザーサポート経験
・社内システム運用保守の経験
・ネットワーク・サーバー運用の経験
・情報システム部門での業務改善、ツール導入、ベンダー調整などの経験

＜勤務地詳細1＞
大阪支社
住所：大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル14F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
大阪　顧客先
住所：大阪府顧客先
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
転居を伴う転勤なし。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※プロジェクト先により就業時間は異なります。プロジェクト配属時は配属先に準じます。平均残業8時間ほど

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
給与・待遇に変わりはありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育研修制度
■資格取得支援制度
■キャリアアップ研修制度
■勉強会無料参加（会社提供）

＜その他補足＞
BUDDY制度(キャリアの伴走)
ヘルスケア(健康診断費用負担)
産休・育休・介護休暇
社員紹介採用制度(10万円～)
確定拠出年金制度(退職金制度)
資格取得制度(試験費用負担)
MonthlyMeetUp(社員交流会)
資格手当支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（6日）、GW休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、慶弔休暇